Aplicação de um modelo de processo de controle da Qualidade sob a perspectiva da heterogeneidade dos indivíduos inseridos na área da saúde: dados de um Hospital de referência em câncer do Rio Grande do Norte.
Gráfico CUSUM. Risco Ajustado. Câncer. Qualidade.
A qualidade em procedimentos na área de saúde faz parte integrante do dia a dia nas estruturas hospitalares. No contexto médico, é interessante levar em consideração os fatores de risco que podem evitar alarmes falsos indesejáveis e auxiliar na percepção de mudanças no processo. O problema do monitoramento de um procedimento médico está associado com as individualidades de cada paciente e essas características pode alterar, ou não, o resultado desse procedimento. Além disso, há a necessidade de detecção rápida de problemas no monitoramento da qualidade de um procedimento e com menor número possível de alarmes falsos. O objetivo geral é aplicar método de monitoramento proposto por Sego et al (2009): um gráfico de controle CUSUM, de fácil assimilação para controle de processo na área de saúde, que incorpora o risco individual de cada pessoa ao utilizar o modelo de regressão ajustado ao risco, levando em consideração pequenos desvios. A pesquisa será desenvolvida em Natal/RN, e para o embasamento deste estudo, foi realizada uma revisão bibliográfica focada nos temas abordados. Para atingir o objetivo proposto, os dados são oriundos da base de dados de pacientes diagnosticados com câncer de boca e orofaringe de um Hospital de referência em câncer do Rio Grande do Norte, a LIGA Norte Riograndense contra o Câncer. Serão capturados, além de data de diagnósticos e última consulta, dados sócios demográficos dos pacientes no período de 2000 a 2014. Os resultados serão expostos de maneira a contribuir com boas práticas na ampliação da qualidade de serviços oferecidos a população, além de fazer um prognóstico da Taxa de Mortalidade dos Pacientes diagnosticados com Câncer de Boca e Orofaringe de Hospital de Referência do Rio Grande do Norte. Evidenciar, se possível, o modelo como uma ferramenta que auxiliará na avaliação da qualidade de procedimento clínicos, redução de problemas pós procedimento.