Banca de DEFESA: LUIZA DELAMOR BRAGA

Uma banca de DEFESA de MESTRADO foi cadastrada pelo programa.
DISCENTE: LUIZA DELAMOR BRAGA
DATA: 28/04/2016
HORA: 10:00
LOCAL: NEPSA
TÍTULO:

 

O BALANCED SCORECARD COMO POSSIBILIDADE DE MELHORIA DO DESEMPENHO: AVANÇANDO NA GESTÃO PÚBLICA EM UMA ORGANIZAÇÃO MILITAR

PALAVRAS-CHAVES:

Balanced Scorecard; Gestão por Resultado; Avaliação de performance; Organização Militar.

PÁGINAS: 161
GRANDE ÁREA: Ciências Sociais Aplicadas
ÁREA: Administração
RESUMO:

A necessidade de melhoria do desempenho das atividades do Estado é uma preocupação presente na gestão pública brasileira. Diante de muitas normas a serem cumpridas e da diversidade dos serviços prestados, os gestores públicos necessitam de ferramentas que os auxiliem nessa árdua missão. A Seção de Subsistência da Base Aérea de Natal possui atividades operacionais e administrativas e necessita de uma ferramenta estratégica para gerir essas atividades. Nesse sentido, os estudos sobre o uso do Balanced Scorecard em organizações públicas no Brasil apontam a viabilidade de sua utilização para a melhoria do desempenho organizacional, todavia deve haver uma adaptação de sua metodologia para eliminar disfunções comumente encontradas. A fim de melhorar o desempenho de um setor conciliando as atividades operacionais, administrativas e seu inter-relacionamento, o presente estudo intenta propor a implantação do BSC para apoiar a tomada de decisões com vistas à melhoria do desempenho. Isso se dará por meio da criação do mapa estratégico e definição dos objetivos estratégicos do setor, da disseminação desses objetivos estratégicos, da determinação de indicadores adequados que proporcionem informações para que as decisões sejam tomadas pautadas na missão do setor e do planejamento das ações de forma que elas ocorram com a alocação de recursos e no momento adequados. Será utilizada a pesquisa do tipo bibliográfica para a construção do modelo e será proposto o monitoramento de forma sistêmica para sua implementação. Após essas etapas, haverá um projeto de intervenção para a implementar do BSC na Seção de Subsistência da Base Aérea de Natal.

MEMBROS DA BANCA:
Presidente - 1754953 - HIRONOBU SANO
Externo à Instituição - MARCO ANTÔNIO DE CASTILHOS ACCO - UFPB
Interno - 484.216.934-68 - ÍTALO FITTIPALDI - UFPB