Banca de QUALIFICAÇÃO: EDMILSON FERREIRA LIMA JUNIOR

Uma banca de QUALIFICAÇÃO de MESTRADO foi cadastrada pelo programa.
DISCENTE : EDMILSON FERREIRA LIMA JUNIOR
DATA : 11/09/2025
HORA: 11:00
LOCAL: videoconferência
TÍTULO:

Análise da maturidade das Ouvidorias do Poder Executivo do Rio Grande do Norte baseado no modelo de maturidade em ouvidoria pública (MMouP). 

 

PALAVRAS-CHAVES:

Ouvidoria Pública. Modelo de Maturidade. Gestão Pública

PÁGINAS: 70
RESUMO:

O presente estudo trata das Ouvidorias Públicas, com ênfase das Ouvidorias Públicas do Poder Executivo do Estado do Rio Grande do Norte. Desse modo, o estudo pretende analisar a forma como se estruturam as ouvidorias do Poder Executivo do Rio Grande do Norte em termos de maturidade institucional. A metodologia envolverá a aplicação de um questionário de avaliação de maturidade baseado no Modelo de Maturidade em Ouvidoria Pública idealizado pela Ouvidoria-Geral da União da Controladoria-Geral da União, em colaboração com o Programa da União Europeia para a Coesão Social na América Latina e Caribe (EUROsociAL+). O instrumento permitirá verificar o nível de maturidade das ouvidorias, bem como propor medidas para desenvolvimento das dimensões que compõem o modelo que são as dimensões: Estruturante, Essencial e Prospectiva.

 

MEMBROS DA BANCA:
Presidente - 2842635 - FABIO RESENDE DE ARAUJO
Interno - 2669247 - MARCONI NEVES MACEDO
Interna - 2569281 - PAMELA DE MEDEIROS BRANDÃO