Banca de DEFESA: EDUARDO DA SILVA MARQUES

Uma banca de DEFESA de MESTRADO foi cadastrada pelo programa.
DISCENTE : EDUARDO DA SILVA MARQUES
DATA : 10/04/2023
HORA: 09:00
LOCAL: Google Meet < meet.google.com/aaz-inzf-ojn >
TÍTULO:

FLUXO INFORMACIONAL: um estudo na gestão de exportação de cargas conteinerizadas do Porto de Natal

PALAVRAS-CHAVES:

Gestão da Informação; Fluxo Informacional; Gestão Portuária.

PÁGINAS: 62
RESUMO:

A movimentação de cargas tem grande relevância, fundamentalmente, no modal marítimo, contribuindo significativamente para o desenvolvimento do comércio interno e externo do país. Nesse contexto, o porto de Natal apresenta diversos tipos de processos de cargas, dentre eles a carga conteinerizada, que necessita de estudos do fluxo informacional para aprimoramento de suas necessidades. Logo, a presente pesquisa buscou analisar o fluxo informacional da gestão de exportação de cargas conteinerizadas do Porto de Natal da Companhia Docas do RN. A metodologia caracteriza a pesquisa como sendo aplicada, com abordagem qualitativa, classificada como estudo de caso e com objetivo descritivo e exploratório. A população estudada foi composta por uma pesquisa por amostra, que são os gestores de operação do porto, quais sejam: o Gerente de Operações do Porto de Natal (GEOPER), o Supervisor de Operações Portuária (SETOP) e o Supervisor da Guarda Portuária (GUAPOR), que responderam a um roteiro de entrevista, fundamentado no Modelo de Beal (2004), o qual se divide em em sete etapas, quais sejam: Identificação de necessidades e requisitos da informação, Obtenção da informação, Tratamento da informação, Distribuição da informação, Uso da informação, Armazenamento da informação, e, Descarte da informação; esses foram tratados por meio da análise de discurso, visto que se trata de dados qualitativos. Os resultados encontrados demonstraram que existe a necessidade de aprimoramento no fluxo informacional da gestão de exportação de cargas conteinerizadas do Porto de Natal, fundamentalmente, nas etapas referentes à obtenção, ao tratamento, à distribuição, ao uso e ao armazenamento, visto que ocorreu incidência negativa, expostas por meio de lacunas, conforme descritas pelos participantes pesquisados. Com isso, são propostas algumas recomendações e sugestões, quais sejam: melhoria do fluxo informacional, desenvolvimento de um webservice de integração de dados, desenvolvimento de normativo de regularização da gestão de cargas, desenvolvimento de manual técnico, e desenvolvimento de seminário institucional.

MEMBROS DA BANCA:
Interna - 1323825 - ANDREA VASCONCELOS CARVALHO
Presidente - 3636721 - DANIEL DE ARAUJO MARTINS
Externa à Instituição - IÊDA ISABELLA DE LIRA SOUZA