DESENVOLVIMENTO DE OFERTA EDUCACIONAL DE SUPORTE À EDUCAÇÃO PERMANENTE PARA PROMOÇÃO DA CULTURA DE SEGURANÇA DO PACIENTE EM SERVIÇOS DE SAÚDE
Cultura Organizacional; Segurança do Paciente; Ensino.
A cultura de segurança do paciente constitui elemento essencial para a qualificação da assistência em saúde, sendo fortemente influenciada por processos formativos e práticas educativas no contexto do trabalho. Este estudo teve como objetivo desenvolver uma oferta educacional voltada à capacitação de profissionais de saúde para promoção da cultura de segurança do paciente. Trata-se de um estudo metodológico, fundamentado em revisão integrativa da literatura e análise documental de instrumentos normativos nacionais e internacionais. A revisão foi norteada pela questão: “Quais as estratégias educacionais utilizadas para o ensino da cultura de segurança do paciente no contexto do ensino na saúde?”, com aplicação dos descritores “cultura organizacional”, “cultura de segurança” e “ensino”. Os resultados evidenciaram que as estratégias educacionais incluem metodologias ativas, como simulação clínica, estudos de caso, aprendizagem baseada em problemas e intervenções educativas estruturadas, com destaque para a articulação com Núcleos de Segurança do Paciente. Identificou-se, ainda, predominância de estudos na área da Enfermagem, fragmentação do ensino e necessidade de abordagens interprofissionais e integradas. A análise documental reforçou o papel da educação permanente em saúde como eixo estruturante para consolidação da cultura de segurança, destacando diretrizes que enfatizam aprendizagem interprofissional e no trabalho, abordagem não punitiva dos erros e fortalecimento institucional. A integração dos achados permitiu a construção de um curso de capacitação alinhado às demandas reais dos serviços de saúde e orientado pelo fortalecimento da cultura de segurança do paciente. Ressalta-se o caráter inovador da proposta, especialmente diante da reconhecida escassez de estudos e intervenções educacionais sistematizadas voltadas ao ensino da cultura de segurança no contexto brasileiro. Nesse sentido, o estudo contribui ao propor uma estratégia pedagógica adicional, sustentada por recomendações nacionais e internacionais, que amplia o repertório de práticas formativas disponíveis e favorece a consolidação de uma educação em saúde crítica, contextualizada e baseada em evidências.