Banca de QUALIFICAÇÃO: ANA SARAH MAGALHAES VERAS

Uma banca de QUALIFICAÇÃO de MESTRADO foi cadastrada pelo programa.
DISCENTE : ANA SARAH MAGALHAES VERAS
DATA : 23/09/2025
HORA: 14:00
LOCAL: Videoconferência pelo link: https://meet.google.com/yfm-siuz-hhx
TÍTULO:

Otimização dos processos de exames laboratoriais em um pronto- socorro estadual: aplicação do lean healthcare integrado à metodologia DMAIC

PALAVRAS-CHAVES:

Gestão em saúde; serviço hospitalar de emergência; exames médicos

PÁGINAS: 91
RESUMO:

O estudo teve como objetivo otimizar o processo de exames laboratoriais em um pronto-socorro estadual, visando reduzir a superlotação e aumentar a rotatividade de leitos. Utilizou-se a metodologia Lean Healthcare integrada ao ciclo DMAIC, em uma pesquisa aplicada, exploratória e descritiva, com abordagem mista e pesquisa-ação. Os resultados da etapa diagnóstica mostraram tempos elevados entre solicitação, coleta e liberação de exames, permanência média de 7,4 dias e taxa de ocupação de 213,5%, muito acima dos parâmetros recomendados. A análise apontou falhas como ausência de protocolos padronizados, comunicação deficiente e subdimensionamento de pessoal. Como intervenção, foi estruturado um plano de ação com 12 medidas, incluindo pacotes de exames, treinamentos médicos, fluxos formais e sistema de alertas. Espera-se reduzir o tempo de entrega dos exames, melhorar a rotatividade dos leitos e aumentar a segurança assistencial.

MEMBROS DA BANCA:
Interno - 1802050 - CARLOS DAVID CEQUEIRA FEITOR
Externo à Instituição - MARCIO MARREIRO DAS CHAGAS
Interna - 1753603 - PATRICIA BORBA VILAR GUIMARAES