O Setor de Farmácia Hospitalar (SFH) é o órgão responsável por promover o cuidado farmacêutico, desde a aquisição e dispensação do medicamento, de modo eficiente, econômico, seguro e de acordo com o esquema terapêutico prescrito, até a promoção da atenção clínica farmacêutica, com o fim de garantir a qualidade da assistência prestada ao paciente. A complexidade das terapias medicamentosas e as evidências dos resultados das intervenções farmacêuticas na melhoria dos regimes terapêuticos e na redução dos custos assistenciais reforçam a importância de uma assistência farmacêutica de qualidade. A farmácia tem participação estratégica na elaboração de uma política de uso racional de medicamentos visando melhorar e garantir a qualidade da farmacoterapia e reduzir os custos para o estabelecimento, já que a politerapia além de onerar os custos com cuidados ao paciente, ocasiona elevação da morbi‑mortalidade decorrente do uso inapropriado dos medicamentos. O papel do farmacêutico dentro do contexto hospitalar deixou de ser apenas administrativo na programação de medicamentos e organização de recursos financeiros. A tendência atual é que a prática farmacêutica direcione‑se para o paciente, tendo o medicamento como instrumento e não mais como fim. Desta forma, promove suporte técnico junto à equipe de saúde, na análise de prescrição, monitorização do tratamento e do quadro clínico do paciente, durante a sua internação. Como justificativa para esse projeto, o gerenciamento de uma farmácia hospitalar é fundamental para que a instituição de saúde possa cumprir com qualidade e rapidez as necessidades dos pacientes e da sociedade. É um setor que, além de estar ligado diretamente aos enfermos, afeta a vida administrativa e de faturamento da instituição. Assim, manter um rígido controle sobre os medicamentos, materiais e insumos utilizados é vital para a excelência do atendimento e também contribui para otimizar recursos através de uma gestão financeira eficaz. Dessa forma, seu responsável deve estar sempre atento para as exigências diárias do hospital e aberto às mudanças necessárias para sua modernização. Portanto, é preciso acompanhar a evolução de ferramentas e processos e ter tais recursos em mãos para levar adiante uma estratégia capaz de proporcionar o melhor desempenho. É fundamental que o gestor acompanhe de forma permanente tanto os indicadores de qualidade disponibilizados pela avaliação dos clientes quanto os de desempenho, capazes de revelar não só o nível de eficácia do produto, como também o processo estabelecido e a eficiência da equipe de trabalho. O objetivo desse projeto é analisar os fluxos de processos relacionados a farmácia hospitalar e suas rotinas no que diz respeito a prescrição médica, a dispensação farmacêutica e a administração de medicamentos pela enfermagem. Este projeto trata de uma abordagem metodológica intervencionista, buscando as melhores práticas para a farmácia hospitalar. O local do estudo envolve o Hospital Severino Lopes, instituição de referência do Estado do Rio Grande do Norte, no diz respeito às doenças psiquiátricas. Serão contemplados os pacientes internados nas alas do referido hospital. As ações ocorrerão em função das análise das prescrições diárias dos pacientes internados, processos de dispensação pela farmácia e de administração de medicamentos pela enfermagem. Medicamentos prescritos e suas doses/horários, resultados de exames laboratoriais e queixas dos pacientes, sinais e sintomas de complicações. Após a coleta de dados, estes serão tabulados em planilha de Excel e utilizados para confecção de gráficos e quadros, que por fim serão analisados e utilizados para confronto com a literatura científica. Como contribuições a instituição serão propostos planos de ações, utilizando a ferramenta 5w2h (what o que será feito (etapas); why por que será feito (justificativa); where onde será feito (local); when quando será feito (tempo); who por quem será feito (responsabilidade); how como será feito (método); how much quanto custará fazer (custo). Espera-se que ao serem identificados os potenciais casos de necessidades de ajustes em fluxo de processos relativos a prescrição médica, a dispensação farmacêutica e a administração de medicamentos pela enfermagem, possam ser definidos procedimentos operacionais padrão para as rotinas que envolvam medicamentos.
Pacientes internados
Paciente ambulatoriais e seus familiares
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