GESTÃO DE INSUMOS EM UMA CASA DA GESTANTE, BEBÊ PUÉRPERA – CICLO DE MELHORIA DA QUALIDADE
Melhoria da Qualidade; Gestão de Recursos da Assistência à Saúde; Armazenamento de produtos; Serviços de Saúde.
Introdução: A gestão inadequada dos insumos nas unidades da saúde pode afetar seu desempenho e colocar em risco o atendimento ao paciente, e o desperdício com estoques é fator crítico dentro das organizações, pois pode esconder problemas de falta de planejamento e processos. Em um cenário de atendimento a gestantes, puérperas e recém-nascidos, esta premissa torna-se ainda mais relevante. Implementar ferramentas que ofereçam suporte a uma gestão de insumos efetiva propicia um atendimento seguro, bem como impacta a gestão financeira de uma instituição. Objetivo: Assegurar a disponibilidade de suprimentos adequados para cuidados em uma casa de gestantes, bebês e puérperas. Metodologia: Estudo quase experimental, sem grupo controle do tipo antes e depois, que visou avaliar a efetividade das ações implementadas, comparando os resultados obtidos antes e após a intervenção, em que se seguiram as etapas do ciclo de melhoria da qualidade, com abordagem quantitativa. Realizado em uma Casa da Gestante, Bebê e Puérpera da capital cearense, na primeira etapa do estudo se definiu a oportunidade de melhoria. Na sequência, foram definidos e validados os critérios de avaliação das intervenções, a saber: “Todos os insumos devem estar dentro do prazo de validade”; e “Todos os insumos devem estar a mais de 2 meses da data de validade”. A validação dos critérios por juízes demonstrou concordância de 100%. Em seguida, foi desenhado um fluxo, o qual serviu de subsídio para o seguimento das ações de gestão de insumos, e uma vez implementado, forneceu os dados quantitativos, que foram analisados em suas frequências absolutas e relativas e apresentados em gráficos. Resultados: Após análise de causa da oportunidade de melhoria, verificaram-se como principais causas a ausência de realização de inventários, de histórico de consumo e de rotina de sinalização da baixa de estoque. Seguindo as etapas do fluxo definido para a gestão de insumos, foi realizada avaliação dos inventários pré-intervenção, bem como avaliação após cada um dos três ciclos de melhoria. Evidenciou-se redução de desperdício de 28,9% para zero. Consequentemente, também houve redução em desperdícios. Conclusão: A metodologia aplicada foi útil e adequada ao objetivo proposto, tendo em vista que, após a aplicação de quatro ciclos de melhoria, balizados por um fluxo de atividades pré-definido, o desfecho esperado foi alcançado.