CONDICOES DO TRABALHO REMOTO DA SECRETARIA DE SAUDE PUBLICA DO RIO GRANDE DO NORTE
Teletrabalho; Condições de Trabalho; Organização do Trabalho.
O presente estudo tem como objetivo analisar as condições de trabalho remoto na Secretaria de Estado da Saúde Pública do Rio Grande do Norte (SESAP), a partir das transformações impulsionadas pela pandemia da COVID-19, que acelerou a adoção do teletrabalho como medida para assegurar a segurança e a continuidade das atividades laborais. Com base no Decreto nº 31.540/2022 (Brasil, 2022) e na Portaria-SEI nº 788/2023 (Brasil, 2023), o regime de trabalho remoto e híbrido foi implementado na SESAP, enfrentando desafios como infraestrutura limitada, adaptação tecnológica e regulamentação do teletrabalho. A pesquisa foi conduzida em um estudo transversal, descritivo e de natureza quantitativa, sendo incluídos servidores da SESAP que trabalharam remotamente entre 2020 e 2022. A coleta de dados foi realizada por meio de um questionário sociodemográfico e da aplicação da Escala de Avaliação do Contexto de Trabalho (EACT), de Ferreira e Mendes (2008), enviado aos servidores via Sistema Eletrônico de Informação (SEI). A EACT foi utilizada para captar as representações dos indivíduos sobre seu contexto de trabalho, com base em três fatores: Organização do Trabalho (OT), Condições de Trabalho (CT) e Relações Socioprofissionais (RS). Entre os 54 servidores que responderam ao questionário, a maioria (77,8%) era composta por mulheres, refletindo a predominância feminina na amostra. A análise da Organização do Trabalho revelou uma média de 3,11, indicando uma situação crítica, marcada por ritmo excessivo de trabalho (média de 3,35), pressão por prazos (média de 3,52) e fiscalização do desempenho (média de 3,87), sugerindo que os servidores enfrentam sobrecarga e elevada pressão no exercício de suas atividades. O fator Relações Socioprofissionais obteve uma média de 2,07, indicando que as interações interpessoais no ambiente de trabalho são relativamente satisfatórias, mas ainda há aspectos que necessitam de melhorias, como a cooperação entre os colegas e o suporte da chefia. Já o fator Condições de Trabalho apresentou a média mais baixa, de 1,88, sugerindo que, embora existam alguns desafios, as condições físicas e estruturais do ambiente de trabalho são, em geral, satisfatórias. O estudo conclui que, para melhorar o contexto do teletrabalho na SESAP, é necessário fortalecer as relações socioprofissionais e as condições físicas do ambiente de trabalho, ao mesmo tempo em que se implementam ações para mitigar a pressão, o ritmo excessivo de trabalho e a fiscalização intensiva. Essas medidas são essenciais para promover um ambiente de trabalho mais saudável, prevenir o adoecimento dos servidores e garantir a sustentabilidade do modelo de trabalho remoto.