Modelos de negócios e soluções de tecnologia da informação em empresas que atuam na economia circular: estudo à luz do tripé da sustentabilidade
Economiar circular; Tecnologia da informação; Modelo de negócio; Tripé da sustentabilidade; Abordagem sistêmica.
A economia circular (EC) é um conceito relativamente recente que reflete um modelo ou paradigma econômico, de abordagem sistêmico, que preza pela reinserção dos produtos e seus resíduos na cadeia produtiva, com o intuito de promover o desenvolvimento sustentável e seus benefícios correlacionados. Contudo, existem diversas barreiras em áreas financeira, estrutural, operacional, atitudinal e tecnológica (RITZÉN & SANDSTRÖM, 2017) que dificultam a implementação deste conceito. Um dos elementos para favorecer a transição para a economia circular, são as tecnologias da informação emergentes, ideia reforçada no trabalho de Khitous et al. (2020), que relaciona 8 tendências de pesquisas na EC, das quais uma é sobre “Habilitando a economia circular através de tecnologias de internet”, cujos tópicos envolvem tecnologias como big data e internet of things (IoT) e apresenta uma direção futura de pesquisa para “Como tecnologias (digitais) inteligentes habilitam a transição para a economia circular?”. Considerando uma lacuna de pesquisa sobre como as tecnologias da informação podem melhorar o contexto da economia circular através de modelos de negócios sustentáveis, a presente pesquisa possui o objetivo de investigar o papel das tecnologias da informação nos modelos de negócios de empresas dos setores de reciclagem e gestão de resíduos sob abordagem sistêmica da sustentabilidade. Neste âmbito, busca-se descrever as tecnologias utilizadas e as funcionalidades e valores do modelo de negócio para, posteriormente, relacionar o modo com o qual as tecnologias encontradas ajudam a superar os problemas de implantação da economia circular, assim permitindo avaliar o potencial de circularidade de cada tecnologia. O estudo será norteado pela abordagem sistêmica, especialmente pela integração dos sistemas econômico, ambiental e social da sustentabilidade (tripe da sustentabilidade), além da clássica teoria geral dos sistemas (BERTALANFFY, 1968), em função das características sistêmicas da economia circular (GHISELLINI, CIALANI & ULGIATI, 2016). A pesquisa concentra-se em metodologia qualitativa, tomando por base a análise de conteúdo proposta por Bardin (2011), o que inclui os processos de análise documental, codificação e análise categorial. O software Atlas.ti é a ferramenta utilizada para otimizar tais procedimentos qualitativos. Portanto, a pesquisa poderá contribuir sobre o modo com o qual as tecnologias da informação podem favorecer a transição para um modelo econômico circular, ressaltando os diferentes tipos de tecnologias encontradas e as ligações sistêmicas da sustentabilidade.