AVALIAÇÃO DA COMPETÊNCIA EM INFORMAÇÃO DOS USUÁRIOS APOSENTADOS DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO NORTE NO USO DO APLICATIVO DO GOVERNO FEDERAL – SOUGOV
disseminação da informação; aplicativo SouGov; competência informacional; servidores aposentados.
A “explosão informacional” trazida pela era digital e impulsionada pela evolução da internet trouxe enormes benefícios significativos, mas também apresenta desafios éticos e práticos na gestão de um volume massivo de dados. Enquanto os avanços trazem ganhos, o volume excessivo de informações pode dificultar a recuperação de dados relevantes, exigindo habilidades específicas para o uso adequado dos recursos disponíveis. O desenvolvimento da competência em informação de servidores aposentados pode contribuir para que se atinja qualidade de vida, cidadania, liberdade, desenvolvimento humano, emancipação, entre outras capacidades, no uso efetivo dos recursos informacionais (Lucca; Vianna; Vitorino, 2018). Sendo assim, este estudo buscou analisar a competência informacional dos servidores aposentados da Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN) no uso do aplicativo SouGov, recurso que facilita o gerenciamento de informações pessoais e funcionais. Para alcançar este objetivo, a metodologia adotada nesta pesquisa teve caráter descritivo, exploratório e utilizou uma abordagem quanti-qualitativa. A coleta de dados foi realizada por meio de um questionário e seu tratamento foi feito através de análise de conteúdo e estatística descritiva, buscando identificar padrões e relações entre as informações coletadas. A análise dos dados permitiu identificar nuances e padrões que revelaram a necessidade da criação de um projeto de capacitação do público alvo, visando a sua inclusão digital bem como o desenvolvimento de competências e habilidades que favoreçam a tomada de decisões mais acertadas, promovendo a inclusão e a participação ativa dos servidores aposentados na sociedade contemporânea.