Tiktokización de la Comunicación: Estrategias Discursivas en la Construcción del Ethos de la Municipalidad de Mossoró en Instagram
Comunicación; Marketing; Tiktok; Instagram; Ayuntamiento de Mossoró
¿Cómo actúa la “tiktokización” en las estrategias de producción de contenido y en la construcción de la autoimagen institucional de la Municipalidad de Mossoró en Instagram? Esta es la pregunta que orienta la investigación. La tiktokización se refiere al proceso de apropiación y replicación de lógicas, formatos y estéticas típicas de TikTok en otras plataformas digitales. Con base en este concepto, se identificaron las principales estrategias de comunicación adoptadas por la gestión municipal en la producción de contenido en su perfil oficial de Instagram. El análisis preliminar del material permitió la definición de categorías (Maia, Hauber y Paula, 2022), teniendo como unidad de análisis los videos publicados en formato Reels, entre octubre de 2022 y diciembre de 2023. La investigación se centra en la presencia de elementos característicos de TikTok en estos contenidos, junto con el análisis del ethos discursivo institucional, fundamentado en los presupuestos del Análisis del Discurso (Maingueneau, 1993, 2006, 2008, 2016, 2020; Charaudeau, 2006, 2018; Amossy, 2005; Salgado y Delege, 2018). A partir de este marco teórico-metodológico, fue posible caracterizar el cuadro escénico de los videos y verificar cómo los recursos de la plataforma contribuyen a la construcción de la autoimagen de la Municipalidad de Mossoró. El estudio se apoya en conceptos como plataformización y algoritmos (Van Dijck et al., 2018; Muniz Sodré, 2021; D’Andrea, 2020), remixabilidad (Santaella, 2007, 2019) y performance (Longhi, 2023). Se parte de la hipótesis de que el uso de una estética tiktokizada en las redes sociales digitales ha contribuido a la construcción de un ethos de popularidad para el gestor municipal, sin afectar aparentemente la credibilidad de la institución ni su función de promoción del interés público.