Banca de DEFESA: WILLIANE ELAYNE RICARDO DA SILVA

Uma banca de DEFESA de MESTRADO foi cadastrada pelo programa.
DISCENTE : WILLIANE ELAYNE RICARDO DA SILVA
DATA : 23/08/2016
HORA: 15:30
LOCAL: SALA 2 _ LAB COM
TÍTULO:
PALAVRAS-CHAVES:

 Crise de imagem. Gestão de comunicação. Crise em universidades.

PÁGINAS: 77
RESUMO:

O trabalho tem o objetivo de propor estratégias para a gestão comunicacional de crises de imagem enfrentadas pela Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN), no intuito de evitar ou amenizar o impacto negativo na reputação da organização. O estudo empírico foi desenvolvido de forma exploratória, averiguando os tipos de crise mais comuns, os setores mais afetados e a forma como a imprensa repercute informações negativas a respeito da universidade, por meio da coleta de matérias jornalísticas. Além disso, procuramos conhecer o cenário nacional das Instituições Federais de Ensino Superior (IFES) sobre a temática, com base em um questionário enviado aos setores de comunicação. Dessa forma, com aporte bibliográfico e uma adaptação à realidade da UFRN, elaboramos um diagnóstico e um manual de gestão de crises de imagem, com medidas de prevenção, gestão e avaliação

MEMBROS DA BANCA:
Presidente - 3490575 - ADRIANO CHARLES DA SILVA CRUZ
Interno - 4579763 - SEBASTIAO FAUSTINO PEREIRA FILHO
Externo ao Programa - 3814032 - MARIA APARECIDA RAMOS DA SILVA
Externo à Instituição - JOSE CARLOS ARONCHI DE SOUZA - FACCAMP
Externo à Instituição - SHEILA MENDES ACCIOLY - UFPB