SISTEMA INTEGRADO - UMA FERRAMENTA PARA UMA GESTÃO ESTRATÉGICA NO MUNICÍPIO DE CAICÓ
Gestão estratégica. Planejamento Estratégico. Inovação. Sistema Integrado de Gestão
A gestão pública evoluiu com o tempo, pressionada pelo contexto de um mundo cada vez mais questionador, globalizado, complexo e interdependente. Nesse contexto, os entes estatais adquirem competitividade, melhora a qualidade dos serviços prestados e expectativa por resultados, além do incremento da produtividade nos serviços administrativos, a possibilidade de flexibilizar os serviços, criatividade e melhoria de desempenho dos servidores, de modo a contemplar as necessidades e a aproximação dos clientes-cidadãos com a administração pública. O trabalho busca demonstrar a necessidade de implementar os elementos possíveis de gestão estratégica na Prefeitura Municipal de Caicó, implementando de forma sistêmica projetos inovadores, acompanhamento e análise dos seus impactos e o consequente realizar o planejamento estratégico municipal, no intuito de promover qualidade na prestação dos serviços, oferecer maiores capacidades internas e alcançar os resultados organizacionais. O planejamento municipal deve indicar mecanismos flexíveis de atuação em rede, para integrar e coordenar todos os serviços administrativos e àqueles a disposição da sociedade. Dentro desta integração buscar ferramentas de inovação tecnológica, a exemplo do sistema integrado de gestão, visando a otimização e o lastro das ações estratégicas e subsidiando o planejamento estratégico. A metodologia da presente pesquisa caracteriza-se, essencialmente, como um estudo qualitativo, exploratório e descritivo. Quanto ao resultado se buscará verificar a viabilidade da implementação da gestão estratégica, através de seu planejamento estratégico e da utilização de um sistema integrado de gestão.