PACIENTES INDÍGENAS: REPRESENTAÇÕES SOCIAIS E LIMITAÇÕES ENCONTRADAS NO ATENDIMENTO ASSISTENCIAL POR PROFISSIONAIS DE SAÚDE DE UM HOSPITAL UNIVERSITÁRIO
Assistência hospitalar. Competência cultural. Equidade em saúde. Pessoal de saúde. Saúde de populações indígenas.
Introdução: Apesar dos avanços promovidos pelo Sistema Único de Saúde (SUS) e pelas políticas voltadas à saúde indígena, persistem diversas dificuldades no atendimento a essa população. Profissionais de saúde enfrentam limitações relacionadas ao atendimento assistencial aos pacientes indígenas como a barreira linguística, diferenças culturais, condições estruturais inadequadas, dificuldade de acesso, falta de recursos humanos fragilidades no acesso aos serviços etc. Tais desafios impactam diretamente a qualidade da assistência e evidenciam lacunas na formação e preparo para o cuidado intercultural. Objetivos: Analisar a estrutura das representações sociais de profissionais de saúde de um Hospital Universitário sobre pacientes indígenas; investigar as limitações encontradas no atendimento aos pacientes indígenas referidas por profissionais de saúde em um Hospital Universitário; e identificar estratégias para qualificação do cuidado em saúde à população indígena no contexto hospitalar em um Hospital Universitário; identificar o perfil sociodemográfico, econômico, acadêmico e profissional dos participantes do estudo. Metodologia: Estudo qualitativo, de abordagem descritivo-exploratória, desenvolvido com profissionais de saúde atuantes em um Hospital Universitário no Mato Grosso do Sul em 2023. A produção dos dados ocorreu por meio da aplicação de um questionário socioeconômico e profissional para coleta de dados dos profissionais, a aplicação da Técnica de Associação Livre de Palavras (TALP) para identificar o núcleo central e periférico acerca do “paciente indígena” a partir da Teoria da Representações Sociais, e a utilização de entrevistas semiestruturadas, sendo os relatos submetidos à análise de conteúdo de Bardin, após aprovação do Comitê de Ética em Pesquisa. Resultados: A partir das informações coletadas dos 51 participantes do estudo, a pesquisa evidenciou o perfil socioeconômico e profissional dos entrevistados. Quanto a Teoria da Representações Sociais, o núcleo central evidenciou entre os achados identificados os elementos barreira de comunicação, público vulnerável, cultura diferente, falta de conhecimento do paciente, discriminação, integralidade do cuidado, pobreza e acolhimento. No núcleo periférico, foram identificados os elementos constituídos pelos termos violação de direitos, violência sexual, adoecimento mental, espiritualidade, aprendizagem, povo resistente e subestimar. Já na análise de conteúdo de Bardin, emergiram duas macrocategorias, a saber: 1. Dificuldades e limitações no cuidado assistencial aos pacientes indígenas na perspectiva dos profissionais de saúde; e 2. Estratégias para qualificação do cuidado em saúde à população indígena no contexto hospitalar. A percepção das dificuldades e limitações que os profissionais de saúde encontram durante a prestação do cuidado assistencial é muito importante, para que, a partir destas problemáticas, possam ser pensadas estratégias de qualificação do cuidado à população indígena no contexto hospitalar de modo a buscar intervenções estruturais e formativas que promovam a comunicação efetiva, o respeito à diversidade cultural e a equidade na assistência. O investimento em educação permanente, políticas institucionais inclusivas e práticas culturalmente sensíveis mostra-se fundamental para a construção de um cuidado mais humanizado, seguro e alinhado às especificidades socioculturais desses povos.