PPGTUR/CCSA PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM TURISMO CENTRO DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS Teléfono/Ramal: (84) 99193-6458 https://posgraduacao.ufrn.br/ppgtur

Banca de QUALIFICAÇÃO: SERGIO RAMIRO RIVERO GUARDIA

Uma banca de QUALIFICAÇÃO de DOUTORADO foi cadastrada pelo programa.
DISCENTE : SERGIO RAMIRO RIVERO GUARDIA
DATA : 16/11/2018
HORA: 14:30
LOCAL: Nepsa II
TÍTULO:

Desenvolvimento de metodologia para classificação dos níveis de governança em destinos turísticos inteligentes de Sol e mar, baseado em uma escala evolutiva de melhora dos processos, a partir das experiências espanholas


PALAVRAS-CHAVES:

Governança. Destinos Turísticos Inteligentes. Governança Inteligente. Destinos Sol e mar. Espanha.


PÁGINAS: 106
RESUMO:

As sociedades contemporâneas estão se tornando cada vez mais digitais. Os viajantes vêm utilizando cada vez mais tecnologias, tais como smartphones e aplicativos antes, durante e no pós-viagem. As organizações de turismo sejam públicas ou privadas precisam também migrar para o mundo do smart tourism, já que as empresas que detém sistemas de informação mais avançados, conseguem reagir mais rápido e tomar melhores decisões. Neste contexto, o turismo começa a se adequar a esta nova realidade que o mundo digital promoveu, com o surgimento dos destinos turísticos inteligentes, adaptados a um novo entorno totalmente digital, que começa a ser dominado pelos produtos e serviços fornecidos pelas tecnologias de smart tourism. Países como Espanha e China estão comprometidos com essas tendências já há alguns anos e focam seus esforços em desenvolver seus destinos. O objetivo desta tese é propor uma metodologia para classificação dos níveis de governança em destinos turísticos inteligentes de Sol e mar, baseado em uma escala evolutiva de melhora dos processos (de governança), a partir das experiências espanholas. A metodologia usada neste trabalho iniciou com uma revisão sistematizada da literatura baseado no protocolo de Kitchenham (2007) para engenharia de software e confirmou a existência de lacuna teórica. A partir de uma abordagem indutiva, os modelos de governança dos destinos turísticos inteligentes de Málaga e Marbella na Espanha serão analisados qualitativamente, buscando entender os seus processos de governança para assim desenvolver uma metodologia de classificação dos níveis de governança para destinos de Sol e mar. A pesquisa caracteriza-se como exploratória e descritiva, e será usada a técnica de análise de conteúdo categoria.


MEMBROS DA BANCA:
Externo à Instituição - ALEXANDRE AUGUSTO BIZ - UFPR
Interno - 2001718 - LUIZ AUGUSTO MACHADO MENDES FILHO
Externo ao Programa - 1691682 - MARCELO DA SILVA TAVEIRA
Interno - 1149626 - MAURO LEMUEL DE OLIVEIRA ALEXANDRE
Presidente - 1160199 - SERGIO MARQUES JUNIOR
Notícia cadastrada em: 29/10/2018 14:36
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