Análise do sistema de controle interno da Universidade do Estado do Rio Grande do Norte
controle interno; macrofunções do controle interno; Uern
A presente dissertação objetiva analisar o sistema de controle interno implementado na gestão da Universidade do Estado do Rio Grande do Norte (Uern), considerando as macrofunções Auditoria, Controladoria, Corregedoria e Ouvidoria. A pesquisa partiu da seguinte problemática: como se encontra o sistema de controle interno da Uern? Com base nisso, apresenta os seguintes objetivos: descrever o sistema existente, analisar a percepção dos gestores e propor ações de aperfeiçoamento. O método para alcançar os objetivos propostos foi uma pesquisa documental sobre o tema, de natureza qualitativa, bem como a aplicação de um questionário com gestores da Uern, de natureza quantitativa para a caracterização dos respondentes sujeitos da pesquisa, e uma
análise temática, de natureza qualitativa, para as respostas do questionário, fazendo uma triangulação com as teorias que baseiam as macrofunções do controle interno. O questionário foi disponibilizado por 45 dias, de modo online, obtendo 23 respostas, o que corresponde a aproximadamente 70% dos respondentes esperados. O estudo investigou as práticas e percepções da alta administração das instâncias internas de governança da Uern, além dos gestores da área do controle interno (Auditoria, Controladoria, Corregedoria e Ouvidoria), em relação a essas macrofunções. Como resultado, aponta que a Uern possui um sistema de controle interno formalmente reconhecido e institucionalmente estabelecido, além dos gestores reconhecerem a existência de estruturas organizacionais relacionadas ao controle interno. Quanto à análise comparativa entre as macrofunções Auditoria, Controladoria, Corregedoria e Ouvidoria, o estudo revela níveis distintos de consolidação na instituição, existindo uma base estrutural consolidada em relação à transparência e ao suporte à gestão, porém, necessita de avanços no fortalecimento das funções avaliativas e correcionais, além de uma maior integração sistêmica entre as macrofunções.