RESISTÊNCIA À MUDANÇA: ANÁLISE DA REAÇÃO AOS MECANISMOS DE GESTÃO DE RISCOS NAS ORGANIZAÇÕES
resistência à mudança, mudanças organizacionais, governança, gestão de riscos, contratações públicas.
Esta dissertação é resultado de uma pesquisa que teve por objetivo principal analisar as dimensões da resistência à mudanças organizacionais, de modo especial na implantação de mecanismos de gestão de riscos. Para atingir esse objetivo, foram realizadas duas Revisões Sistemáticas da Literatura (RSL) para darem respaldo à criação de um modelo quantitativo, por meio de equações estruturais, utilizando o método Partial Least Squares (PLS-SEM) e a validação do modelo com amostragem nas IFES. Os achados da pesquisa permitem: verificar alguns fatores que causam resistência nos servidores nas mudanças organizacionais e auxiliar os gestores, principalmente de organizações públicas, quando do planejamento de mudanças organizacionais, de modo especial a implantação de medidas de governança, proporcionando ideias para o direcionamento de ações que amenizem a resistência à mudança. Quanto à contribuição à literatura, acredita-se que este estudo sintetizou conceitos relativos aos mecanismos e práticas de governança, de modo especial a gestão de riscos e apresentou a relação entre a Teoria da Agência e as medidas de governança nas organizações, bem como sua relação com as contratações públicas. Também relacionou variáveis que influenciam na resistência de servidores à implantação de mudanças organizacionais e testou um modelo com servidores das IFES que pode servir de referência para pesquisas subsequentes na área.