Banca de QUALIFICAÇÃO: JAMIL RAMSI FARKAT DIOGENES

Uma banca de QUALIFICAÇÃO de MESTRADO foi cadastrada pelo programa.
DISCENTE: JAMIL RAMSI FARKAT DIOGENES
DATA: 25/06/2013
HORA: 14:00
LOCAL: Auditório do LAI
TÍTULO:

AS RELAÇÕES ENTRE CULTURA ORGANIZACIONAL E AS PRÁTICAS DE GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL: UM SURVEY NAS CONCESSIONÁRIAS AUTOMOTIVAS BRASILEIRAS CERTIFICADAS COM A ISO 9001

PALAVRAS-CHAVES:

 Cultura Organizacional, Gestão da Qualidade Total, Concessionárias Automotivas Brasileiras.

PÁGINAS: 101
GRANDE ÁREA: Engenharias
ÁREA: Engenharia de Produção
RESUMO:

O mercado automotivo brasileiro vem crescendo ano após ano significantemente, estando hoje o país entre os 5 maiores consumidores de veículos do mundo. Reconhecendo um cenário ideal para ampliação dos negócios, diversas montadoras expandem suas atividades no Brasil com novas fábricas e revendedoras, impulsionando competitividade no setor. Deste modo, compreendendo as práticas da gestão qualidade total como importante diferenciador competitivo, estando elas sujeitas barreiras culturais que impeçam sua adoção de forma eficaz, a presente pesquisa objetivará expor a relação entre a cultura organizacional com a adoção das práticas de GQT, na intenção de identificar quais os fatores culturais facilitam a adoção dessas práticas. Para tanto a pesquisa será desenvolvida através da metodologia “Survey”, auxiliada por um instrumento de coleta formatado em uma escada “Likert” e estruturado em constructos, para que através de uma análise fatorial possibilite responder o objetivo definido. O instrumento de coleta será veiculado aos gerentes operacionais das concessionárias automotivas brasileiras certificadas com a ISO 9001, conforme dados fornecidos pelo Comitê Brasileiro da Qualidade (CB-25). Espera-se que esse estudo contribua no preenchimento da lacuna existente na literatura quanto a estudos que promovam a discussão sobre a relação entre cultura organizacional e a gestão da qualidade total, fornecendo diretrizes para os gestores desenvolverem uma cultura orientada a qualidade e com isso possam extrair máximos resultados nas adoções as práticas da GQT.

MEMBROS DA BANCA:
Presidente - 1148696 - FERNANDA CRISTINA BARBOSA PEREIRA QUEIROZ
Interno - 1714250 - JAMERSON VIEGAS QUEIROZ
Externo ao Programa - 347303 - MARCIANO FURUKAVA