Banca de QUALIFICAÇÃO: CATIANE LOPES DE LIMA

Uma banca de QUALIFICAÇÃO de MESTRADO foi cadastrada pelo programa.
DISCENTE: CATIANE LOPES DE LIMA
DATA: 05/05/2014
HORA: 14:00
LOCAL: Sala de multimeios do NEPSA
TÍTULO:

COMPROMETIMENTO DOS ATORES NA GESTÃO DO TURISMO: Um estudo junto ao Pólo Costa das Dunas (Rio Grande do Norte)

PALAVRAS-CHAVES:

Planejamento turístico. Gestão de pessoas. Comprometimento. Pólo Costa das Dunas.

PÁGINAS: 40
GRANDE ÁREA: Ciências Sociais Aplicadas
ÁREA: Turismo
RESUMO:

A oferta turística tornou-se bastante diversificada nos últimos tempos, a busca pela vantagem competitiva e melhores resultados na prestação dos serviços tem levado os destinos a formatarem seus atrativos, como também levantar novas estratégias através do planejamento do turismo. Diante disso, a presente pesquisa tem como objetivo analisar o comprometimento dos atores de turismo do Pólo Costa das Dunas/RN, ressaltando a importância da gestão de pessoas na gestão dos destinos turístico. Na fundamentação teórica é feita uma reflexão sobre o planejamento turístico, a gestão estratégica de pessoas e o turismo, o comprometimento como fator relevante em entidades públicas, vários autores têm fornecido contribuições de como o comprometimento é uma ferramenta que otimiza as relações de trabalho e aumenta o desempenho dos membros na realização das tarefas, serão abordados diversos enfoques no campo do comprometimento, autores como Meyer e Allen (1991), Bastos (1994), Medeiros (2003), entre outros que tratam da temática comprometimento. Nos procedimentos metodológicos, esta pesquisa caracterizará como exploratória-descritiva, o objeto analisado constituirá do Pólo de Turismo Costa das Dunas no Rio Grande do Norte, a população a ser explorada serão os membros conselheiros, representantes deste Pólo, o instrumento de coleta de dados, empregado no primeiro momento dar-se-á através de indicadores de comprometimento do modelo EBACO validado por Medeiros (2003), adaptado e reduzido ao contexto do Pólo Costa das Dunas, em seguida será realizado um diagnóstico através do método de análise de conteúdo, com intuito de identificar os tipos e níveis do comprometimento dos membros conselheiros que compõem tal Pólo, em um segundo momento será elaborado um questionário semiestruturado com perguntas abertas. A abordagem utilizada serão os métodos quantitativo e qualitativo. Pretende-se com este trabalho, mediante a riqueza de informações e a objetividade nele contidas, transformá-lo em um marco estratégico para o planejamento e gestão dos destinos turísticos que fazem parte do Pólo de turismo Costa das Dunas.

MEMBROS DA BANCA:
Interno - 1298904 - CARLOS ALBERTO FREIRE MEDEIROS
Presidente - 2568265 - LEILIANNE MICHELLE TRINDADE DA SILVA BARRETO
Interno - 2806096 - WILKER RICARDO DE MENDONCA NOBREGA