GESTÃO AMBIENTAL E SUSTENTABILIDADE: UMA AVALIAÇÃO DA RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL DOS MEIOS DE HOSPEDAGENS SITUADOS NO LITORAL NORTE DA PARAÍBA
Meios de Hospedagens, Gestão Sustentável, Litoral Norte da Paraíba.
O litoral norte da Paraíba é um local de grande peculiaridade onde se inserem aspectos históricos, arquitetônicos, étnicos e naturais diferenciados e, de certa forma, preservados. A região conta com oito unidades de conservação onde suas gestões são dividas entre as esferas municipal, estadual e federal. A região é território da etnia potiguara que a ocupa desde os tempos da colonização sendo os únicos indígenas a permanecerem no mesmo local, desde então, no Brasil. Com tantos aspectos singulares a região resulta por receber tanto pesquisadores quanto visitantes buscando o lazer. No entanto, essa busca, felizmente, ainda não ocorre de forma intensa. Com isso, é de extrema importância que se desenvolva um planejamento turístico que vise à sustentabilidade da região. Nesse sentido é necessário, também, que os meios de hospedagens que se inserem dentro desse contexto adotem métodos que visem à mitigação dos seus impactos para com o meio ambiente. Com isso, é importante conhecer os limites e anseios dos gestores que trabalham com a hospitalidade na região, na perspectiva de uma gestão sustentável. É nesse panorama que essa pesquisa se insere buscando observar esses aspectos, ou seja, analisar se os meios de hospedagem do litoral norte da Paraíba internalizam na sua cultura organizacional o paradigma de uma gestão que busque o equilíbrio entre a operação dos serviços e a manutenção da natureza. Ao revelar os aspectos socioambientais da hotelaria dessa área pretendemos conhecer melhor os ônus e bônus desse ramo e contribuir na efetivação de um planejamento turístico sustentável, ou seja, socialmente justo, ecologicamente consciente e economicamente equitativo para o estado da Paraíba. Para isso foi utilizado o método de pesquisa qualitativa de forma que buscamos aprofundar os anseios dos administradores desses empreendimentos para com a gestão ambiental e responsabilidade socioambiental. Para tanto foi utilizado como instrumento de pesquisa um roteiro de entrevistas semi-estruturadas. As entrevistas foram feitas junto aos proprietários ou gerentes responsáveis pelo planejamento e execução dos serviços. O roteiro foi divido em três sessões: questões relacionadas ao cliente; práticas de gestão ambiental e; responsabilidade socioambiental – perfil do empreendimento. Foram alcançados 75% do total de meios de hospedagens de acordo com números da Associação Brasileira das indústrias de Hotéis – ABIH/PB. No entanto, a parcela que se disponibilizou a participar da pesquisa ou que estava operando durante o período do campo foi de 51% dos empreendimentos. Observou-se que os meios de hospedagens da região do litoral norte da Paraíba não internalizam no âmago da sua estrutura organizacional o conceito de uma gestão sustentável. Contudo, os entrevistados mostram o respeito e o desejo pela adequação de suas práticas a métodos sustentáveis.