REQUISIÇÃO DE SERVIDORES TÉCNICO-ADMINISTRATIVOS: UMA ANÁLISE SOBRE OS EFEITOS ORGANIZACIONAIS E UMA PROPOSTA DE PLANO DE CONTINGÊNCIA NO ÂMBITO DA UFRN
Requisição de servidores. Efeitos organizacionais. QVT. Clima Organizacional. UFRN.
O presente estudo analisa os efeitos organizacionais decorrentes dos processos de requisição de servidores técnico-administrativos da Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN) por órgãos com prerrogativa legal, como o Ministério Público da União e a Justiça Eleitoral, tendo como eixos centrais a Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) e o clima organizacional. Trata-se de uma pesquisa aplicada, exploratória e quali-quantitativa, desenvolvida por meio de levantamento bibliográfico e aplicação de survey com 29 servidores técnico-administrativos de setores que vivenciaram redução de pessoal em razão de requisições ocorridas nos últimos cinco anos. O instrumento de coleta foi um questionário com escalas de zero a dez e questões abertas, integrando dados estatísticos e percepções discursivas. Os resultados indicam que, antes da requisição, predominavam percepções de estabilidade e equilíbrio entre vida pessoal e profissional, com médias elevadas em indicadores de QVT e clima organizacional. Durante a requisição, observaram-se aumento da carga de trabalho, cansaço físico e emocional, queda da motivação e percepção de injustiça na distribuição de tarefas, além de fragmentação das relações interpessoais. Os altos desvios-padrão revelaram heterogeneidade das experiências, sugerindo que setores com mais recursos conseguiram mitigar melhor os impactos da ausência dos colegas requisitados. As respostas abertas reforçaram esses achados, apontando sobrecarga, perda de referência profissional e falta de planejamento gerencial, além de sugerirem reposição provisória de pessoal e redistribuição equitativa de tarefas. Fundamentada nos modelos Demanda-Controle e JD-R, a análise demonstra que a requisição, quando não acompanhada de estratégias compensatórias, compromete a QVT e o clima organizacional. Como contribuição prática, desenvolveu-se uma ferramenta de apoio à gestão - uma tabela dinâmica para distribuição isonômica de tarefas - aplicável em cenários de redução temporária da força de trabalho.