Banca de DEFESA: PAULA MORENA BRAGA PASSOS

Uma banca de DEFESA de MESTRADO foi cadastrada pelo programa.
DISCENTE : PAULA MORENA BRAGA PASSOS
DATA : 30/08/2021
HORA: 09:00
LOCAL: Videoconferência pelo Google Meet
TÍTULO:

Manual de Produção de Mídia Digital em Formato Podcast como Estratégia de Fortalecimento da Comunicação Interna da Rede Ebserh

PALAVRAS-CHAVES:

Ebserh; Podcast, Comunicação Organizacional; Comunicação Social

PÁGINAS: 38
RESUMO:

Estado da arte: A Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (Ebserh) é a maior rede hospitalar do Brasil com atendimento 100% ofertado pelo SUS. A estatal é vinculada ao Ministério da Educação e oferta serviço médico-hospitalar de referência, por meio de ensino-aprendizagem para formação de profissionais de saúde. A instituição conta com mais de 60 mil colaboradores e, em razão disso, é imprescindível que a área de comunicação fique atenta à abertura e à desobstrução de canais de informação para engajar pessoas e compatibilizar os interesses do empregado e empregador. Problema: Entre os principais problemas de comunicação interna da empresa está a dificuldade em alcançar todos os colaboradores pela diversidade no escopo das atribuições laborais e processos de trabalho, bem como pelo acesso à informação digital ser dificultado no ambiente de trabalho, considerando que o trabalhador da assistência à saúde não possui uma estação de trabalho individual com computador e a dinâmica de trabalho não possibilita o acesso contínuo às informações nos canais digitais de comunicação utilizados atualmente pela empresa. Além disso, os informativos nos modelos utilizados pela empresa, muitas vezes, caem na rotina, tornam-se monótonos, pouco atrativos e acabam sendo banalizados. Assim, notícias, fatos e comunicados importantes acabam sendo perdidos por não chegarem aos funcionários em tempo hábil. Objetivo: A proposta deste trabalho é estimular, por meio de Manual de Elaboração de Podcast para a Rede Ebserh, o uso de mídia digital em formato podcast como estratégia de fortalecimento da comunicação interna da instituição por ser uma mídia digital móvel que possibilita o consumo da notícia de forma dinâmica, por transmissão da informação via internet, pelo celular ou computador, online ou offline, dando ao ouvinte a liberdade de escolha do melhor momento: quando ouvir, onde ouvir e como ouvir. Metodologia: As etapas de criação da mídia foram organizadas pelo Bizagi Modeler, software de modelagem de processos que faz a representação visual dos estágios e do fluxo de um processo que pode ser facilmente compreendida por interessados de nível técnico e não técnico. O mapeamento do processo de produção de podcasts apresentou informações relacionadas às atividades para produzir a mídia, o que permitiu uma visualização ampla de todas as etapas. A partir do mapa foi possível seguir para um outro nível de detalhamento do processo, ou seja, as formas de executar cada uma das atividades, o que deu origem ao Manual de Produção de Podcast da Rede Ebserh. Por fim, podcasts pilotos foram produzidos para analisar a aplicabilidade do método. Resultados e discussões: A partir das orientações descritas no manual foi possível produzir e publicar podcasts ratificando a aplicabilidade do método. Conclusão: De fato, há uma simplicidade técnica para se produzir e distribuir um podcast, além de ser de baixo custo, dispensar a necessidade de grandes equipes e com qualidade sonora.

MEMBROS DA BANCA:
Externo à Instituição - AGNALDO SOUZA CRUZ
Externo ao Programa - 3906147 - ALDAIR DE SOUSA PAIVA
Interna - 1790060 - ALINE DE PINHO DIAS
Interno - 6349161 - GERALDO BARROSO CAVALCANTI JUNIOR
Interno - 1204045 - JOSE ADAILTON DA SILVA