Banca de QUALIFICAÇÃO: RAYSSA SOARES DE SOUZA

Uma banca de QUALIFICAÇÃO de MESTRADO foi cadastrada pelo programa.

DISCENTE: RAYSSA SOARES DE SOUZA

DATA: 08/09/2010

HORA: 14:30

LOCAL: Setor V Sala D 2

TÍTULO:

SÍNDROME DE BURNOUT, RISCOS OCUPACIONAIS E COPING. QUE RELAÇÕES? UM ESTUDO COM GUIAS DE TURISMO EM NATAL-RN

PALAVRAS-CHAVES:

Síndrome de Burnout. Coping. Riscos Ocupacionais.

 

PÁGINAS: 35

GRANDE ÁREA: Ciências Sociais Aplicadas

ÁREA: Administração

RESUMO:

O presente estudo tem como objetivo investigar as possíveis relações entre a percepção dos riscos ocupacionais e as estratégias de enfrentamento do estresse (Coping) utilizadas pelos profissionais que atuam como guia de turismo receptivo em Natal – RN, com a Síndrome de Burnout. Serão utilizadas as metodologias quantitativa e qualitativa para compreender a realidade, através do uso de questionários e posteriormente entrevistas. Caracteriza-se também por ser um levantamento do tipo descritivo. Serão pesquisados na primeira etapa 119 sujeitos e na segunda, se forem encontradas as características evidenciadas pela teoria, nove sujeitos.  Dos três questionários que serão utilizados, dois são validados: O instrumento de coping no trabalho validado no Brasil por Pinheiro, Tróccoli e Tamayo (2000), baseado na escala de Latack (1986) e a Escala de Caracterização do Burnout (ECB) criada e validada no Brasil por Tamayo e Trócoli (2000). O terceiro instrumento, nomeado de QRFP (Questionário de Riscos Físicos e Psicológicos) é uma adaptação de dois outros instrumentos: a escala de avaliação do contexto de trabalho que compõe o ITRA (Inventário de Trabalho e Risco de Adoecimento) validada por Mendes e cols. (2005) e Ferreira e Mendes (2003) e o instrumento de avaliação das Fontes de Desgaste Físico e Emocional (QFD) validado no Brasil por Gianasi e Borges-Andrade (2004). O QFD foi construído baseado nas seis dimensões propostas por Maslach (2001) como desencadeadoras do Burnout  adaptado à realidade do motorista de ônibus. Essas mesmas dimensões é do interesse deste estudo, na falta de um instrumento validado para a população de Guias de Turismo, se optou por fazer uso deste com a inclusão de algumas outras variáveis da escala de avaliação do contexto de trabalho. Para a análise de dados da etapa quantitativa pretende-se utilizar as estatísticas descritivas, análises de medidas centrais, análise fatorial exploratória e confirmatória, análise de confiabilidade, análise de cluster e discriminante múltipla. Para a etapa qualitativa a análise de conteúdo.

 

 

MEMBROS DA BANCA:
Externo ao Programa - 1149537 - DENISE PEREIRA DO REGO
Presidente - 347006 - JOSE ARIMATES DE OLIVEIRA
Interno - 1149626 - MAURO LEMUEL DE OLIVEIRA ALEXANDRE