SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL SOB A PERSPECTIVA DA RESOURCE-BASED VIEW: UM ESTUDO DE CASO NO VERDEGREEN HOTEL – JOÃO PESSOA/PB
Sistema de Gestão Ambiental; Resource-Based View; Modelo VRIO; Verdegreen Hotel.
A pressão por um novo padrão de desenvolvimento sustentável passou a exigir das organizações modernas que seja conciliada competitividade com a proteção ambiental. Neste sentido, uma ferramenta que atua na implantação de estratégias estruturadas é o Sistema de Gestão Ambiental (SGA), que tem como foco a melhoria do desempenho ambiental. Esta melhoria, por sua vez, pode proporcionar às organizações diversos benefícios, dentre os quais, a obtenção de vantagens competitivas, passíveis de mensuração a partir de diferentes perspectivas. Uma dessas é a aplicação do modelo VRIO, fundamentado pela Resource-Based View (RBV), que considera que a heterogeneidade entre as empresas decorre de diferenças entre os seus recursos internos e capacidades. Contudo, apesar de serem encontrados na literatura alguns estudos que avaliam o potencial competitivo de determinadas organizações, essas avaliações não são realizadas em objetos específicos, a exemplo dos SGA’s. Deste modo, o objetivo deste estudo é avaliar os recursos e capacidades (estratégias ambientais) do SGA adotado pelo Verdegreen Hotel, identificando quais destes possuem potencial de gerar vantagem competitiva. Para tanto, este estudo de caráter exploratório-descritivo e delineado como pesquisa de campo e estudo de caso, utilizará, como ferramentas de coleta de dados: pesquisa bibliográfica, entrevista semiestruturada, pesquisa documental e observação participante. A interpretação dos resultados e a consolidação das informações serão realizadas a partir de uma abordagem qualitativa, em que serão utilizadas duas técnicas de análise de dados, quais sejam: análise de conteúdo e análise por meio do modelo VRIO. Espera-se, como resultados, apontar quais os recursos e capacidades do SGA avaliado são considerados estratégicos.