Efeitos de um ciclo de melhoria na qualidade da prescrição e administração de medicamentos em um hospital público brasileiro.
Segurança do paciente; Erros de medicação; Qualidade da Assistência à Saúde
A segurança do paciente sendo uma das dimensões da qualidade, é um desafio para os profissionais de saúde. Evitar a ocorrência de eventos adversos durante a terapia medicamentosa torna-se de extrema importância na prestação de uma assistência mais segura. O objetivo deste estudo foi verificar a eficácia de um ciclo de melhoria na qualidade das prescrições e na administração de medicamentos. O ciclo de melhoria com desenho quase-experimental, antes-depois, foi desenvolvido em um hospital de referência em doenças infectocontagiosas na cidade do Natal-RN. Foram selecionados aleatoriamente prontuários de pacientes internados. Para avaliação do nível de qualidade de prescrição e administração de medicamentos foram considerados 12 critérios de qualidade desenvolvidos por um grupo de especialistas. A avaliação inicial revelou deficiência no nível de qualidade em onze critérios e após o planejamento e a aplicação de uma intervenção estruturada, observou-se melhora estatisticamente significativa em cinco destes critérios. Por outro lado, houve piora no nível de qualidade em dois critérios, sendo estatisticamente significativa em um deles. Com base nestes resultados, podemos concluir que apesar das dificuldades enfrentadas durante a intervenção planejada, foi possível melhorar o nível de qualidade de forma significativa em quase metade dos critérios.