Banca de DEFESA: MARIANGELA DAS MERCES BEZERRA DE AZEVEDO COSTA

Uma banca de DEFESA de MESTRADO foi cadastrada pelo programa.
DISCENTE : MARIANGELA DAS MERCES BEZERRA DE AZEVEDO COSTA
DATA : 26/02/2025
HORA: 09:00
LOCAL: Google Meet < meet.google.com/zjy-emhg-pza >
TÍTULO:

A INFORMATIZAÇÃO DO PROCESSO DE ESTÁGIO PROBATÓRIO À LUZ DA GESTÃO DA INFORMAÇÃO E DA GESTÃO DE PROCESSOS: ESTUDO DE CASO NA UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO NORTE.

 

PALAVRAS-CHAVES:

fluxos de informação; mapeamento de processo; requisitos de sistema; instituições federais de ensino superior; estágio probatório.

 

PÁGINAS: 186
RESUMO:

Diante da importância de realizar constantes melhorias na execução dos seus processos institucionais, a Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN) faz uso da tecnologia de forma sistematizada através dos Sistemas Integrados de Gestão e Serviços (SIGS) existentes na instituição. Nesse contexto, o processo de estágio probatório (EP), que possui elevada importância para a carreira dos servidores da instituição, ainda não foi informatizado. Considerando a necessidade de informatização do processo em tela, esta dissertação objetivou compreender e definir as funcionalidades necessárias para o desenvolvimento de um módulo informatizado de suporte à gestão do referido processo, visando sua proposição. E de maneira específica: a) Compreender as diretrizes, condicionantes e restrições que regulamentam o período de estágio probatório; b) Mapear o fluxo de atividades e o fluxo de informações do processo de EP na UFRN; c) Identificar as necessidades informacionais dos atores envolvidos no processo de EP na UFRN; d) Modelar as funcionalidades do módulo EP no Sistema Integrado de Gestão de Recursos Humanos (SIGRH). Para alcançar estes objetivos foi desenvolvida uma pesquisa qualitativa, descritiva, prescritiva e aplicada, fundamentada na gestão da informação e na gestão de processos em um processo institucional, a partir de um estudo de caso. Quanto aos instrumentos para coleta dos dados, foram realizadas pesquisas documentais, aplicadas entrevistas com os atores do processo e realizado um grupo focal com fins de validação. Para análise dos dados foi utilizada a técnica de análise de conteúdo de Bardin (2016), esta técnica foi adaptada para análise dos diferentes conjuntos de dados gerados por cada estratégia de coleta. Por fim, os resultados deste estudo, possibilitaram um melhor entendimento acerca do referido processo, identificando dificuldades e possibilidades de melhorias, bem como corroboraram a necessidade de informatizá-lo a partir de um módulo para gerenciá-lo. Como forma de contribuir com o aprimoramento da gestão do processo de acompanhamento, análise e homologação do estágio probatório dos servidores da UFRN, foi elaborada uma lista de 13 funcionalidades, alinhadas às premissas da gestão da informação e da gestão de processos, que poderão compor o referido módulo informatizado. Essas funcionalidades foram elaboradas, detalhadas e estruturadas de acordo com as políticas de desenvolvimento de sistemas definidas pelos SIGS. Nessa direção, cada uma das 13 funcionalidades, foi detalhada e especificada nos seguintes parâmetros: pré e pós-condições; fluxos principais, alternativos e de exceções; blocos de dados e regras de negócio. Como limites, não foi possível contemplar uma parcela maior dos atores que atuam direta ou indiretamente no referido processo, em razão do elevado número de servidores que compõem essa população. Ademais, as particularidades da instituição lócus do presente estudo, ao passo que favoreceram a proposição de uma lista de funcionalidades representativas de sua realidade, diminuem a possibilidade de generalização dos resultados obtidos. Os resultados obtidos poderão subsidiar a implementação do futuro módulo informatizado de EP pela UFRN, bem como servir de base para outros órgãos da esfera federal que tenham interesse em desenvolver um sistema de suporte à gestão desse importante processo, resguardadas e consideradas as particularidades de cada órgão.

MEMBROS DA BANCA:
Presidente - 3636721 - DANIEL DE ARAUJO MARTINS
Interna - 1225695 - MONICA MARQUES CARVALHO GALLOTTI
Externo à Instituição - ROOSEVELT BEZERRA DA SILVA FILHO - UNIFACEX