PPGTUR/CCSA PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM TURISMO CENTRO DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS Teléfono/Ramal: (84) 99193-6458 https://posgraduacao.ufrn.br/ppgtur

Banca de QUALIFICAÇÃO: LYVIA CAMILA FERNANDES MADRUGA

Uma banca de QUALIFICAÇÃO de MESTRADO foi cadastrada pelo programa.
DISCENTE : LYVIA CAMILA FERNANDES MADRUGA
DATA : 25/08/2017
HORA: 15:30
LOCAL: NEPSA 2
TÍTULO:

QUALIFICAÇÃO PROFISSIONAL E COMPROMETIMENTO ORGANIZACIONAL: UM ESTUDO EM EMPRESAS HOTELEIRAS


PALAVRAS-CHAVES:

Qualificação Profissional. Comprometimento Organizacional. Hotelaria.


PÁGINAS: 50
RESUMO:

Atualmente, as organizações que buscam pela excelência, procuram gerenciar e desenvolver todo o potencial de seus colaboradores. Por isso, é preciso criar uma cultura que permita o desenvolvimento e a capacitação profissional, de forma que motive as pessoas, através da comunicação e do reconhecimento, fazendo com que elas utilizem suas habilidades e conhecimentos para o benefício da organização como um todo. É importante investir no capital humano incentivando e fornecendo formação e informação, para que consigam demonstrar, colocando em prática, todo o seu potencial no alcance dos objetivos organizacionais. O interesse pela temática de comprometimento organizacional tem sido discutido nas organizações, pois uma de suas principais preocupações é como comprometer os funcionários com os seus objetivos, a fim de que eles possam ser alcançados. Acredita-se que em uma organização com funcionários comprometidos, se obtém maior competitividade no mercado e amplas possibilidades de sucesso. Como objetivo geral, a pesquisa busca analisar as relações entre qualificação profissional e comprometimento em organizações hoteleiras do município de João Pessoa/PB. E como objetivos específicos, temos as seguintes proposições: Verificar de que forma se dá o acesso, os benefícios percebidos e o apoio à qualificação profissional nos empreendimentos hoteleiros; Descrever os enfoques e níveis do comprometimento organizacional dos funcionários; e Identificar as relações entre qualificação profissional e comprometimento organizacional nos empreendimentos hoteleiros. A metodologia utilizada é de caráter descritivo- exploratório, com abordagem quantitativa. Como recurso para coleta de dados, utiliza-se um questionário baseado na pesquisa - Service quality and training of employees: The mediating role of organizational commitment (Rajib Dhar, 2015). Onde foram feitas adaptações e a inserção da análise de comprometimento organizacional baseado na pesquisa - Comprometimento Organizacional: um estudo de suas relações com características e desempenho nas empresas hoteleiras (Medeiros, 2003). A amostragem será os hotéis que possuam acima de 30 apartamentoa localizados no município de João Pessoa e que sejam associados à Associação Brasileira da Indústria de Hotéis da Paraíba(ABIH-PB). Após a coleta de dados, os resultados serão tabulados através Statistical Package for the Social Sciences (SPSS) 19.0 para Windows, com Pacote Analysis of Moment Structures (AMOS) 8, utilizando como métodos de análise, a análise descritiva, a fim de conhecer melhor os dados coletados, a análise fatorial e a  análise de correlação. Tendo em vista os argumentos apresentados, é esperado com a finalização da pesquisa que seja identificado a relação entre qualificação e comprometimento, o quanto se investe em conhecimento e qual ligação para com o comprometimento.


MEMBROS DA BANCA:
Interno - 1298904 - CARLOS ALBERTO FREIRE MEDEIROS
Externo à Instituição - JULIANA VIEIRA DE ALMEIDA - IFRN
Presidente - 2568265 - LEILIANNE MICHELLE TRINDADE DA SILVA BARRETO
Notícia cadastrada em: 15/08/2017 11:36
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