Banca de QUALIFICAÇÃO: JEFFERSON RIBEIRO DE OLIVEIRA

Uma banca de QUALIFICAÇÃO de MESTRADO foi cadastrada pelo programa.
DISCENTE : JEFFERSON RIBEIRO DE OLIVEIRA
DATA : 26/08/2022
HORA: 09:00
LOCAL: Google Meet
TÍTULO:

APLICABILIDADE DO LEAN HEALTHCARE NO SERVIÇO DE EMERGÊNCIA MÉDICA

 

PALAVRAS-CHAVES:

Lean. Emergência médica. Healthcare

PÁGINAS: 36
RESUMO:

As mudanças constantes no mercado e nas organizações exigiram que as empresas se adaptassem para suprir as necessidades dos consumidores. Dentro desse processo, o lean surge como alternativa de ferramenta de gestão, trazendo em seus princípios a redução de desperdícios, custos e riscos, além de proporcionar uma melhoria na qualidade da prestação de serviço. Na área da saúde, adotou-se o termo “ Lean Healthcare” que tem sido aplicado como estratégia de organização e  gerenciamento do cuidado oferecido aos pacientes em unidades hospitalares de emergência, com a intenção de sanar problemas recorrentes desse setor associado à superlotação e tempo de espera excessivo, atrasos, e outras situações que geram risco e insatisfação ao usuário. O objetivo deste estudo foi sintetizar as evidências da aplicabilidade do método Lean Healthcare no setor de emergência médica. Trata-se de uma revisão integrativa de literatura de natureza aplicada sobre o método Lean Healthcare no setor da saúde. A coleta de dados foi realizada nos bancos de dados nos meses de janeiro de 2021 a abril de 2022 por meio de um formulário estruturado com especificações de acordo com seu título, autores e ano, abordagem metodológica e contribuição do estudo. Pode-se observar, mediante a pesquisa a aplicação exitosa do método Lean Healthcare no setor de emergência, sendo este fator contribuinte na gestão, sanando deficiências encaradas neste cenário e fornecendo estratégias visando melhorar a eficiência da prestação de serviço aos pacientes. Os autores pesquisados são unânimes ao relatarem que o método permite que o atendimento flua de forma satisfatória, porém há a necessidade de que todos os setores do hospital o adotem. O gerenciamento do serviço médico apresenta desafios constantes bem como multiplicidade de atores, sejam profissionais, usuários e os próprios gestores que necessitam ser treinados e informados. Foi visto que, antes da implantação do método, é necessário pensar em todo o fluxo de ações que deverá ser adotado desde o atendimento primário até a rede de urgência e emergência, melhorando assim o fluxo de pacientes com procedimentos de baixo custo. Alguns autores sugerem a aplicação do método na cadeia de suprimento de matérias de higiene, remédios e nos equipamentos mais utilizados no âmbito hospitalar, principalmente na logística e distribuição dos insumos. Os estudos mostraram que, embora a aplicabilidade do Lean Healthcare seja indiscutível, existe a necessidade de novas pesquisas voltadas para análise da real eficácia do Lean Healthcare nos departamentos de emergência médica para que seus efeitos possam ser minuciosamente desenhados na literatura.

MEMBROS DA BANCA:
Externo ao Programa - 1458261 - DANY GERALDO KRAMER CAVALCANTI E SILVA - UFRNPresidente - 6349161 - GERALDO BARROSO CAVALCANTI JUNIOR
Interna - 3151534 - HELENI AIRES CLEMENTE