MODELO MULTICRITERIO PARA CLASSIFICACAO E PRIORIZACAO NA INTERNACAO DE PACIENTES COM TRANSTORNOS MENTAIS: ESTUDO DE CASO EM UM HOSPITAL PSIQUIATRICO NO ESTADO DO RIO GRANDE DO NOR
Regulação de leitos psiquiátricos. Apoio à decisão multicritério (MCDA). Classificação de pacientes. FITradeoff.
Esta pesquisa propõe o desenvolvimento de um modelo de apoio à decisão multicritério (MCDA) para otimizar o processo de regulação de leitos psiquiátricos no estado do Rio Grande do Norte. O objetivo é classificar os pacientes em três grupos de prioridade (urgentes, prioritários e não-prioritários), tornando a tomada de decisão menos repetitiva e exaustiva para o regulador. A pesquisa foi estruturada em três etapas: planejamento, modelagem e análise. O método Value Focused Thinking (VFT) foi aplicado para estruturar o problema. Os resultados preliminares apontaram cinco critérios (g1, g2, … g5) estabelecidos — heteroagressividade, grau de assistência, estabilidade clínica, ideação ou tentativa de suicídio e população especial — com os pacientes sendo as alternativas avaliadas. Considerando as preferências do decisor, optou-se pela aplicação do método FITradeoff de classificação, que reduz o esforço cognitivo exigido e é adequado ao contexto estudado. Ao final, espera-se que o modelo possa tornar o processo decisório mais eficiente e menos cansativo para os reguladores.