O ser humano tem vivido em função do relógio. Quanto maior acesso temos a informações e a outras pessoas via internet, mais nossa vida parece estar acelerada e temos a sensação de que nos falta tempo nas vinte e quatro horas que o relógio nos impõe. Quando o tempo disponível para a execução de uma determinada tarefa é percebido como menor do que o tempo que se acredita necessário para tal, observa-se a ocorrência de uma pressão de tempo que, para o consumidor virtual, apresenta-se sob a forma de ofertas por tempo limitado e promoções relâmpago, podendo causar a chamada compra impulsiva. A presente pesquisa teve como objetivo analisar o impacto do grau de impulsividade dos consumidores em suas decisões de compra quando existe pressão de tempo. O estudo foi desenvolvido em três etapas, a saber: (i) teste de impulsividade, através da Escala BIS-11; (ii) simulação de compra online sob condições de presença e ausência de pressão de tempo e; (iii) questionário pós experimento, onde as percepções conscientes dos participantes foram comparadas às suas respostas no experimento. A pesquisa foi realizada com 32 participantes acima de 18 anos, com, no mínimo, ensino superior incompleto. A metodologia consistiu em uma pesquisa quantitativa de caráter exploratório. A análise dos dados foi realizada por estatística descritiva, regressão linear múltipla, modelo de probabilidade linear e análise de moderação. Como resultado, identificou-se um efeito de moderação do grau de impulsividade de não planejamento do consumidor na relação entre pressão de tempo e a decisão de compra, por meio do enfraquecimento da relação negativa entre estas variáveis. Observou-se, ainda, que o efeito da pressão de tempo é significante apenas para consumidores com escores de impulsividade de não planejamento menores ou iguais a 23 pontos e que seu efeito é percebido conscientemente pelos consumidores, mesmo quando deixa de ser significante.

A alfabetização financeira é a capacidade de um indivíduo analisar, gerir e aplicar seus conhecimentos com vistas ao bem-estar financeiro e fatores sociodemográficos podem influenciá-la positiva ou negativamente. A presente pesquisa teve como objetivo relacionar os fatores sociodemográficos de gênero, idade, estado civil, quantidade de filhos, grau de escolaridade e renda à alfabetização financeira dos militares da Base Aérea de Natal. Para tanto, aplicou-se questionário, respondido de maneira voluntária e anônima. O instrumento foi dividido em dois blocos, sendo o primeiro, constituído de perguntas relacionadas a perfis sociodemográficos dos respondentes e o segundo, fragmentado em três partes, teve como objetivo avaliar a alfabetização financeira por meio de três fatores: conhecimento financeiro, comportamento financeiro e atitude financeira. Os dados, coletados por uma pesquisa survey, foram investigados quantitativamente em uma análise estatística multivariada, com regressão múltipla e testes de hipótese. Como resultados, foi descoberta a relação significativa entre escolaridade e renda, ao contrário dos demais constructos. Essa contradição a demais investigações pode ser atribuída às particularidades do militarismo.

As Zonas de Processamento de Exportações (ZPEs) são uma política governamental de estímulo às exportações e à atração de investimentos estrangeiros. No Brasil, a ZPE do Ceará foi a única em funcionamento até 2021, tendo sido iniciada em 2013. Com isso, este artigo avalia o impacto da estratégia de implantação de ZPE neste estado. Para tanto, utiliza-se o controle sintético com base em um painel de dados balanceados de 2008 a 2020, compostos por informações dos estados brasileiros. Os resultados dessa pesquisa indicam o efeito que uma ZPE brasileira tem no desempenho do valor exportado onde é instalada. Com isso, contribui-se para o debate sobre as políticas de estímulo às exportações e à atração de investimentos estrangeiros, especialmente no contexto brasileiro, no qual a adoção dessas políticas tem sido limitada.

Esta tese explora os efeitos das Parcerias Público-Privadas (PPPs) sobre os indicadores socioeconômicos, além de fazer uma revisão da literatura sobre renegociações. O texto é composto por três ensaios. O primeiro usa variação quase aleatória nas implementações do Programa de Concessões de Rodovias Federais para estudar o impacto da melhoria do acesso no desenvolvimento econômico regional. A pesquisa utiliza dados dos municípios entre 2007 e 2017 e emprega a metodologia de diferenças-em-diferenças com adoção escalonada. Os resultados sugerem que o Programa contribuiu para a melhoria da qualidade das rodovias e para o crescimento do PIB dos municípios atendidos pelas rodovias em termos de ano inicial e tempo acumulado de concessão. As localidades que passaram mais tempo nas concessões tiveram retorno positivo no PIB, mas o efeito da participação do Programa no PIB foi negativo para os grupos tratados posteriormente. Além disso, os municípios tratados tiveram aumentos na arrecadação de tributos municipais e reduções no número de óbitos por acidentes de trânsito. O segundo ensaio contribuiu para a compreensão das possíveis interações e dos impactos que as parcerias com o setor privado, no segmento de saneamento básico, podem gerar para as localidades, a partir da proposição de um modelo lógico baseado na teoria dos stakeholders. Além disso, ofereceu uma estrutura empírica, utilizando dados em painel a nível municipal durante o período de 2006-2019. O efeito das parcerias foi medido a partir das mudanças nos indicadores de desempenho, de investimento e de saúde das localidades. Os achados apontaram que houve melhora, em média, no investimento próprio do prestador como também em indicadores de desempenho nos dados agregados. Ademais, foi comprovado que há uma heterogeneidade nos impactos, com relação a região e tamanho da população. Ao analisar somente as duas regiões mais carentes do país, foi observada uma diminuição na mortalidade infantil por mil habitantes, nos municípios tratados. Constatou-se também que localidades com alguma gestão privada e que contava com algum tipo de estrutura regulatória exibiram, em média, aumentos da extensão da rede de água e da quantidade de ligações ativas de água. O que mostra que o regulador é um player relevante na teoria dos stakeholders no setor de saneamento. O terceiro ensaio aborda um tema recorrente na literatura em PPP, a renegociação. Há um aumento dos estudos voltados para essa temática específica, porém até o momento pouca atenção tem sido dada à necessidade de revisar e analisar cuidadosamente o que já foi apresentado na literatura. Para preencher essa lacuna, o ensaio 3 tem o objetivo de sintetizar os aspectos da renegociação a partir de uma revisão sistemática da literatura. Especificamente, o trabalho identifica e avalia cada uma das metodologias empregadas nos estudos de renegociação. Além disso, descreve os principais fatores e motivadores da renegociação e analisa as suas relações com as consequências da renegociação. Para isso, utiliza-se o método de metassíntese.

A aquisição do diploma e competências inerentes à formação em nível terciário representam importante credencial para a obtenção de maiores rendimentos e empregabilidade. No entanto, para as minorias sociais, como estudantes oriundos de escolas públicas, pretos, pardos e indígenas e estudantes integrantes de famílias com baixos rendimentos, a chance de sucesso no ingresso no ensino superior é mais remota. A Lei de cotas e outras políticas de ações afirmativas visam tornar esse acesso mais igualitário, porém, também suscitam animosidade no debate público sobre sua efetividade e pertinência. Tendo como objeto de análise as políticas de ações afirmativas no ensino superior brasileiro, mormente a Lei de cotas, a presente tese, composta por dois ensaios, visa avaliar o impacto das ações afirmativas no desempenho dos estudantes no ENADE de 2019, e avaliar o impacto das ações afirmativas sobre os indicadores de fluxo (taxas de desistência e conclusão) das IES públicas brasileiras. O primeiro ensaio estima um modelo de pareamento por escore de propensão dos estudantes concluintes dos cursos avaliados na edição de 2019 do Enade. O segundo ensaio emprega a estimação de um modelo de dados em painel, tendo por base de dados um painel composto com microdados do Censo da Educação Superior e Indicadores de Fluxo do Ensino Superior das IES públicas no interstício de 2010 a 2016. Em ambos os estudos, dentre outros recortes na amostra, os cursos são estratificados por nível de seletividade. O primeiro ensaio evidenciou que embora os estudantes brancos de IFES sejam os com melhor desempenho na prova do ENADE, quando pareados por características observáveis, os estudantes cotistas por qualquer tipo de cota têm melhor desempenho que sua contraparte em todos os recortes de subamostras. Cotistas por critério racial, dentre os estudantes com maior renda, e estudantes PPI elegíveis a cotas, em cursos mais seletivos, têm desempenhos inferiores às suas respectivas contrapartes. Já os cotistas de baixa renda tem desempenho superior à sua contraparte em qualquer subamostra considerada. O segundo ensaio evidenciou que, com base no impacto da reserva de vagas sobre os indicadores de fluxo, apesar de em diversos casos não haver significância estatística, ou o valor ser de pequena magnitude, de modo geral, as ações afirmativas não pioram os indicadores de fluxo. O critério de reserva de vagas por renda foi o recorte de ação afirmativa que gerou o impacto mais relevante, proporcionando maiores taxas de desistência e menores taxas de conclusão. A exceção foi nos cursos de baixa seletividade. Com isso, a presente tese evidencia que as políticas de ações afirmativas instituídas nas IES brasileiras, sobretudo a Lei de cotas nas IFES, foram efetivas em promover a inclusão e diversificação no ensino superior sem comprometer a qualidade dos cursos, no que toca à performance dos cotistas no Enade e a trajetória dos estudantes. Logo, com necessidade de incorporação ajustes, especificamente na assistência dos estudantes mais vulneráveis, recomenda-se que a política seja continuada com vistas ao alcance de seu abjetivo.

O presente estudo aborda as contribuições da Antroposofia, ou Ciência Espiritual, para a gestão organizacional em uma iniciativa social sem fins lucrativos, especificamente em uma Escola Waldorf Rural Turmalina (EWRT). A Antroposofia, cocriada pelo filósofo e educador austríaco Rudolf Steiner, visa à espiritualização da gestão organizacional e preconiza os ideais de liberdade, igualdade e fraternidade. As diretrizes organizacionais estão pautadas na associação, autogestão e decisões tomadas em grupo por meio de colegiado, permeados pelo incipiente regime de Sociocracia. A ênfase do embasamento teórico desse estudo está alicerçada à luz do conceito de Trimembração Social, pautado na Liberdade no âmbito filosófico-cultural, na Igualdade das relações jurídico-políticas e na Fraternidade Econômica. A escolha da aplicação prática dessa teoria está fundamentada em Steiner (2016a) apontando que a Trimembração Social vem ser compreendida pela humanidade na medida em que for sendo aplicada à convivência fraterna e à gestão de uma comunidade formada em prol da educação de crianças, adolescentes e de famílias em uma escola Waldorf. A pequisa tem como objetivo compreender a Trimembração Social na gestão de uma iniciativa social à luz da Antroposofia, correlacionando-os a atributos da gestão social, por meio das dimensões cultural-filosófico, político-jurídico e econômico-fraterno verificados em uma unidade de Escola Waldorf. O estudo é predominantemente qualitativo, descritivo, exploratório e aplicado, utilizando o método cognitivo de observação fenomenológica de Goethe. Para ampliar a compreensão do fenômeno social foram realizadas entrevistas semiestruturadas visando identificar visões diversas ou complementares. Foram selecionados 13 membros voluntários que atuam em diversas áreas do organismo, levando em consideração o tempo de permanência na comunidade e pelo critério da acessibilidade e nível de comprometimento na atuação das atividades propostas. Conclui-se que, após os primeiros sete anos de vida da escola Waldorf Rural Turmalina, a estrutura organizacional apresenta uma significativa presença de conflitos, sobretudo na delegação de função e descentralização do poder. O sistema colegiado, associativo e colaborativo que idealmente deveria gerar uma horizontalização do poder e um estímulo fraterno à participação, comprometimento e autoresponsabilização, ao invés de saudável e sustentável, revela-se desafiador. A maioria dos gestores alegam sobrecarga de trabalho e a estrutura organizacional enfrenta desafios em manter a saúde financeira e combater a evasão. Para estudos posteriores, indica-se aprofundar a Trimembração Social, a sociocracia e autogestão aplicando-as a outros contextos sócio-político-econômicos.

A cultura orientada a dados aliada ao uso de inteligência de negócio ajuda às organizações a conquistarem vantagem competitiva, tornando-as mais ágeis e assertivas. Apesar do interesse na associação entre cultura orientada a dados e inteligência de negócio, poucos estudos consideraram a análise de maturidade. Nesse contexto, o presente estudo tem por objetivo compreender a avaliação da cultura orientada a dados em níveis de maturidade no suporte aos processos de tomada de decisão em organizações de grande porte. Inicialmente o estudo foi apreciado e aprovado por Comitê de Ética em Pesquisa. Após a aprovação, os dados foram obtidos através de entrevistas semiestruturadas com 14 gestores especialistas na área de ciência de dados de grandes empresas no Brasil escolhidos por conveniência. A análise dos dados qualitativos foi realizada por meio de hermenêutica. Como resultados, construiu-se um modelo de avaliação da cultura orientada a dados para identificação da maturidade organizacional através dos principais processos internos e atividades-chave. O modelo compreende em um conjunto de assertivas afirmativas escritas no maior nível de maturidade nas quais o respondente relaciona seu nível de concordância para cada aspecto da cultura orientada a dados avaliado (artefatos, pressupostos implícitos e crenças e valores organizacionais). O estudo conclui que a cultura orientada a dados pode ser nivelada em graus de maturidade a partir da análise de atividades-chave e dos principais processos de negócio. Por fim, como contribuições do estudo, o modelo desenvolvido serve como guia organizacional por integrar a cultura orientada a dados aliada e a inteligência de negócio, apontando caminhos para desenvolvimento da maturidade analítica.

O objetivo do presente trabalho é investigar a apropriação de conceitos introdutórios de Administração a partir das implicações do método do caso. Como objetivos específicos estão: identificar a utilização dos conhecimentos teóricos nas respostas do alunado; compreender a articulação entre teoria e prática; e analisar o processo reflexivo na utilização do método do caso. A pesquisa parte da ontologia da interação sujeito-objeto, a partir da obra piagetiana, dado que seus arquivos colocam o Ser Social como a perspectiva mais adequada para compreender o estudo do discurso lógico do ente. Diante o exposto, a pesquisa está alicerçada no paradigma interpretativista, na qual o autor interpreta aquilo que é falado pelos entrevistados ou produtores do conteúdo a ser explorado. Tal método, composto por procedimentos sistemáticos, A pesquisa é qualitativa e analisou repostas de Casos para Ensino aplicados em 14 turmas diferentes, entre 2011 e 2020, compreendendo 219 respostas. Nesse cenário, para compreender as construções teóricas desenvolvidas pelos alunos em sala a partir dos casos para ensino propostos, o método utilizado será a Análise de Conteúdo. Como resultados o estudo identificou que existe a utilização de conhecimentos teóricos nas respostas do alunado; em muitas respostas existe a articulação entre teoria e prática; embora o processo reflexivo nas respostas do alunado aos caso nem sempre é evidenciada. Por fim, o estudo conclui que a apropriação de conceitos introdutórios de Administração a partir da utilização do método do caso é em grande maioria inadequada, por dar preferência a conhecimentos prévios em detrimento aos aspectos teóricos estudados pode alcançar o entendimento do conteúdo emitido, bem como fazer inferências sobre as respostas coletadas. Os resultados do estudo podem demonstrar diferentes níveis e características de apropriação dos conceitos de administração por meio da utilização de casos para ensino.

Esta survey tem o objetivo geral de validar para o contexto público a escala desenvolvida por Lucian, Barbosa, Sousa, Pereira e Silva (2008), que busca compreender como as estratégias são formuladas a partir da mente do estrategista. Para atender a esse objetivo geral, foram desenvolvidos os seguintes objetivos específicos: i) Caracterizar, em termos de gênero, faixa etária, formação acadêmica e tempo de serviço, os responsáveis pela tomada de decisão estratégica no IFRN; ii) Validar a dimensão pensamento estratégico para o contexto público; iii) Validar a dimensão formação da estratégia para o âmbito público; e iv) Validar a dimensão mudança estratégica para a esfera pública. Essa escala tem por base os estudos de De Wit e Meyer (2004), os quais descrevem que a formulação de estratégia é um construto tridimensional composto por paradoxos que influenciam o cognitivo do decisor no momento da tomada de decisão estratégica. As dimensões e paradoxos são: i) pensamento estratégico, composto pelo paradoxo do pensamento lógico versus o criativo; ii) formação de estratégia, composta pelo paradoxo da formação deliberada versus a emergente; e iii) mudança estratégica, constituída pelo paradoxo da mudança evolucionária versus a revolucionária. O objeto de estudo para validar esse questionário é o Instituto Federal do Estado do Rio Grande do Norte (IFRN). A escala de Lucian et al. (2008) foi aplicada de forma online, através do site Google Forms, junto aos servidores públicos que compõem o colegiado no IFRN, denominado de Colégio Gestor. No tratamento dos dados, foi realizada uma análise gráfica para caracterizar os respondentes da pesquisa e uma análise fatorial confirmatória (AFC) para validar a escala. Quantos aos achados, este estudo identificou que há duas vezes mais homens do que mulheres atuando na formulação de estratégias no IFRN, a média de idade dos respondentes é de 36 anos, aproximadamente 95% dos respondentes têm formação superior ou alguma pós-graduação e têm até 15 anos de serviço pelo IFRN. Por fim, as três dimensões da escala apresentaram consistência e adequação e, sendo assim, foram validadas para o setor público.

O controle de custos e contratações públicas de uma nação é essencial para o seu desenvolvimento econômico e aprimoramento social. As compras governamentais no Brasil envolvem um mercado de cerca de quinhentos bilhões de reais por ano, em contratações públicas. Esse estudo tem como foco o estudo do comportamento do mercado de licitações públicas, ao avaliar os descontos típicos nos certames ocorridos no estado do Rio Grande do Norte, ocorridos entre 2015 a 2018, a partir de 105.206 licitações, coletadas junto ao Portal de Transparência do TCE-RN. Verificou-se através de regressões múltiplas que os descontos ofertados nas licitações apresentaram um comportamento atrativo ao erário, na maioria das modalidades licitatórias atualmente disponíveis, quando comparadas as contratações diretas por dispensa ou inexigibilidade de Licitação. Destacam-se as contratações logradas através de pregões eletrônicos e pregões presenciais, pelo excelente desempenho quanto à economicidade. Também foi observado desempenho positivo em algumas faixas de valores para  as contratações advindas de Convite, Tomada de Preço e Concorrência. Os benefícios médios de cada uma das modalidades, e suas respectivas significâncias estatísticas, foram apresentados de acordo com faixas representativas de valores em função dos limites legais previstos para tais modalidades. Portanto, essa pesquisa visa oportunizar para o gestor público e a comunidade acadêmica, através de dados e estudos estatísticos, subsídios iniciais, para a tomada de decisões, e compreensão da expectativa do comportamento de mercado em compras de produtos e serviços, considerando que as escolhas das modalidades licitatórias demonstraram impactos médios distintos em relação à economicidade do erário.

O presente trabalho foi realizado com apoio da Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - Brasil (CAPES) – Código de Financiamento 001." É possível constatar que nos últimos anos, a eficiência tem sido tema pertinente para a gestão pública. Em consequência disso, a literatura tem se dedicado cada vez mais aos estudos sobre o contexto das capacidades dos governos em promover a entrega de serviços públicos com qualidade e eficiência. Nessa perspectiva, os conceitos Governança Pública e Governabilidade são amplamente explorados na literatura, e a partir dos quais surge o conceito de Capacidades Governativas como um conjunto de atributos necessários à administração pública. Nesse sentido, esta pesquisa tem como objetivo geral estabelecer um Modelo de Capacidades Governativas a partir da percepção dos servidores do Estado do Rio Grande do Norte. Em termos metodológicos trata-se de uma pesquisa de natureza quantitativa com aplicação de um survey. A coleta de dados foi realizada por meio de questionário estruturado aplicado a uma amostra composta por 150 servidores do estado do RN. Os dados foram tratados estatisticamente aplicando técnicas multivariadas, mais especificamente a Análise Fatorial Exploratória, Análise Fatorial Confirmatória e a Modelagem de Equações Estruturais. Assim sendo, implementou-se uma Análise Fatorial Exploratória- AFE, com o objetivo fundamental de averiguar se o modelo descreve bem as características dos dados. A AFE permitiu a extração de 6 fatores dos instrumentos das capacidades governativas, que representam suas dimensões. Tais dimensões conseguem capturar 76,9% da variância presente nos dados, representando ampla comunalidade entre as variáveis observadas, garantindo ampla capacidade de representação do modelo. A partir da Análise Fatorial Confirmatória – AFC, foi possível compreender quais os indicadores de maior impacto em cada dimensão a partir da percepção da amostra. Neste ponto, destacam-se o Relacionamento e articulação com outros entes Estaduais que se apresenta como indicador de maior impacto (coeficientes padronizados = 0,906), o que implica em 82,08% da variância da variável sendo explicada pela característica latente de “Capacidade Política”, por exemplo. Ressalta-se que o Modelo aqui proposto obteve boa aderência às evidências empíricas e, portanto, pode ser utilizado como representação de uma teoria explicativa dos fatores determinantes das Capacidades Governativas no âmbito da Gestão Pública, sobretudo quanto aos aspectos necessários para a entrega de serviços públicos com qualidade e eficiência. Conclui-se, portanto, que as Capacidades Governativas de um ente federado podem ser representadas como um conjunto das 6 dimensões associadas que permitem a gestão pública atuar de forma efetiva sobre o desenvolvimento territorial.

O principal objetivo desta tese de doutoramento é analisar as contribuições do Sistema de
Inovatividade Organizacional para geração da Inovação Intraorganizacional como fonte de
vantagem competitiva para as organizações de Serra Talhada-PE, Nordeste do Brasil. Foi necessário
estabelecer quatro objetivos específicos a fim de alcançar o Objetivo Geral. O quadro teórico, que
foi aplicado para apoiar este objetivo, incluiu os seguintes construtos-chave: i) a Capacidade de
Inovar; ii) o Sistema de Inovatividade Organizacional; iii) a Inovação Intraorganizacional; iv) a
Etapa Estratégica para a Vantagem Competitiva; e v) a Mudança Organizacional. Há um capítulo
sobre o modelo propositivo para a concepção do estudo, bem como um capítulo sobre a
metodologia, que, neste trabalho, é uma investigação quantitativa. Propõe como requisito a
utilização de estatística descritiva e estatística inferencial, bem como, alguns métodos de análise
multivariada, com a análise exploratória de fatores (utilizando o programa Stata 13) e a análise
confirmatória de fatores, com PLS, com a Modelagem de Equações Estruturais, com Mínimos
Quadrados Parciais (utilizando o programa SmartPLS 3). Foi também necessária uma revisão
bibliográfica a fim de identificar as obras (artigos e livros) que poderiam ser selecionadas para
reforçar a base teórica deste estudo. O campo do estudo foi a cidade de Serra Talhada-PE, para a
determinação da amostra. Como não foi possível pesquisar toda a População, escolheu-se a
tipologia de Amostra de Estrutura Fechada ou Convencional, com a subtipologia Amostra por
Conveniência. A pesquisa de campo ocorreu no período de abril a setembro de 2020, período este
que se transcorreu durante a Pandemia da COVID-19. Em função disto, a estratégia de aplicação
do survey passou de presencial a virtual, conseguindo que alguns empresários, gestores e outros
colaboradores, pudessem responder ao survey, resultando uma amostra de 226 respondentes, que
corresponderam a 120 negócios (públicos e privados), equivalente a  2,0%, com uma margem de
erro de 8,86% e um nível de significância de 95%, sendo assim, aceitável. O meio de coleta de
dados se deu via recursos tecnológicos (E-mail, Facebook Business, LinkedIn, Messenger e
WhatsApp). Também foi necessária uma revisão da literatura, a fim de identificar as obras (entre
artigos e livros) que pudessem ser selecionadas para fortalecer a base teórica, condizente ao estudo.
Dos resultados obtidos, merecem destaque os objetivos específicos. O primeiro, ‘da descrição do
ambiente sócio-organizacional’, foi realizado a partir do Método da Estatística Descritiva. O
segundo, ‘da abrangência multidimensional dos construtos’, foi alcançado com o método da análise
fatorial exploratória. O terceiro, ‘o tipo de relação entre as variáveis endógenas e exógenas’, foi
atingido mediante uma análise fatorial confirmatória, utilizando a Método SEM/PLS. E o quarto
objetivo foi finalizado com a apresentação do ‘Modelo Estrutural Reflexivo, do SEM/PLS’.
Concluiu-se que o comportamento organizacional foi atípico pois, para que pudessem voltar à
competição na dinâmica mercadológica, com ou sem a transitoriedade competitiva, os negócios
persistiram nos riscos e nas incertezas daquele momento, até então, vivenciados pelos negócios.

Artigo 1:

"Investigar os motivos pelos quais o frete ferroviário de retorno não foi contemplado no projeto nem na operação das ferrovias regionais de cargas brasileiras. Também questiona as razões pelas quais as referidas ferrovias não atuam como instrumento para melhorias das condições socioeconômicas de sua área de influência nem na integração nacional. "

Artigo 2:

"Este artigo apresenta um estudo preliminar acerca da viabilidade do frete de retorno de carga (sentido oeste/leste) na Ferrovia Transertaneja. A linha férrea, em fase de implantação e cuja trajetória cortará longitudinalmente todo estado de Pernambuco, fora projetada para o transporte de minérios do sertão pernambucano e piauiense para o porto de Suape/PE. "

O presente estudo se propôs a compreender o processo de uma inovação social, enfatizando a percepção/avaliação dos usuários e implementadores no estágio pós-implementação, a partir de uma adaptação do processo de inovação social de Mulgan (2014), composto por sete etapas: oportunidade ou desafio; geração de ideias; desenvolvimento do projeto e experimentação; avaliação do protótipo ou projeto piloto, aprimoramento, identificação de fontes de receita e meios de institucionalização; entrega, implementação, avaliação após implementação, adaptação; crescimento e expansão; mudando sistemas. Para tanto, foi realizado um estudo exploratório e descritivo, de abordagem predominantemente qualitativa, conduzido por pesquisa bibliográfica e documental, bem como aplicação de questionário semiestruturado e observação não participante. A pesquisa foi realizada em cinco Escolas de Referência em Ensino Médio, que fazem parte de cinco municípios localizados na microrregião do sertão do Pajeú do Estado de Pernambuco. Participaram da pesquisa 14 professores (implementadores) e 42 estudantes (usuários). Em termos percentuais, a percepção dos professores quanto à categoria “aspectos econômico-financeiros e político-legais” mostrou-se em estado crítico, com uma insatisfação de 44% e satisfação de 49%. Já na percepção dos estudantes, a referida categoria apresentou-se em situação de alerta com uma insatisfação de 33% e satisfação de 53%. Já em relação à categoria que envolve aspectos técnicos, relacionais e socioculturais, os estudantes demonstraram satisfação de 66% e insatisfação de 19%, revelando estado de alerta dentro dos parâmetros considerados na pesquisa, enquanto que os professores expressaram satisfação de 83% e insatisfação de 8%, o aponta para um estado favorável. Os achados também apontam que as etapas do processo de inovação social estão consolidadas, exceto os estágios de crescimento e expansão e mudança sistêmica. No que tange à percepção dos usuários e implementadores na avaliação da política após a implementação, foram constatadas as barreiras econômico-financeira e político-legal afetando a implementação da política pública. Por outro lado, os resultados indicam para os aspectos técnicos, relacionais e socioculturais como facilitando, de modo geral, a implementação da política pública estudada. Diante desses resultados, o presente estudo confirma a tese de que a percepção/avaliação dos usuários e implementadores no estágio pós-implementação pode ajudar a explicar as barreiras e/ou facilitadores ao longo do processo de inovação social, sobretudo, na fase de implementação da inovação social. Quanto às limitações do presente estudo, pode-se citar a dificuldade de acesso às informações, considerando que, em relação aos estudantes, a quase totalidade é menor de idade, sendo necessária a autorização prévia dos pais para participação dos discentes na pesquisa. Em relação aos professores, os mesmos são sobrecarregados com atividades, devido à intensa rotina do ensino médio integral, o que também se tornou um dificultador no acesso à informação. Em relação às sugestões para futuros trabalhos, recomenda-se a aplicação do instrumento disponível na presente pesquisa em escolas de outras microrregiões do Estado de Pernambuco, visando diagnóstico e análises comparativas. Sugere-se ainda executar a pesquisa em outras unidades da federação e comparar os resultados entre as mesmas. Também seria interessante realizar um estudo em escolas de ensino médio regular e comparar com os achados de escolas de ensino médio integral, fazendo as devidas adaptações no instrumento de pesquisa.

A presente pesquisa aborda a visão da Antroposofia, enquanto ‘‘Ciência Espiritual’’, cocriada pelo filósofo austríaco Rudolf Steiner no início do século XX, para a espiritualização da gestão organizacional contribuindo para seja mais livre, justa e fraterna. Nessa perspectiva há um encorajamento dos sujeitos membros do organismo vivo a se autodesenvolverem e serem mais altruístas, cooperativos e solidários. Exercitando a constante busca pelo conhecimento de si mesmo, na medida em que assume responsabilidade e realiza atividades que são do interesse da comunidade. A ênfase passa a ser no Social por meio de um Individual fortalecido, pleno, autêntico. As diretrizes organizacionais estão pautadas na autogestão, em decisões tomada em grupo e de modo colegiado e em uma incipiente sociocracia. O estudo baseia-se no ideal de Trimembração Social pautado na Liberdade no âmbito cultural, na Igualdade nas relações jurídico-políticas e na Fraternidade, base de numa economia pautada em relações de troca mais solidárias e fraternas. Rudolf Steiner preconiza que a Trimembração Social só vem ser praticada e compreendida primeiramente na iniciativa social da escola Waldorf. Formando crianças e jovens com o alimento anímico de que necessitam. Assim, os ciclos de vida do desenvolvimento humano é caracterizado por períodos demarcadamente de 7 em 7 anos. Dos 0 aos 7 anos, há uma formação do ser humano de que o mundo é bom. Dos 7 aos 14 anos, o mundo é belo. E dos 14 aos 21 anos, o mundo é verdadeiro. Desse modo, o objetivo é compreender contribuições da Antroposofia para a Gestão Organizacional na escola Waldorf Rural Turmalina. Tendo como questão norteadora: até que ponto as premissas antroposóficas contribuem para uma gestão mais livre, igualitária e fraterna? Quanto ao método, o estudo é descritivo e exploratório realizado por meio do método da observação fenomenógica de Goethe. A tese foi elaborada no estilo ensaístico e na perspectiva da autoetnografia. A partir disto, o fenômeno social foi observado em seu fluxo e dinâmica. Sendo considerado os seguintes ciclos de vida: desde a germinação(em 2015), surgimento(2016), crescimento(2017 e 2018), amadurecimento(2018 e 2019), fenecimento(2020/2021), morte e ressignificação(2021), e ressurreição(2022). Assim, constituindo um fenômeno social, a organização é compreendida enquanto um organismo vivo. Sendo analisado de modo similar ao utilizado para desvendar o ‘‘fenômeno natural’’. O estudo buscou ao longo de 7 anos a compreensão da ‘‘planta primordial’’ ou essência, substrato, o ‘‘Atman’’(ou o ‘‘Eu Superior’’) do organismo social. Um primeiro passo foi a caracterização física do organismo vivo trimembrado. Foram analisadas, assim, as dimensões físicas e o modo como se apresenta estruturalmente a organização, tais como: estrutura organizacional, quadro funcional, quantidade de famílias membros, entorno pedagógico etc. Um segundo passo, foi analisar a dinâmica, o ritmo e os fluxos organizacionais. De que modo são estabelecidas as rotinas, métodos, regras e até que ponto os membros se sentem envolvidos e comprometidos com as decisões tomadas grupo e de modo colegiado. Esses aspectos foram analisados por meio de observação participante em reuniões do Anel de Gestão Compartilhada, Assembléias Gerais e análise de 13 entrevistas semiestruturadas realizadas de modo online por meio de formulário do Google. As 20 questões do instrumento de coleta estão fundamentadas nos aspectos teóricos antroposóficos de análise da caracterização do organismo vivo e consideram categorias de análise que são as seguintes dimensões trimembradas: pensar-sentir-querer, sono-sonho-vigília, simpatia-empatia-antipatia; e, além disso, a análise dos principais acontecimentos ao longo do 1^o setênio de vida, dos 0 aos 7 anos, de 2015 a 2022. Conclui-se que nas relações ainda predomina o egoísmo, o Individualismo e os impulsos antissociais. Gerando apatia, descompromisso, falta de envolvimento em atividades em grupo, aumento do índice de inadimplência, absenteísmo nos eventos e nas aulas, saída como membro da comunidade com retirada do filho ou filha da escola. Em contrapartida, as decisões nas mais diversas esferas da comunidade são tomadas em grupo, de modo colaborativo e colegiado. A organização encontra-se estruturada de modo horizontal, prevalecendo a autogestão e a sociocracia. Na comunidade escolar investigada não há um(a) diretor(a) mas atores sociais autônomos que assumem e fazem as tarefas sozinhos, se organizam em duplas ou em equipes pequenas, ou até mesmo em grupos maiores para o planejamento, acompanhamento, execução e avaliação de atividades rotineiras e eventuais dependendo das demandas que surgem. Ao todo o organismo vivo é constituído por 130 famílias, todas de algum modo ou de outro, estimuladas à atuação direta ou indireta na gestão. Divididas em mantenedora, conselho gestor, delegações, comissões, grupos de trabalho(GTs), mutirões e liderança de sala. A gestão até certo ponto é de portas abertas. Mas algumas instâncias ainda não se abriram para acolher os novos pais e mães que se inscreveram a participar. Há, no geral, ambiente propício para o autodesenvolvimento a partir de relações interpessoais saudáveis, com respeito, amor e confiança. A vida financeira da instituição está prejudicada devido ao alto índice de inadimplência e saída de algumas famílias da escola devido à perda significativa no orçamento familiar ocasionado, sobretudo, pela retração na economia durante o período pandêmico. Na estrutura organizacional, houve uma forte presença de conflitos, o nível de confiança e senso de coerência. Assim, no organismo vivo trimembrado em análise apresenta-se o desafio de conseguir estabelecer no âmbito da Filosofia e da Cultura, relações mais livres, espontâneas, autênticas; (no âmbito do Direito, dimensão político-jurídica, relações mais inclusivas e igualitárias; no âmbito da Economia, relações altruístas, fraternas, amorosas. Pautadas na confiança, no senso de coerência e no livre arbítrio. Visando a conquista do predomínio do impulsos sociais sob o impulsos antissociais no ser humano.

O processo de decisão de compra do consumidor passa por uma multiplicidade de canais, o cliente migra de um canal para o outro sem barreiras e espera da mesma forma que as empresas possibilitem uma contínua e ininterrupta jornada de compra. Portanto, não é mais suficiente apenas se fazer presente em vários canais simultaneamente é preciso pensar em uma experiência uniforme com ações integradas, desenvolvendo uma estratégia denominada de Omnichannel (Staflund e Kersmark, 2015). Gasparin, 2020, destaca que as pesquisas acadêmicas que versam sobre esta estratégia focam na implantação e na visão organizacional dos seus efeitos, entretanto ignoram dois pontos importantes: A forma como os consumidores percebem a estratégia e o uso crescente das mídias sociais na jornada de compra. Sendo assim, a presente pesquisa analisou a repercussão do desenvolvimento de uma estratégia omnichannel de uma rede supermercadista de Natal/RN. A pesquisa compreende um estudo de caso exploratório e descritivo, adotando um tratamento e análise de dados qualitativo e quantitativo. Foram coletados dados secundários no instagram da empresa, utilizou-se do user generated content oriundos desta plataforma para análise categorial e análise do sentimento. Os resultados encontrados apontam para direção de que o serviço omnichannel tem uma boa repercussão entre os clientes. A análise dos comentários teve alta representação de sentimento positivo e mostrou que, na visão dos clientes presentes no Instagram a estratégia utilizada acertou nas categorias de complementaridade e jornada de compra, mas ainda deixou a desejar no quesito integração de canais. Os dados encontrados contribuem com o avanço das pesquisas acadêmicas nesta temática, reforçando os estudos focados no olhar do consumidor sobre esse processo de transformação. Além disto os resultados se mostram úteis do ponto de vista mercadológico pois pode auxiliar a tomada de decisão quanto ao direcionar dos investimentos organizacionais em estratégias omnichannel a partir do entendimento do olhar do cliente e do seu comportamento de consumo.

A partir do desenvolvimento tecnológico, com a web 2.0 e o aumento das plataformas online de serviço de rede compartilhada nas últimas duas décadas, surge um novo modo de consumir, estabelecido também diante das crises socioeconômicas e ambientais. Este conjunto de fatores acelerou a necessidade de racionamento e ganhou propulsão ao compartilhamento, especialmente no contexto online. O consumo colaborativo surge enquanto modelo econômico alternativo, convergindo socialismo e capitalismo a partir do consumo pelo acesso. Notoriamente, para o setor turístico, o consumo pelo acesso tem impactado positivamente por meio de modelos de negócio como compartilhamento de hospedagem (Airbnb, Hostel, entre outros), alimentação (Eat with, Dinner, entre outros) e mobilidade (por exemplo, Valenbisí, blablacar, uber). No consumo colaborativo turístico, há especial destaque para a plataforma Couchsurfing, que movimenta 4 milhões de membros ao redor do mundo e demonstra mudança ao comportamento turístico pós moderno em viagens. Hóspedes e anfitriões criam relações que se iniciam no ambiente online e perpassam o ambiente offline, com a hospedagem, não havendo qualquer relação baseada em valores monetários nesse contexto. Assim, esta pesquisa buscou compreender os fatores relevantes para a construção da confiança entre pares na plataforma couchsurfing a partir da Confiança Interpessoal e da Teoria de Valores de Schwartz. Para tanto, requerendo profundidade de investigação, será desenvolvida uma pesquisa de natureza qualitativa sob uma ótica construtivista em nível exploratório. A coleta dos dados primários da amostragem por acessibilidade e não probabilística foi feita através de 20 entrevistas episódicas com roteiro semiestruturado com base nas teorias de valores e confiança interpessoal, com os membros da comunidade Couchsurfing de Natal-RN, em recorte transversal único. A análise de conteúdo, desenvolvida através do CAQDAS Atlas.ti 7, identificou valores associados à propensão ao risco e abertura à mudança, autotranscendência e senso de comunidade (benevolência). Neste mesmo direcionamento, a construção da confiança foi fortemente associada às ferramentas de verificação e sistema de referências da plataforma no contexto online (racionalidade), tendo continuidade através das dinâmicas atitudinais e cognitivas do contexto offline, construídas a partir do tempo e qualidade de interação e trocas para a construção de vínculos afetivos (emotividade), corroborando os achados da revisão sistemática quanto aos construtos abordados no presente trabalho. Conclui-se, portanto, que o processo de construção da confiança no consumo colaborativo através do Couchsurfing requer sua adaptação à comunidade através de valores comuns, tornando a plataforma um ambiente majoritariamente homogêneo e propício à construção de vínculos afetivos, movidos pela reciprocidade e emotividade.

Esta dissertação tem como tema central os processos de avaliação de política da atenção primária à saúde, com foco em programas de pagamento por desempenho, abordando aspectos técnicos e sócio-políticos do campo de avaliação. A pesquisa assume o objetivo de analisar o Programa Nacional de Melhoria do acesso e da Qualidade na Atenção Básica (PMAQ-AB) em atributos sócio-políticos, a partir de pesquisa documental respaldada em atas do Conselho Nacional de Saúde, e em seu aspectos técnicos, ancorados em métodos quantitativos de avaliação de impacto.  A dissertação está relatada em dois artigos e utiliza-se de metodologia mista para atingir seus objetivos. O primeiro capítulo relata a revisão sistemática da literatura, evidenciando a lacuna da pesquisa e corroborando com seu ineditismo. Demonstra protocolos de busca e informações generalistas do panorama de publicações nacionais e internacionais. O segundo capítulo apresenta o primeiro artigo, cuja metodologia é qualitativa e propõe-se a analisar processos deliberativos no âmbito do Conselho Nacional de Saúde, no que tange à sua abordagem sobre o Programa de Melhoria do Acesso e da Qualidade na Atenção Básica (PMAQ-AB), a partir do modelo de Ciclo e Políticas Públicas. Trata de aspectos sócio-políticos do programa, tomando, como pressuposto, que o CNS considere o PMAQ em suas pautas e/ou discussões, realizando o controle social do programa e deliberando sobre ele, na medida das suas atribuições. O procedimento metodológico é focado na pesquisa documental, com análise por codificação em dois ciclos. Os resultados demonstram que o CNS aborda o PMAQ nas suas reuniões de forma predominantemente indireta e orgânica. O programa não aparece nas pautas dos resumos executivos, mas é mencionado pelos conselheiros em várias discussões, indicando preocupação do conselho com a qualidade da Atenção Primária à Saúde (APS) e com seu financiamento. O CNS aborda o PMAQ principalmente em sua fase de implementação, indicando sinergia entre o este e outros programas da APS. O terceiro capítulo é um artigo quantitativo, com o objetivo de identificar a relação causal entre a implementação do PMAQ nos municípios brasileiros e os resultados do Índice de Condições Sensíveis à Atenção Básica (ICSAB).  A pesquisa é realizada com dados quantitativos secundários disponíveis nas plataformas oficiais do Governo Federal a fim de formar a base de dados para avaliação de impacto, analisada por meio de Diferença em Diferenças com múltiplos períodos e estudo de eventos. Os resultados evidenciam que o PMAQ teve impacto significante no ICSAB, auxiliando na redução das internações sensíveis à atenção básica, quando controlada por fatores socioeconômicos, mantendo tudo o mais constante.

Para obter sucesso no processo de incubação, é importante que as incubadoras
identifiquem as necessidades das empresas, suas percepções em relação aos serviços
ofertados e seus desempenhos. Uma discussão crescente na literatura trata da relação
entre o processo de incubação e o desempenho das empresas; e a inclusão das
capacidades dinâmicas como mediadoras pode ajudar na compreensão dessa relação.
Portanto, o objetivo desta tese é analisar a influência das capacidades dinâmicas como
mediadoras na relação entre o processo de incubação e o desempenho organizacional
percebido pelas empresas após deixarem a incubadora. Embora haja um crescente
interesse e foco de pesquisadores nas questões da pós-incubação, o que acontece às
empresas graduadas ainda é uma área inexplorada. Para tanto, foi realizada uma
pesquisa de natureza quantitativa e descritiva, de corte transversal, por meio da
estratégia de pesquisa survey aplicada aos gerentes de empresas de base tecnológica
graduadas, localizadas na região nordeste do país. A escolha deste segmento deu-se em
função da representatividade do setor investigado e pela sua relevância no que diz
respeito ao impacto econômico nessa região do Brasil. Um total de 92 questionários
válidos apreenderam as percepções de gestores de empresas de base tecnológica. A
análise dos resultados foi baseada na estatística descritiva e Modelagem de Equações
Estruturais (MEE), por meio do software estatístico Stata/IC 15.1®. Ao término do
estudo, foi possível confirmar as hipóteses investigadas. Para efeito desse estudo, foi
possível identificar os seguintes achados: forte poder de mediação do construto
Capacidades Dinâmicas e relação positiva entre as variáveis latentes Processo de
Incubação e Desempenho Organizacional. O estudo ainda apresenta um framework
analítico resumido e composto pelos três construtos investigados. Por fim, a pesquisa
revela importantes contribuições para estudos futuros, como o avanço das pesquisas
sobre a importância das relações interorganizacionais como propulsoras do
desenvolvimento das capacidades dinâmicas; ainda identifica as principais limitações do
trabalho e sugere implicações gerenciais para a gestão das incubadoras junto às
empresas vinculadas

O objetivo da Tese é compreender como a ação pública dos atores nacionais envolvidos com a educação superior, influenciados por organismos internacionais e articulados em coalizões políticas a partir de suas crenças e representações e por meio do uso do conhecimento técnico como recurso político, contribuiu para uma significativa reforma institucional do Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior (SINAES) em 2017. Utilizou-se um modelo analítico concebido a partir da conjugação de elementos dos modelos do Pentágono das Políticas Públicas (PPP) e do Advocacy Coalition Framework (ACF) da abordagem sociológica de análise das políticas públicas. A análise dos dados foi feita a partir de documentação oficial dos principais atores identificados no subsistema de política pública de avaliação da educação superior de graduação brasileira, privilegiando os quadros de análise cognitiva e normativa. O quadro cognitivo para identificar as crenças dos atores a partir de suas representações e revelar coalizões, e o quadro normativo para evidenciar o processo de interação entre esses atores de modo a conformar as regras institucionais aos seus interesses, como resultado da sua ação pública. Após o exame dos dados, o modelo analítico utilizado evidenciou como a política pública de avaliação da educação superior de graduação está inserida em um ambiente neocorporativista no qual as instâncias estatais funcionam como arena de mediação dos interesses divergentes de múltiplos atores e permitiu compreender como atuaram as coalizões políticas defensoras da educação como um direito e educação como mercadoria no processo de reformulação do SINAES. Desse modo, esta Tese conclui pela internalização de diretrizes sobre a avaliação de educação superior oriundas de organismos internacionais na reforma do SINAES e que as mudanças foram decorrentes da ação pública da coalizão de atores essencialmente privados, defensores da educação como mercadoria, que souberam se articular politicamente, usar o conhecimento técnico como recurso de poder e influenciar a agenda de decisões do Ministério da Educação de modo a prevalecer seus interesses.

O sucesso de projetos vem sido amplamente discutido na literatura de gestão de projetos e os critérios utilizados para avaliar o sucesso vêm se modificando ao longo dos anos. A satisfação das partes interessadas vem sendo discutida como um critério importante no sucesso de projetos. Além disso, a natureza complexa dos projetos de construção requer uma análise apropriada das várias partes interessadas e da colaboração entre elas para atingir os objetivos do projeto e atender as suas necessidades e interesses. Diante do exposto, esta tese é sustentada por três artigos. O artigo 1 faz uma revisão da literatura sobre os temas sucesso de projetos, stakeholders e colaboração. O artigo 2 analisa como o sucesso de projetos é percebido e quais são os critérios mais importantes para avaliá-lo. O artigo 3 analisa os atributos de saliência (poder, legitimidade e urgência) dos stakeholders e como ocorre a colaboração em projetos. Para alcançar os objetivos, foi realizada uma revisão de literatura para o artigo 1 e os artigos 2 e 3 são estudos de caso em uma Instituição Federal de Ensino Superior-IFES. No estudo de caso, os dados foram coletados através de entrevista semiestruturadas e análise documental.  Desta forma, esta tese forneceu contribuições teóricas e práticas. Do ponto de vista teórico pretende contribuir com a ampliação dos conhecimentos na área através da conexão dos temas sucesso de projetos, teoria dos stakeholders e o conceito de colaboração.  Do ponto de vista prático, foram identificados os critérios de sucesso mais importantes, os stakeholders mais relevantes e que a colaboração é essencial para resultados positivos em projetos. 

As Lições aprendidas em Projetos têm obtido crescente interesse de teóricos e praticantes, por ser uma forma de potencializar os acertos e evitar a repetição de erros no mesmo projeto ou em projetos futuros. Diante dessa importância crescente, torna-se relevante entender as possíveis barreiras ao seu uso. Para estudar esse fenômeno, foi escolhida a Teoria do Comportamento Planejado (TCP) como lente teórica, pois ela aborda aspectos comportamentais que, em estudos exploratórios, se demonstraram como relevantes. Diante desse cenário, esta pesquisa teve como objetivo “Compreender como os gerentes de projetos públicos percebem as barreiras comportamentais ao uso das Lições aprendidas”. Este estudo adota uma abordagem predominantemente qualitativa, embora tenham sido incorporadas algumas análises quantitativas como forma de melhor compreender o fenômeno. Para composição do referencial teórico foram realizadas Revisões Sistemáticas da Literatura, que comprovaram a lacuna e relevância do estudo; oportunizaram conhecer avanços no tema; e, aprofundar na TCP, que foi a principal referência para elaboração do modelo de pesquisa com 04 hipóteses. Para testar as hipóteses foram realizadas 02 pesquisas de campo com 15 Gerentes de Projetos escolhidos por amostragem de especialistas. A primeira pesquisa de campo foi realizada, de 09/12/2020 a 29/01/2021, por meio de entrevistas que totalizaram quase 13 horas de áudio e 100 mil palavras transcritas. Com esse corpus textual foi possível realizar análise lexical por meio do software IRAMUTEQ. De forma complementar, as informações registradas em memos permitiram elaborar um questionário para aprofundar o conhecimento do fenômeno. Essa segunda coleta ocorreu por meio do Google forms, de 28/04 a 03/05/2021. Dentre os resultados mais relevantes se destaca a comprovação da importância das barreiras comportamentais, da Atitude, Normas Subjetivas e Controle Percebido (constructos da TCP) ao uso de Lições aprendidas. Este estudo oportunizou algumas contribuições teóricas, dentre as quais se destacam: Categorização das barreiras ao uso de Lições aprendidas; Levantamento de formas de uso de Lições aprendidas em projetos públicos; Levantamento de barreiras ao uso de Lições aprendidas em projetos públicos e sua categorização conforme os tipos de barreiras e constructos da TCP; Modelos de instrumentos de coleta de dados; e, Proposição de um modelo de pesquisa com base nas barreiras comportamentais e constructo da TCP. Do ponto de vista gerencial, se destacam as seguintes contribuições: alertar os Gerentes de Projetos acerca da importância do uso de Lições aprendidas; destacar a importância dos aspectos comportamentais no Gerenciamento de Projetos; apresentar uma lista de recomendações para que os Gerentes de Projetos adotem como forma de combater as barreiras comportamentais oriundas dos constructos da TCP. As limitações da pesquisa são inerentes aos softwares utilizados, às restrições financeiras da pesquisa e às limitações típicas de uma pesquisa qualitativa que dizem respeito às escolhas subjetivas do pesquisador. Sugere-se dois estudos futuros: adaptar o questionário para um modelo quantitativo com escalas numéricas mais abrangentes e a aplicação numa quantidade maior de Gerentes de Projetos; e, replicar essa pesquisa no ambiente corporativo privado e comparar os resultados com ambiente público. Diante do exposto, é possível considerar que os objetivos da pesquisa foram plenamente atingidos e que seus resultados possibilitam avanço científico e podem contribuir ao avanço gerencial.

A partir do ano de 2015 é possível verificar uma elevação na emissão e negociação de debêntures de empresas brasileiras. Podendo ser tais movimentações decorrentes da implementação da instrução 476/09 de esforços restritos, da lei 12.431 de melhoria nas emissões de debêntures de infraestrutura, do acompanhamento dos preços e precificação das debêntures, a partir do REUNE, e da mudança quanto aos financiamentos via BNDES e queda da taxa SELIC. Dessa maneira, verificada apenas a existência do índice de debêntures ANBIMA e do Broadcast Quantum, foi proposto no presente trabalho uma nova família de índice para o mercado de renda fixa. Para tanto, é sugerida uma metodologia para a construção do índice de debêntures gerais negociadas (IDGng) e do índice de debêntures B3 (IDB3). Sendo a carteira teórica do IDGng composta por papeis independente de seus rantings e a carteira do IDB3 apenas com debêntures emitidas por empresas negociadas na B3. Soma-se também, para os dois índices, a não inclusão de papeis com vencimento inferior a um mês e a necessidade de estar em dia com o pagamento de eventos. Já a quantidade teórica dos papeis foi obtida através da ponderação da quantidade de mercado com o fator de negociação. Sendo os índices calculados através do somatório da soma do produto da quantidade teórica proporcional com o preço unitário em uma determinada data com o produto da quantidade teórica proporcional com o evento do ativo. Para tanto foram utilizados dados do mercado de renda fixa, disponível no site da ANBIMA Data, compreendido do ano de 2018 até 2020. Dessa maneira, a carteira do IDGng ficou composta com 32 debêntures e a do IDB3 com 30. Logo, após os cálculos das séries, pode ser verificado um crescimento do IDGng a partir de 2018 até junho de 2019, quando passa a apresentar uma tendência de queda. Enquanto que o IDB3 apresentou maior pontuação em meados de 2020. Sendo com isso verificado, na sequência, a influência de persistência e assimetria sobre a volatilidade das suas séries de retornos. Fato indicativo de que os índices propostos apresentam características de memória longa, dados os resultados decorrentes da implementação dos modelos de baixa ordem GARCH (1,1), EGARCH (1,1) e TGARCH (1,1).

A governança corporativa tem obtido notório espaço no interesse governamental e
acadêmico nos últimos anos, sendo vista como uma ferramenta para prevenção de
crises econômicas através do aumento na confiabilidade das empresas. Organizações
internacionais tem se proposto a disseminar boas práticas na área através de
publicações de princípios e diretrizes, bem como pelo fomento a estudos acadêmicos
sobre os efeitos de uma boa governança. Enquanto isto, diferentes países têm
reformado suas legislações em prol da implementação destas práticas recomendadas.
No Brasil, após sucessivos casos de corrupção envolvendo empresas estatais, foi
promulgada em junho de 2016 a Lei 13.303/16, conhecida como Lei de
Responsabilidade das Estatais, que traz uma série de recomendações em prol de uma
melhora na governança corporativa das empresas estatais brasileiras. Tendo em vista
este cenário, este trabalho buscou avaliar a adoção da nova legislação sobre dois
aspectos: o alinhamento do regulamento em relação a princípios internacionais de
governança e a dinâmica de implementação das práticas pelas empresas. Se utilizando
do documento “Diretrizes da OCDE de Governança Corporativa para Empresas
Estatais”, publicada em 2015 e da 5ª edição do Código das Melhores Práticas de
Governança Corporativa produzido pelo Instituto Brasileiro de Governança Corporativa
(IBGC), como base referencial, o estudo realizou uma análise de convergência de 65
práticas de governança trazidas pela nova legislação e em um segundo momento
avaliou 23 empresas estatais com ações em circulação na B3 em relação a
implementação de 48 práticas instituídas pela lei tendo como base um indicador
baseado no IG-SEST. Os resultados obtidos validam estudos anteriores ao concluir que
a Lei 13.303/16 em grande parte está aderente às melhores práticas internacionais da
área de governança corporativa, porém amplia o conhecimento adquirido ao identificar
pontos onde a legislação não possui o alinhamento com o preconizado nos documentos
de referência da área. Em relação a implementação das práticas por parte das
empresas, a apuração do indicador de governança (IG-SEST Ajustado) indica que a
implementação da legislação se deu em sua grande parte, contudo foram identificadas
práticas e empresas com atraso na implementação. Como produto, tem-se ainda
constatações de distinções entre empresas de diferentes setores, esferas de controle e
porte, e por fim a conclusão de que as empresas estatais brasileiras possuem uma
tendência a adoção reativa de práticas de governança, sendo o modelo de lei
rígida(hard law) mais adequado para consecução do objetivo de se incrementar o nível
de governança corporativa destas empresas no Brasil.

A tese tem como objetivo analisar a implementação do Programa Nacional de Alimentação Escolar (PNAE) por associações e cooperativas da agricultura familiar pontuando categorias analíticas do mercado institucional, elementos epistemológicos, desenvolvimento territorial, instituições, capital social e atuação de lideranças empíricas. A pesquisa está organizada no formato de quatro artigos. O primeiro artigo destina-se a designar categorias analíticas da pesquisa no PNAE em sua interlocução com a agricultura familiar como forma de identificar tendências de pesquisas e constatar implicações teóricas e práticas. O segundo artigo objetiva conciliar categorias analíticas da inserção da agricultura familiar no PNAE a partir de interfaces entre a publicação científica e a pesquisa em nível de pós-graduação stricto sensu no Brasil no domínio da Ciência Administrativa, realizando exercício de classificação de tais pesquisas no Círculo das Matrizes Epistêmicas (PAES DE PAULA, 2016). O terceiro artigo sintetiza dimensões de desenvolvimento territorial, institucionais e de capital social na implementação do PNAE por associações e cooperativas da agricultura familiar nos territórios rurais da Serra do Brigadeiro/MG e do Mato Grande/RN. O quarto artigo analisa implicações do PNAE no plano local, no aparato administrativo e na atuação de dirigentes de organizações da agricultura familiar dos territórios supracitados, empregando o modelo de implementação de políticas públicas (LIMA, D´ASCENZI; 2013) na interpretação dos resultados. Com relação aos procedimentos metodológicos, de natureza qualitativa, os dois primeiros artigos seguem exercícios de revisão da literatura, o terceiro e quarto artigos originam-se de estudo de caso múltiplos em 10 associações e cooperativas da agricultura familiar. A análise dos dados contou com o aparte dos sofwtares Atlas.ti e Iramuteq. Os resultados do primeiro artigo revelam cinco categorias analíticas para o estudo do PNAE – aspectos político-institucionais; trajetória histórica; atributos da agricultura familiar; fatores de sucesso e barreiras; a partir destas categorias foram identificadas tendências de pesquisas e constatadas implicações teóricas e práticas. A classificação no Círculo das Matrizes Epistêmicas, no segundo artigo, situa três pesquisas na fronteira da matriz empírico-analítica com a matriz hermenêutica, uma pesquisa na fronteira da matriz hermenêutica com a matriz crítica e quatro na matriz hermenêutica, resultado que admite conciliação com as cinco categorias analíticas derivadas do processamento da publicação no artigo anterior, revelando que, mesmo transitando em matrizes epistemológicas distintas, as pesquisas em PNAE e agricultura familiar, na pós-graduação stricto sensu na Ciência Administrativa, possuem elementos comuns à publicação científica na área. Os resultados do terceiro artigo sintetizam dimensões de desenvolvimento territorial - econômica, social, cultural e ambiental - presentes nos territórios rurais pautados e o modo como o formato institucional do PNAE contribui para o surgimento de normas específicas em associações e cooperativas, revela a presença de capital social em relações de confiança e de articulação das organizações com diferentes atores sociais. O quarto artigo constata que, o PNAE no plano local, em um território, é atendido somente por cooperativas, com origens em associações, o aparato administrativo foi alterado mais intensamente em um território que no outro e a atuação de diretores na implementação evidencia participação na criação e/ou transformação das organizações. Para pesquisas futuras, sugere-se a ampliação da base de dados para identificação de tendências da pesquisa em outros domínios da Ciência e a ampliação do campo de estudo contemplando atores sociais de outros territórios/estados de Federação, de modo a aprofundar transformações na agricultura familiar imputadas ao PNAE, inclusive na geração de fatores por métodos quantitativos.

Uma discussão crescente na literatura trata da relação entre Corporate Social Performance (CSP) e Corporate Financial Performance (CFP). Estudos anteriores evidenciaram o papel de recursos intangíveis na mediação dessa relação, entretanto os recursos tangíveis foram desconsiderados. Assim, o objetivo geral desta tese foi avaliar o efeito mediador dos recursos internos (associação de recursos tangíveis e intangíveis) na relação CSP-CFP. Adicionalmente, ainda na relação CSP-CFP, objetivou (a) estimar mediações exercidas por categorias de recursos internos (financeiros, físicos, humanos e organizacionais); (b) avaliar duplas mediações realizadas por categorias de recursos internos e (c) mensurar mediações desempenhadas por recursos tangíveis e intangíveis. Uma metodologia para apreender percepções de gestores de pequenas e médias empresas sobre CSP, CFP e recursos internos foi proposta e testada empiricamente. Ao ser aplicada em farmácias magistrais, contribuiu para reduzir as lacunas referentes à relação CSP e CFP em pequenas e médias empresas. Um total de 89 questionários válidos apreenderam percepções de gestores de farmácias magistrais e subsidiaram análises de equações estruturais usando mínimos quadrados parciais. Os resultados apontaram que, ao considerar os recursos internos, o efeito direto da variável CSP no CFP passou a ser praticamente um quinto (β=0,063) em relação ao modelo não controlado pela mediação (β=0,297; Diferença: t=17,3; p-valor<0,01) e o Variance Accounted For (VAF) encontrado para a variável recursos internos foi 71,7%, indicando uma mediação parcial que se aproxima de uma mediação total. Quanto à mediação exercida pelas categorias de recursos internos, apenas os recursos financeiros (VAF=13,4%) não foram qualificados como mediadores, ao passo que as demais, físicos (VAF=38,2%), humanos (VAF=21,6%) e organizacionais (VAF=22,4%) foram avaliados como mediadoras parciais. Apesar de os recursos financeiros não terem sido considerados mediadores simples, apresentaram importante papel no delineamento da variável recursos internos e também se mostraram envolvidos em processos de dupla mediação, sobretudo com os recursos humanos. Na comparação entre o poder de mediação de intangíveis e tangíveis, os primeiros foram superiores. O constructo recursos internos como uma composição integradora entre tangíveis e intangíveis ofereceu um entendimento mais dilatado do que a observação de uma fração desses recursos. Quanto à relação direta entre CSP e CFP, que não se mostrou significante, somado aos demais resultados deste estudo, fortalecem o papel dos recursos internos como mediadores dessa relação, evidenciando, além dos intangíveis, que os tangíveis precisam ser considerados. O modelo de Carroll (1979) se mostrou adequado para ser usado como base para a mensuração da CSP no segmento de farmácias magistrais, ratificando que suas dimensões propostas continuam atuais e se configuram em uma forma estável de pensar o constructo. O presente estudo investigou a relação no sentido CSP-CFP. Pesquisas futuras podem analisar o outro sentido (CFP-CSP). Novas pesquisas podem contribuir também acerca do tempo para que investimentos em CSP apresentem efeitos significantes no CFP, o que demandaria estudos longitudinais

Esta tese tem como objetivo investigar fatores que influenciam a intenção do consumidor no descarte responsável de smartphones. Para tanto foi proposto um modelo conceitual que integra as Teorias do Comportamento Planejado e da Norma-Ativação (Teoria do Altruísmo), e os construtos Conveniência de reciclagem, Informação sobre descarte responsável e Preocupação com a privacidade dos dados, sendo este último uma contribuição do estudo para a literatura. A pesquisa é descritiva com abordagem quantitativa. Usuários de smartphones são considerados a população da pesquisa e, como representativa dessa população, a amostra é composta por 1394 estudantes de graduação de cursos pertencentes à área de Ciências Sociais Aplicadas de universidades brasileiras. A coleta de dados foi realizada por meio de questionário aplicado de modo presencial e online. A análise foi realizada por Análise Fatorial Exploratória (AFE) e Modelagem de Equações Estruturais (MEE) em dois passos: análise do modelo de medida (Análise Fatorial Confirmatória – AFC) e análise do modelo estrutural. Os resultados obtidos indicam que fatores como Atitude, Normas morais e Controle comportamental percebido são as variáveis que mais influenciam na intenção de descarte responsável de smartphones. Os estudantes universitários demonstraram uma atitude positiva, sentimento de responsabilidade e obrigação moral de descartar de forma ambientalmente correta seus smartphones, contudo, enfrentam barreiras como ausência de infraestrutura adequada e escassez de informações sobre como e onde descartar adequadamente seus equipamentos eletrônicos obsoletos. A preocupação com a privacidade dos dados, ao contrário do que se esperava, apresentou uma pequena influência negativa em relação à intenção de descarte responsável, evidenciando que, segundo a amostra, a privacidade dos dados do smartphone não é uma potencial barreira para o seu descarte responsável.

No atual momento, os estudos que se referem às organizações do conhecimento apresentam lacunas na compreensão quantitativa das dimensões que as compõem, no seu inter-relacionamento entre suas variáveis e seu relacionamento com a visão baseada em recursos, com competências essenciais e com a criação de vantagem competitiva. Esta tese leva em consideração a conveniência de trazer um entendimento empírico e atual sobre como desenvolver estratégias com foco no conhecimento; sua relevância pela adoção de práticas de gestão orientada à utilização eficiente de recursos; suas implicações práticas que poderão contribuir na resolução de problemas estratégicos internos presentes no contexto de uma Instituição de Ensino Superior. Desta forma a presente tese tem como objetivo geral analisar se os recursos, capacidades e competências essenciais podem estar relacionados ao desenvolvimento de estratégias que levam a geração de vantagens competitivas, presentes na Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Para alcançar o objetivo proposto, fora realizada uma pesquisa aplicada, caracterizada como descritiva, bibliográfica e de levantamento. Este estudo de caso fora conduzido por uma survey analítica aplicada em uma amostra de 730 (setecentos e trinta) indivíduos integrantes da comunidade universitária da organização estudada. Os dados quantitativos foram coletados através de um questionário com 75 (setenta e cinco) variáveis estruturadas conceitualmente de forma a aferir a percepção da comunidade acadêmica da organização estudada, quanto as relações das dimensões das organizações do conhecimento, da visão baseada em recursos e de vantagem competitiva desenvolvidas pela organização estudada. Os dados foram tratados estatisticamente pela aplicação de técnicas multivariadas, com destaque para a Análise Fatorial Exploratória e para a modelagem de Equações Estruturais em Mínimos Quadrados Parciais (PLS-SEM), onde utilizamos o software SmartPLS 3 para realização das análises que permitiu chegar a conclusões, que responderam ao problema enunciado. Conclui-se, por meio da modelagem de equações estruturais, que o papel das três dimensões do modelo de organizações do conhecimento proposto são importantes no processo de gestão de desempenho e na tomada de decisões estratégicas, confirmando a relação entre o modelo de organizações do conhecimento abordados nesta pesquisa a RBV, o modelo VRIO e as competências essenciais. Os caminhos identificados no modelo estrutural integrado apontam a existência de relações relevantes, que permitem realizar inferências para a formulação de estratégias que gerem vantagem competitiva e possibilitem sustentá-la, colaborando dessa forma com a teoria da RBV.

A dengue tem efeitos adversos na economia do Brasil; por implicar não apenas em gastos com serviços de saúde, mas também na redução de produtividade dos trabalhadores e diminuição no turismo. Além disso, nos últimos anos, descobriu-se que o Aedes aegypti também é vetor da chikungunya e da Zika, doenças que deixam graves sequelas nos infectados, sendo a última a causa de uma geração de bebês afetados por uma forma grave de microcefalia. Diante da persistência do problema, alguns municípios têm adotado estratégias inovadoras de controle biológico do Aedes aegypti. Dentre elas, destaca-se a liberação de um mosquito modificado geneticamente, (batizado de OX513A), de uma linhagem de mosquitos machos geneticamente modificados desenvolvida pela empresa Oxitec, já adotada pelos municípios de Juazeiro/BA, Jacobina/BA, Piracicaba/SP, Juiz de Fora/MG e Indaiatuba/SP. No presente estudo, buscou-se avaliar o impacto desta estratégia na incidência de dengue nos três primeiros municípios a receber tratamento, através da metodologia do controle sintético, que permite a construção de um contrafactual para os municípios tratados por meio da ponderação ótima de municípios que não adotaram tal estratégia. Não foi possível detectar impacto para a estratégia de liberação de mosquitos nos municípios analisados.

As Empresas de Pequeno Porte possuem uma elevada importância socioeconômica no cenário mundial e brasileiro, devido à sua geração de emprego e renda para a população. Ademais, diante da intensa globalização e desenvolvimento mundial, essas empresas também têm sido relevantes no processo inovativo dos países. No Brasil, ao longo das últimas décadas, várias políticas, ações, leis e entidades foram desenvolvidas no fomento a essas empresas e a sua inovação. Esta dissertação tem por objetivo analisar a associação de características das empresas participantes do Programa Agentes Locais de Inovação do SEBRAE com a focalização do Programa com os níveis de e ganhos de inovação alcançados no ciclo 16/18 no âmbito do Estado do Rio Grade do Norte, através da uma avaliação econométrica utilizando o método de regressão. Assim, este trabalho realizou uma análise gerencial do Programa através da mensuração das características dos empresários e empresas participantes do Programa nas empresas brasileiras do Estado do Rio Grande do Norte que revelou a importância e força das empresas localizadas na capital, centro político, econômico, financeiro e social do Estado e, por isso, já mais estruturados na maturidade global de inovação organizacional e mais engajados no desenvolvimento das ações de inovação propostas pelo Programa frente a sua forte concorrência do mercado. Assim, a localização em Natal pode ser usadas pelos gestores do ALI como meio de seleção das empresas mais propensas a focalizar nos resultados do Programa e também podem utilizar-se das ações realizadas por esta empresa  como modelo de expansão das mais variadas ações de inovação (em variadas dimensões) para as outras MPEs do Estado proporcionando avanços em inovação na economia do RN.

A governança de projetos pode ser reconhecida como um fator crítico para a entrega e resultados bem-sucedidos dos projetos, sendo que a função do patrocinador fornece o elo crítico entre a governança corporativa e de projeto e é importante para garantir que os requisitos de governança sejam atendidos e que o suporte seja fornecido aos projetos e programas. Na literatura, percebeu-se que há uma lacuna que explore uma técnica ou modelo de gestão de projetos envolvendo a governança e o papel do patrocinador durante o ciclo de vida do projeto. Neste ponto, foi identificada uma instituição pública de ensino que utiliza o modelo visual Life Cycle Canvas^® que integra a ideia de ciclo de vida de projetos ao conceito de uso de canvas. Assim, o presente trabalho buscou examinar qual o papel do modelo visual Life Cycle Canvas^® para a atuação da função de governança exercida pelo patrocinador do projeto no ciclo de vida de projetos de uma instituição pública de ensino. Para alcançar isto foi realizada uma pesquisa descritiva, com procedimentos bibliográficos e de estudo de caso, a abordagem seguiu parâmetros qualitativos, onde os sujeitos desta pesquisa compreenderam os membros do escritório de projetos da instituição e os próprios patrocinadores. A amostra foi definida de forma não probabilística, compreendendo apenas os projetos do escritório com status de encerrado ou em fase de encerramento. A coleta de dados foi realizada por meio de entrevistas individuais semiestruturadas, para tanto se conseguiu entrevistar três membros do escritório e quatro patrocinadores envolvidos em algum dos projetos da amostra. A análise dos dados foi efetuada por meio da análise de conteúdo, onde como auxílio no tratamento foi utilizado o software ATLAS.ti, versão 7. As categorias previamente definidas representavam as seis dimensões de papéis do patrocinador no contexto da governança de projetos apontadas por Crawford et al. (2008). Neste trabalho, foi identificado que o modelo visual Life Cycle Canvas^® pode contribuir para atuação deste papel nas seis dimensões sugeridas por Crawford et al. (2008). Levando em consideração a lista de códigos identificados pode-se alegar que auxilia, em principal, nas dimensões governar o projeto, orientar e tomar decisões e revisar criticamente o progresso. Ainda é possível alegar que o modelo tem um papel preponderante na atuação do papel de governança do patrocinador, o fazendo refletir sobre fatores que sem o modelo não seria possível. Desta forma, o modelo visual Life Cycle Canvas^® consegue auxiliar o patrocinador em todos os estágios do ciclo de vida do projeto, contribuindo para a atuação do sua função de governança.

A presente tese teve três objetivos principais, articulados na forma de três artigos independentes, que partilham a temática do papel do Conselho de Administração (CA) nas firmas do Novo Mercado da bolsa de valores brasileira e que o inferem de acordo com a análise de conteúdo das atas das reuniões, usando um esquema de classificação baseado na metodologia de Schwartz-Ziv e Weisbach (2013). O primeiro trata da análise do papel do Conselho de Administração sob a ótica das teorias da Agência, da Riqueza Socioemocional e da Abordagem Legalista. Verificou-se que o papel predominantemente exercido pelos Conselhos é o de gerenciamento das companhias, em oposição a ênfase nas atividades de monitoramento, esperada à luz da Teoria da Agência. Esse resultado se sustenta mesmo em empresas familiares, divergindo dos argumentos teóricos preconizados pela Riqueza
Socioemocional, e não aparenta ser influenciado significativamente pela presença de blockholders. Além disso, notou-se que as demandas da Lei das Sociedades Anônimas em relação à forma de atuação dos Conselhos representam menos da metade da atividade reportada por eles, de forma que não se pode argumentar ser o fator determinante para a caracterização do perfil. Por fim, observou-se que não há um padrão associativo entre a composição do Conselho e o perfil de atuação predominante, sugerindo que atributos como quantidade de membros, independência e diversidade de gênero são insuficientes para direcionar as atividades dos Conselhos. O segundo objetivo foi analisar se os Conselhos de Administração de firmas brasileiras têm apresentado determinado nível de isomorfismo institucional e qual a influência do compartilhamento de conselheiros sobre esse processo. Foi verificado que os perfis de atuação dos CA são diferentes entre si, tanto quando a análise é realizada com todo o conjunto de empresas do Novo Mercado, ou quando individualizada por setor. Além disso, não foi detectada relevância do interlock para a definição da similaridade de funções entre os CA, e, assim, não foram encontradas fortes evidências da presença das formas isomórficas coercitiva, mimética e normativa. O terceiro objetivo foi analisar a influência do perfil de atuação predominante do Conselho de Administração sobre o custo de capital próprio e de terceiros, à luz da Hipótese da Redistribuição de Riquezas e da argumentação das teorias da Agência e da Dependência de Recursos. Para o custo de capital próprio, foi identificado que a frequência das reuniões é um fator fundamental para a efetividade da atuação dos conselhos, e que a ênfase na atividade supervisória pode representar a redução desse custo. Não foi identificada relação sistemática entre o custo de capital de terceiros e a forma de atuação dos Conselhos de Administração. Assim, também não se pôde constatar que há percepção convergente entre credores e acionistas, e as evidências não permitem asseverar que o Asset Substitution Problem é um problema real para o mercado brasileiro, posto que não há sinais contrários em relação às práticas de Governança Corporativa. Dessa forma, sugere-se que a adoção de uma postura dos CA orientada ao monitoramento pode produzir melhor estrutura de capital, já que beneficia pelo menos uma das classes de stakeholders da companhia. 

A presente pesquisa teve como objetivo geral propor um Modelo para Seleção de Fornecedores visando a construção de relacionamentos colaborativos na Cadeia de Suprimentos do Setor de Energia Eólica. Inicialmente, foram identificados os critérios que são atualmente utilizados pelas empresas produtoras de Energia Eólica na Seleção de Fornecedores de bens e serviços. Na sequência, foram definidos os perfis que delimitam os três níveis de relacionamentos da Cadeia de Suprimentos: cooperação, coordenação e colaboração. Por fim, foi apresentado um protocolo para apoiar a tomada de decisão dos Gestores na Seleção de Fornecedores, visando a construção de relacionamentos colaborativos na Cadeia de Suprimentos do Setor de Energia Eólica. A pesquisa é aplicada, quantitativa, exploratória e descritiva e utilizou como procedimentos técnicos a pesquisa bibliográfica, a aplicação de um questionário online e a modelagem quantitativa. A pesquisa foi realizada com as empresas produtoras de Energia Eólica proprietárias dos parques eólicos instalados no Rio Grande do Norte, Bahia e Ceará, que são os três Estados brasileiros com a maior capacidade eólica instalada e o maior número de parques eólicos operando em teste ou comercialmente. Os sujeitos da pesquisa foram 12 Gestores que atuam diretamente no processo de Seleção de Fornecedores de bens e serviços de 10 destas empresas. A pesquisa foi dividida em quatro etapas: identificação de critérios, definição de perfis, construção e validação do Modelo. Quanto aos resultados da pesquisa, desenvolveu-se um quadro referencial de critérios para Seleção de Fornecedores composto por 09 critérios genéricos e 06 específicos do subproblema de relacionamentos colaborativos ou soft factors; verificou-se que o que diferencia os perfis dos três níveis relacionamentos da Cadeia de Suprimentos é a intensidade com que as empresas incorporam 07 características e 08 comportamentos, variando de baixa na cooperação até alta na colaboração; construiu-se e validou-se um Modelo Multicritério de Apoio à Decisão que permite, de forma sistematizada e estruturada, classificar os fornecedores nos níveis de cooperação, coordenação ou colaboração, de acordo com o seu desempenho no conjunto de critérios estabelecido; por fim, foi apresentado um protocolo para apoiar a tomada de decisão dos Gestores na Seleção de Fornecedores, visando a construção de relacionamentos colaborativos na Cadeia de Suprimentos do Setor de Energia Eólica.

A qualidade do ensino público brasileiro está aproximadamente no mesmo patamar desde os anos 2000. A estagnação faz com que a lacuna educacional entre o Brasil e os países desenvolvidos, e até mesmo outros países da América Latina, torne-se cada vez maior. Além disso, o país convive com grandes disparidades socioeconômicas regionais e no provimento de recursos educacionais, isto, por sua vez, pode estar associado à diferença existente na qualidade educacional. Assim, o Estado vem buscando diversas formas de melhorar o desempenho estudantil, com destaque nos últimos anos para políticas de educação integral. Tendo em vista este cenário, esta tese está dividida em duas partes que tem como objeto o ensino fundamental público brasileiro, a primeira consiste em diagnosticar o nível de eficiência por meio de um modelo dinâmico, levando em consideração as diferenças escolares nos níveis socioeconômicos de seus alunos. A modelagem dinâmica é possibilitada pela inclusão de um índice de infraestrutura como variável que faz a ligação entre os períodos. Foram elaboradas três especificações do modelo que diferem no tratamento da variável socioeconômica. Os resultados mostraram que as distribuições de eficiência desses modelos não são estatisticamente iguais, mas as conclusões gerais são convergentes. Não houve quase nenhuma evolução na eficiência escolar entre 2007 e 2015, mas indicam uma possível melhoria de eficiência pelo investimento em infraestrutura escolar.

A segunda parte da tese avalia o Programa Mais Educação (PME) criado pelo Governo federal com o intuito de melhorar a educação do nível fundamental. Esta política busca efetivar o modelo de escola em tempo integral, com no mínimo sete horas diárias, por meio da implementação de atividades socioeducativas extras no contraturno escolar das escolas públicas. O objetivo é estimar impacto do Programa Mais Educação no desempenho acadêmico médio em português, matemática e taxa de aprovação, além disto é  na taxa de violência das escolas beneficiadas. Para isto, propõe-se a utilização do método propense score ponderado o qual procura estabelecer um grupo de controle adequado para se comparar com o grupo das escolas participantes do programa, visto que o programa é destinado, sobretudo, às escolas mais vulneráveis. Em seguida, sugere-se a estimação do impacto da atuação do programa entre os anos de 2007 e 2017 por meio do método diferenças em diferenças. As evidências obtidas indicam efeitos negativo entre 2009 e 2011, sem significância estatística em 2013 e efeitos positivo em 2015 e 2017. O custo-efetividade do programa é em média 0.2 pontos na Prova Brasil em português e matemática e 0.4\%-0.8\% na taxa de aprovação para cada dez mil reais investidos na escola. Por fim, o programa possui efeito positivo na eficiência escolar em todos os modelos especificados.

Compreender o constructo “Complexidade de projetos” tem desafiado pesquisadores e profissionais desde que o estudo de Baccarini (1996) deu início a debates mais aprofundados sobre a temática. Dentro desse contexto, o desenvolvimento de métodos e ferramentas, que possam contribuir diretamente para inserção da dimensão complexidade nas práticas de gestão de projetos, tem esbarrado na dificuldade de mensurá-la. Nesse sentido, esta pesquisa teve como objetivo geral construir um modelo de mensuração da complexidade de projetos para o setor público brasileiro. Para tanto, considerou-se como base a percepção de 16 especialistas e 118 profissionais da área de gestão de projetos que atuam ou já atuaram em projetos públicos. A pesquisa foi dividida em duas etapas. Na primeira, mapeou-se, inicialmente, um conjunto com 96 fatores de complexidade identificados a partir de uma revisão sistemática da literatura. Esses fatores foram avaliados através de questionários por 16 especialistas e 118 profissionais que identificaram os dez fatores de maior relevância para a complexidade de projetos públicos. Nasegunda etapa, aplicaram-se técnicas de aprendizagem de máquina com máquinas de vetores de suporte para construir um modelo de mensuração da complexidade de projetos. No modelo, definiram-se três níveis para classificação da complexidade de um projeto: baixa, média e alta. O modelo foi validado por meio de 17 experimentos divididos em três rodadas e teve como base um conjunto contendo 36 casos de teste, onde se avaliou o nível de acurácia média de classificação. Quanto aos resultados da pesquisa, foram propostos dois novos conceitos, sendo um para gerenciamento de projetos e outro para complexidade de projetos. Propôs-se um modelo teórico contendo 11 dimensões e 96 fatores de complexidade de projetos com base numa revisão sistemática da literatura. Identificaram-se os dez fatores de complexidade de maior relevância para projetos públicos na opinião de especialistas e profissionais brasileiros da área de gestão de projetos. E, finalmente, construiu-se e validou-se o MMCP-PUB/BR (Modelo de Mensuração da Complexidade de Projetos para o setor Público Brasileiro) por meio de técnicas de aprendizagem de máquina e refinamentos que resultaram numa acurácia de 100% nas predições feitas para os 36 elementos presentes no conjunto de teste. Com base nos resultados, concluiu-se que o uso da aprendizagem de máquina para mensuração da complexidade de projetos demonstrou viabilidade e capacidade de contribuir para ampliar a inserção da dimensão complexidade nas práticas de gestão de projetos.

Esta tese tem como objetivo principal verificar se o uso do modelo de gestão visual de projetos Life Cycle Canvas (LCC) promove o engajamento de equipes de projeto à luz da Teoria de Demandas e Recursos do Trabalho (JD-R Theory). Segundo a JD-R Theory, as demandas do trabalho são os principais preditores da síndrome burnout e problemas de saúde psicossomáticos. Por outro lado, os recursos pessoais e do trabalho, são os preditores mais importantes da satisfação, da motivação e do engajamento no trabalho (Bakker & Demerouti, 2014). Considerando que as equipes de projeto possuem altas demandas, trabalham sob pressão, gerenciam conflitos, lidam com altos níveis de estresse e dependem de diversos recursos para alcançar o êxito, este trabalho procura debater a tese de que os benefícios proporcionados pela utilização do modelo de gestão visual de projetos LCC promove recursos do trabalho que, por sua vez, promovem o engajamento no trabalho da equipe de projeto. Para tanto, foi realizado um estudo exploratório de corte transversal por meio de um survey eletrônico com uma amostra de 98 profissionais certificados em LCC, considerando uma população de 125 certificados no modelo até o momento da coleta dos dados. A pesquisa foi realizada em junho de 2019 com o auxílio do Google Forms e encaminhada para os respondentes por meio de um aplicativo de mensagens. Os dados foram coletados com base em um questionário composto por 40 questões formuladas a partir de outros instrumentos disponíveis na literatura para mensurar os recursos pessoais, os recursos do trabalho e as variáveis vigor, dedicação e absorção do construto de engajamento no trabalho utilizado pela JD-R Theory. Também foi realizada uma revisão sistemática da literatura que mapeou os recursos pessoais e do trabalho relacionados à JD-R Theory estudados empiricamente pela literatura. Este mapeamento serviu de base para condução da pesquisa empírica. Os dados coletados foram analisados quantitativamente por meio de estatísticas descritivas e Modelagem de Equações Estruturais em Mínimos Quadrados Parciais (PLS-SEM). Os resultados das análises do modelo de medida validaram a Hipótese 1, apontando que o LCC promove os recursos do trabalho: apoio psicossocial dos colegas, clareza de tarefas, feedback de desempenho, oportunidades de desenvolvimento profissional e orientação do supervisor. No âmbito dos recursos pessoais inerentes aos profissionais certificados em LCC, observou-se a presença de cinco recursos: autoeficácia, autoestima, esperança, otimismo e resiliência. A análise do modelo estrutural apontou que tanto os recursos do trabalho promovidos pelo LCC quanto os recursos pessoais inerentes aos certificados no modelo são mediadores do engajamento no trabalho no tocante ao construto vigor, dedicação e absorção. Tais resultados validaram as hipóteses definidas na pesquisa e apresentaram consonância com a literatura relacionada à JD-R. Por fim, ressalta-se que a utilização de modelos de gestão visual de projetos, tais como o LCC, promove recursos do trabalho que podem ser determinantes no engajamento das equipes e no sucesso do projeto, além de contribuir para melhoria do desempenho do indivíduo e da organização.  

A gestão de compras hospitalares trabalha com diferentes categorias de itens. Tais categorias, em função da sua natureza de oferta, de demanda e de conhecimento tecnológico, afetam a racionalidade do comprador. Considerando os critérios e as estratégias de compras intrínsecas ao contexto hospitalar, o presente estudo tem por objetivo propor um modelo de portfólio de compras hospitalares para classificação dos itens comprados. Os interesses conflitantes entre os atores da cadeia de suprimentos hospitalar são discutidos à luz da Teoria da Agência. No aspecto metodológico, o estudo utiliza abordagem qualitativa e quantitativa. Uma revisão sistemática de literatura (RSL) foi efetivada para identificar os critérios e estratégias, utilizados no processo decisório de compras hospitalares. Os critérios, oriundos da RSL, foram avaliados por meio de uma survey on-line com 39 gestores de compras de hospitais particulares de grande porte, pertencentes às regiões Sul, Sudeste e Nordeste do Brasil. Os dados foram submetidos à análise de componentes principais (PCA) validando onze critérios (tempo, custo, reputação, negociação, monopólio, volume, customização, armazenagem, assistência, preferência médica e conhecimento). As variáveis latentes, oriundas da PCA, formaram as dimensões do modelo proposto: parâmetros universais de compras; dependência no fornecimento; e assimetria de conhecimento. O modelo foi aplicado em um hospital privado de grande porte, analisando uma amostra de doze itens de compras hospitalares. Na etapa de classificação dos itens, foi utilizado o método Fuzzy-TOPSIS. Dos doze itens da amostra, dois foram classificados na categoria “não-crítico”, dois na “alavancagem”, dois na “gargalo”, três na “estratégico” e três na “crítico”. O resultado foi validado pelos gestores de compras do hospital. Uma análise de sensibilidade atestou a robustez do modelo.

O estudo realizado busca esclarecer como o modelo Life Cycle Canvas pode apoiar a Aprendizagem Baseada em Projetos quando no contexto de aprendizagem dos alunos de Administração. O trabalho se caracteriza como exploratório e traz uma abordagem qualitativa a fim de explicar esse fenômeno no contexto em que acontece Para alcançar esse objetivo foi realizada uma pesquisa de campo, na qual o investigador conduziu uma disciplina no curso de Administração em uma Instituição Federal de Ensino Superior o qual foram analisados o desenvolvimento das competências de 16 alunos a partir do contexto dos modelos inseridos na disciplina. A coleta de dados se fez a partir dos portfólios de aprendizado dos alunos e de um questionário, bem como na observação do pesquisador e de uma entrevista coletiva. Foi utilizada a análise de conteúdo para o tratamento dos dados gerados na disciplina suportada pelos softwares NVivo e Copy Spider. Como resultados, temos que a principal contribuição teórica foi o alinhamento entre as competências e habilidades que fazem parte do aprendizado de um Administrador com as que são beneficiadas pela ABPj. Nesse sentido, foi constatado que o Life Cycle Canvas não suporta diretamente o desenvolvimento de competências, no entanto ele suporta o modelo de aprendizagem o que, por conseguinte acaba beneficiando o desenvolvimento de competências. Assim, o modelo LCC, se mostra como um auxiliar no ambiente de Aprendizagem Baseada em Projetos, ao passo que os alunos inseridos nesse contexto de precisar fazer um projeto, se sentem mais seguros nas tomadas de decisão visto a facilidade que o modelo imprime na sua comunicação e atrela uma dinamicidade que se mostrou necessária. O ambiente desafiador que a Aprendizagem Baseada em Projetos promove, se encaixa de maneira sincrônica ao contexto de formação de um administrador. De maneira complementar, foi evidenciado a necessidade que os alunos de Administração sentem ao longo do curso acerca da falta de prática durante as disciplinas. A prática foi um dos pontos mais fortes da disciplina, que acabou estimulando os alunos principalmente nas habilidades de resolução de problemas e trabalho em equipe. Sendo assim, o estudo mostrou que o pressuposto se confirmou, e os alunos entenderam que só o fato de o Life Cycle Canvas ajudar o projeto, já seria, por conseguinte, uma facilitação na disciplina, resultando assim em uma facilitação no processo de aprendizado. O estudo, além de criar massa crítica sobre experiências com Aprendizagem Baseada em Projetos no Ensino de Administração no Brasil, inaugura o uso de um modelo de gestão de projetos ao longo de uma disciplina, como auxiliar no desenvolvimento do aluno no seu aprendizado.

O objetivo da pesquisa consiste em analisar, à luz de preceitos de autogestão, processo de incubação em economia solidária tomando como base empírica vivências de estudantes do grupo Organização de Aprendizagem e Saberes em Iniciativas Solidárias e Estudos no Terceiros Setor (Oasis/UFRN). O grupo OASIS desenvolve atividades integradas de ensino, pesquisa e extensão voltadas ao fortalecimento de iniciativas coletivas junto a jovens e adultos, fundamentada em princípios da economia solidária, tanto por meio de projetos sociais de ação voluntária quanto pelo propósito de geração de trabalho e renda. O percurso metodológico da dissertação iniciou-se com uma busca por artigos que tratam de incubação de empreendimentos de Economia Solidária no Portal Capes e por teses e dissertações no Repositório Institucional da UFRN. Em seguida, mapeou-se a literatura de autogestão e selecionou-se as categorias de análise utilizadas. A fim de cumprir o objetivo da pesquisa o estudo adotou uma abordagem qualitativa através de uma estratégia de estudo de caso. Os dados foram coletados por meio de documentos, entrevistas semiestruturadas e observação participante com alunos de graduação do grupo OASIS, e posteriormenteprocessados por meio da análise lexicográfica básica apoiada no software IRAMUTEQ. O IRAMUTEQ gerou seis classes analíticas para o corpus textual oriundo da coleta de dados: a) contribuições; b) experiência; c) autogestão; d) incubadora; e) atividade e f) empreendimento . Estas categorias geradas pelo software foram comparadas às categorias de análise da organização autogestionária de Carvalho (1983) e Oliveira (1996), organizadas por Toledo (2008), que são: tomada de decisões, divisão e participação no trabalho, relação com parceiros, conhecimento sobre autogestão e economia solidária, divisão do trabalho entre planejamento e execução, relações pessoais, hierarquização e educação. Por fim, conclui-se como verdadeira a declaração teórica desta pesquisa que afirma que há relevância social e pedagógica do tipo de trabalho realizado pelos estudantes de graduação tanto como contribuição para os empreendimentos quanto em termos de processo de retroalimentação pedagógica. Verificou-se que as habilidades que os estudantes de graduação apreendem no contexto do trabalho que executam no âmbito da economia solidária, são relativas à formação profissional numa perspectiva de atendimento a público diferente do que se estuda no curso de graduação; e que, apesar de os estudantes de graduação não definirem precisamente o conceito de autogestão, em suas atividades de incubação de empreendimentos econômicos solidários são aplicados princípios de autogestão e economia solidária.

Esta dissertação tem por objetivo revelar, à luz do construto utilidade social, dimensões do trabalho e da produção na economia solidária com base em vivências de mulheres em empreendimentos do segmento artesanato. A dissertação derivou-se do projeto Gestão Social, Tecnologias Sociais e Sustentabilidade: Incubação de Empreendimentos Econômicos Solidários no Município de Natal (2016/2017) originalmente fomentado pela então Secretaria Nacional de Economia Solidária do Ministério do Trabalho e Previdência Social (Senaes/MTPS) por meio de pesquisa-ação conduzida pela Organização de Aprendizagem e Saberes em Iniciativas Solidárias e Estudos no Terceiro Setor da Universidade Federal do Rio Grande do Norte  (Oasis/UFRN). Notadamente no que se refere ao limitado retorno financeiro e à questionável viabilidade econômica dos empreendimentos, ao identificar precariedade na forma de organização dos empreendimentos, atentando para a predominância de grupos informais, com número reduzido de sócios. Em termos de renda, os valores mensais de remuneração inferiores a um salário mínimo, rendimentos muito baixos e até mesmo inexistentes, impactam diretamente na permanência dos sócios e na longevidade dos empreendimentos. Ao longo do contato com os grupos produtivos de artesanato, objeto do referido projeto de cooperação UFRN/MTb, foram ficando evidenciadas peculiaridades da rotina de funcionamento e do comportamento das associadas e motivos que as levavam até o ambiente da produção de artesanato. Quando se constata o limitado retorno financeiro da atividade, emerge, desse ponto, o problema que orienta a presenta pesquisa: se o retorno financeiro da atividade produtiva dos empreendimentos econômicos solidários, do segmento do artesanato de Natal, é incerto e limitado, o que explica a permanência dos grupos? Apesar da restrição de perfil socioeconômico pesquisado, os pressupostos levantados são que os empreendimentos de artesanato assumem uma condição de promotores de bem-estar, por vincular trabalho e arte, e, nessa condição, a dimensão econômica aparece subordinada à utilidade social. Além deste, pressupõe-se que pode assumir é que os mecanismos de avaliação de desempenho centrados no viés economicista, monetário e de mercado, não são suficientes para avaliar empreendimentos econômicos solidários que assumem elevada representatividade comunitária e relevância social. Como objetivos operacionais, encontra-se a) caracterização das dimensões da utilidade social nas práticas produtivas dos EES; b) identificar na perspectiva da utilidade social a característica que explica a viabilidade dos empreendimentos e c) evidenciar contribuições dos EES estudados para vida das associadas e da comunidade. Metodologicamente, essa dissertação adota um caráterqualitativo de pesquisa, com objetivos descritivos-exploratórios, de corte transversal. Considerou-se o estudo de caso e a coleta de dados se deu por intermédio de observação e da realização de grupos focais. Ao todo, foram realizados 12 grupos focais, com 13 dos 17 grupos mapeados para participar do projeto de cooperação UFRN/SENAES/SEMTAS Natal. As sessões foram norteadas por um roteiro semiestruturado e os dados coletados foram analisados por meio da análise de conteúdo (BARDIN, 2011) e análise lexicográfica, com auxílio do software livre de análise IRAMUTEQ. O software gerou seis categorias analíticas entrelaçadas, oriundas do corpus textual da coleta de dados, que se assemelham as categorias de análise criadas com base no referencial teórico para compreender as dimensões da utilidade social nas associações. Como resultados, pode-se compreender que as variáveis mais fortes no processo de explicar a viabilidade destes empreendimentos foram a sociabilidade e o conhecimento e não a variável renda, como em análises de viabilidades tradicionais. Comprovou-se que a sobrevivência desses empreendimentos, não se dá apenas pelo viés econômico e monetário. Acontece pelas relações sociais, culturais e afetivas da utilidade social e pela capacidade de os empreendimentos desenvolverem dinâmicas associativas, estabelecerem laços cooperativos com base na confiança, na solidariedade e sensação de pertencimento.

O presente estudo busca compreender como o investidor que opta pela estratégia de investimento no estilo de barra (barbell strategy) com a maior parte da carteira buscando menor exposição ao risco e ganhos consistentes enquanto a outra parte foca no alto potencial de valorização e consequente proteção no mercado de opções mediante evento atípico. Dessa forma, foi utilizado uma análise do backtest da compra de opções de venda (put) OTM de Petrobrás (PETR4) para avaliar que proporção da carteira precisou ser alocada na estratégia para proteger a carteira de um evento Cisne Negro.Os resultados indicaram que a compra sistemática de opções OTM de Petrobrás (PETR4) ajudaram a suavizar a perda de rentabilidade da carteira, dessa forma, obtendo um aumento de 12% na rentabilidade com o uso de opções como mecanismo de proteção.

A tese assume o objetivo de analisar o funcionamento da gestão do Sistema Único de Assistência Social (SUAS) tomando como base empírica experiências de secretarias e conselhos de municípios do Território do Mato Grande/RN e, como referência teórica, os construtos relações intergovernamentais e institucionalismo. A gestão do Sistema Único de Assistência Social é acontecimento contemporâneo considerando que a sua institucionalização se deu em 2004. A gestão do Sistema é aqui abordada tanto pela via da política de assistência social quanto pela forma como se estabelecem relações entre governo e sociedade civil a partir do novo modelo institucional de participação da sociedade civil introduzido pela Constituição Federal de 1988. Para tanto, a presente pesquisa incorpora categorias analíticas do modelo do Pentágono de Políticas Públicas de Lascounes e Le Galès (2012), quais sejam, atores, instituições, processos, representações e resultados. Trata-se de estudo de casos que aborda a gestão do SUAS a partir de doze unidades de análise – sete secretarias municipais e cinco conselhos municipais do Território do Mato Grande/RN. A coleta de dados ocorreu por meio de entrevista semiestrutura e os dados foram transcritos e reunidos em um corpus textual, estão sendo processados com apoio do software livre IRAMUTEQ (Interface de R pour les Analyses Multidimensionnelles de Textes et de Questionnaires) com base em análise lexical e de conteúdo de Bardin (2011). Os resultados trouxeram informações que conduzem à confirmação de que, na abordagem da gestão do Sistema Único de Assistência Social, as categorias do Pentágono – intercessão entre atores, representações, instituições, processos e resultados – servem de parâmetro. No caso em pauta, embora sob o enfrentamento de dificuldades e precariedades, os atores fortemente atribuem sentimentos e valores positivos ao SUAS. Diante dos resultados alcançados, o estudo permitiu resposta satisfatória à questão formulada. Todavia, frente às análises realizadas, torna-se oportuna a indicação de lacunas que ficam aqui registradas para estudos futuros. É necessário, por exemplo, estudo que avance em termos da influência no sucesso/insucesso do SUAS a partir da natureza do vínculo e da contratação de pessoal. No caso em pauta, a contratação temporária de pessoal evidenciou limitada institucionalidade do SUAS. Nesse sentido, é pertinente destacar a elevada flutuação de pessoal e a nítida dificuldade na contratação de profissionais qualificados uma vez que as prefeituras mantêm o SUAS com pessoal temporário e baixos rendimentos mensais. Cabe, assim, uma viés de estudos que busque revelar influências da dicotomia contratados (temporários) versus quadro de pessoal permanente no desempenho do SUAS. De todo modo, os resultados alcançados foram suficientes à conclusão da tese, explicada a partir dos componentes do modelo do Pentágono de (LASCOUMES & LE GALÈS, 2012), quais sejam: a intercessão entre atores, representações, instituições, processos e resultados.

As organizações modernas, com a multiplicidade, onipresença e intensidade de uso de tecnologias de informação e comunicação, impõem aos profissionais a atuação em diversos compromissos e papéis ao mesmo tempo e em diferentes espaços. Tal contexto se manifesta para os docentes, especialmente os que lecionam em ambientes virtuais de aprendizagem, também conhecidos como e-learning. Apesar da ampla difusão de estudos sobre e-Learning, pouco se conhece sobre as relações imbricadas das orientações temporais dos docentes que atuam em ambientes virtuais de aprendizagem, o que justifica a escolha da temática desta tese. Para endereçar essa lacuna, o objetivo da pesquisa é entender a conexão dos papéis e das temporalidades docentes e representá-los conceitualmente por meio de um framework aplicado a ambientes de e-learning. Trata-se de um estudo teórico qualitativo e exploratório, no qual aplica-se a metodologia de construção de framework conceitual proposta por Jabareen (2009). A base teórica adotada na pesquisa foi identificada por levantamentos sistematizados da literatura sobre tempo, e-learning e papéis docentes. Por meio da análise da base teórica adotada, foram identificados os papéis docentes no e-learning, os quais se classificam em: tecnológico, gerencial e pedagógico. Além disso, a análise das temporalidades identificou os tempos monocrônico e policrônico como sendo importantes agentes da orientação temporal de indivíduos, que resultam em uma simetria ou assimetria temporal do ambiente investigado. Após a interpretação dos dados bibliográficos, um framework conceitual é proposto para representar o relacionamento dos papéis desempenhados pelos docentes com os tempos monocrônicos e policrônicos e as questões de simetria ou assimetria temporal entre os atores envolvidos nessa relação. Entende-se que o resultado da pesquisa é uma contribuição original de compreensão da conexão entre os papéis e as temporalidades docentes em ambientes de e-learning. O framework conceitual proposto pode proporcionar o autoconhecimento das percepções temporais docentes e a análise do impacto da orientação temporal de terceiros sobre a temporalidade docente, resultando, por exemplo, na identificação de ações de correção de comportamento.

O aumento da escassez de recursos naturais, a aceleração da poluição no meio ambiente e a iminente ameaça às mudanças está atraindo o interesse dos pesquisadores da área de sistemas de informação (SI). Os problemas ambientais afetam a economia e causam injustiças sociais devido às conseqüências do aquecimento global. Uma das principais causas do aquecimento global são as atividades antropogênicas associadas com o desperdício de recursos como energia e água. Instituições de Ensino Superior (IESs) são agentes de mudança no qual devem institucionalizar políticas ambientais para promover pesquisa e desenvolvimento de tecnologias de sustentabilidade. Além disso, os serviços e infra-estrutura das IES requerem soluções para gerenciar os resíduos descartados para reduzir desperdício de recursos. Dadas essas necessidades, os sistemas de informação verde (Green IS) seriam uma alternativa para gerenciar as atividades de resíduos em IES, reduzindo os impactos ambientais e promovendo o desenvolvimento sustentável. No entanto, algumas incertezas quanto à adoção do Green IS estão associadas a vários obstáculos, desafios desconhecidos e a compreensão complexa da relação entre tecnologia, organização e meio ambiente. Um dos grandes desafios da ação ambiental consiste em saber o que fazer em relação à adoção de iniciativas verde, limitando a capacidade de desenvolver planos capazes de resolver esses problemas. A literatura não explora "como" as pessoas pensam e atuam em torno das questões complexas no processo de adoção do SIG. Ainda, falta de teoria apropriada para entender como os indivíduos tomam a decisão de adotar iniciativas green IS. Esta pesquisa tem como objetivo desenvolver um framework para a adoção de sistemas de informação verde em Universidades Brasileiras. A análise será feita usando uma abordagem de Design System Theory e uma ênfase multi-métodos. Para desenvolver o framework, a pesquisa seguiu o rigor metodológico atendendo as etapas do design science de Hevner e Chatterjee (2010), bem como os critérios do design science research de Hevner et al (2004). Nas análises foram identificados os princípios gerais da adoção de Green IS por meio de processos dedutivo e indutivo. Primeiro, o processo dedutivo foi realizado por meio de análise cientométrica e revisão sistemática da literatura. Segundo, o processo indutivo foi conduzido por meio de entrevistas semi-estruturadas com indivíduos de três universidades envolvidos em projetos de sustentabilidade. A análise foi baseada em análise temática, usando técnicas de mapeamento cognitivo desenvolvido com o apoio do Atlas.ti software. Os resultados fornecem um framework que pode ajudar praticantes a entender o que deve ser feito quando organizações decidem adotar sistemas de informação verde. Teoricamente, a aplicação para validação do framework pode ser feita em qualquer tipo de organização que utilize sistemas de informação verde para monitoramento da performance ambiental. A pesquisa também sugere procedimentos metodológicos de como o framework pode ser medido para futura validação.

Esta dissertação se propõe a compreender as mudanças estruturais e institucionais ocorridas na gestão do Hospital Universitário Lauro Wanderley (HULW), vinculado à Universidade Federal da Paraíba (UFPB), com a adesão da universidade à Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (EBSERH). A pesquisa realizada foi qualitativa e foi classificada como estudo de caso, tendo como sujeitos da pesquisa os gestores do HULW, a reitora da UFPB e o representante do sindicato dos servidores da UFPB. Os dados foram analisados e interpretados por meio de análise de conteúdo com a utilização de análise temática. No plano institucional, a mudança resultou na presença de uma organização com um novo formato jurídico na gestão do HULW, o de empresa pública, caracterizada por maior flexibilidade de gestão e sob a vigência de outros dispositivos normativos. No que se refere às mudanças estruturais ocorridas com a transição da gestão do HULW para a EBSERH verificou-se que a EBSERH dispõe de mecanismos e ferramentas mais modernas de gestão, com a implementação do planejamento estratégico e estrutura menos hierarquizada. Quanto ao desempenho, ainda não foi possível avaliar se houve ou não melhora, mesmo com as mudanças institucionais ocorridas, provenientes de alterações ou inovações normativas, tais como a Lei nº 12.550/2011, que criou a EBSERH. Por fim, em relação aos desafios organizacionais do HULW depois da transição, são apontadas as necessidades de melhoria da qualidade no atendimento, da superação da rigidez na gestão e melhor utilização dos recursos

As constantes mudanças ocorridas no ambiente organizacional e o intenso movimento pela qualidade e pelo aumento da produtividade no setor público, fez com que as políticas de estratégias sobre gestão por resultados, se tornasse uns dos recursos mais valioso para as organizações públicas. São comuns às tentativas de identificar modelos de gestão mais eficazes, fontes de vantagem competitiva e mecanismos para promover, de forma sustentada, o desenvolvimento organizacional. Uma das estratégias de gestão que busca a melhoria continua dos recursos humanos nas organizações, é a remuneração variável. Que tem como propósito de incentivar aos recursos humanos, através de uma remuneração por desempenho e por resultados, aumentando a eficiência e a eficácia dos serviços prestados a sociedade. No setor público, está concepção de remuneração variável, está tendo a sua abordagem no novo modelo de gestão pública, do qual procura uma maior flexibilização na implantação das estratégias organizacionais públicas e uma maior proximidade do servidor público com o cidadão. No setor de saúde pública no Brasil, há uma necessidade de restruturação em seu processo produtivo, pois encontra-se uma necessidade de um melhor desempenho na resolutividade nos atendimentos primários em saúde. Principalmente em áreas cuja a natureza é a preservação do ser humano. O presente trabalho tem como objetivo geral identificar quais as percepções dos servidores após a implementação da gratificação de estimulo à produtividade, no Centro Obstétrico de um Hospital da Rede Pública, O trabalho recorreu à análise dos funcionários públicos que trabalham no setor de obstetrícia do Hospital, utilizando o método de Likert como ferramenta para a elaboração do formulário de pesquisa. Os critérios de análise utilizados no método foram os aspectos da motivação individual, gestão e comportamento organizacional no setor público de saúde. Foram utilizados um questionário para a coleta de dados e planilha eletrônica para seu tratamento. Os resultados encontrados evidenciam que existe uma necessidade de melhoria nas condições de trabalho e de uma gestão de resultados mais eficiente na unidade hospitalar pesquisada. Dentre das dificuldades encontradas no setor de obstetrícia é a falta de qualidade na prestação de um serviço de qualidade, devido à ausência de insumos e a superlotação dos leitos. Os respondentes revelaram que a lei de incentivo a produtividade implementada pelo governo do Estado, possibilita um maior esforço no trabalho, além de proporcionar um ganho maior aos servidores. Sugere-se como trabalho futuro a utilização de outros métodos que possam avaliar as percepções dos servidores públicos, permita solucionar problemas complexos existente nas organizações públicas da Saúde do Brasil.

O objetivo do presente trabalho é desenvolver um suporte metodológico de avaliação de maturidade em gerenciamento de projetos para Instituições Federais de Ensino Superior. Para lograr tal atividade com êxito, a pesquisa se baseou em modelos de maturidade em gerenciamento de projetos já consolidados na academia e no mercado e nas principais críticas elencadas pela literatura. Com vistas a desenvolver o suporte metodológico sob a forma de um modelo de maturidade, foram levantados sete critérios para compor o modelo, sendo eles: capacidade técnica em gerenciamento de projetos, competência organizacional, competência comportamental, informatização, gestão de recursos, gestão de riscos e capacidade de inovação, com cinco níveis de maturidade que basearam um roteiro para entrevista semiestruturada. As respostas obtidas nas entrevistas servem como dados de entrada para método de apoio multicritério a decisão ELECTRE TRI. Este método possibilita a flexibilização das classes do modelo, adequando-o para o porte e realidade da organização pesquisada, por meio de elicitação de pesos, limiares entre classes e pseudocritérios. A aplicação ocorreu em quatro unidades institucionais da Universidade Federal do Rio Grande do Norte, tendo a Secretaria de Gestão de Projetos da mesma universidade como base para a elicitação dos valores do modelo. Os resultados obtidos apontam que três das quatro unidades estão dentro do padrão atualmente considerado como aceitável pela universidade. Uma destas unidades, contudo, corre sérios riscos de ser rebaixada para um nível abaixo. A quarta unidade foi alocada no mais baixo nível de maturidade. Dentre as contribuições deste estudo, destacam-se: (1) a possibilidade de flexibilização do modelo, de acordo com a necessidade da organização, (2) a proposta de modelo segmentado para IFES, algo até então não proposto e (3) o fato de levar em conta as principais críticas da literatura aos modelos tradicionais.

Esta tese teve como objetivo geral analisar as relações interorganizacionais das Escolas de Governo do Rio Grande do Norte que fazem parte da Rede Nacional a partir da Análise de Rede Sociais (ARS). Partiu-se do pressuposto de que as relações interorganizacionais desenvolvidas entre as Escolas de Governo (EGRN, CEAF e EMGESP), por meio da participação na Rede Nacional, contribuem para o desenvolvimento de suas ações, mas de maneira distinta a depender das relações estabelecidas por cada escola e suas especificidades de atuação. Esta análise utilizou-se da Teoria de Redes Sociais como base conceitual e a Análise de Redes Sociais (ARS) como ferramenta analítica. Essa base conceitual e metodológica permitiu analisar as relações interorganizacionais da aludida Rede, a partir do mapeamento dos relacionamentos estabelecidos entre as Escolas de Governo potiguares e, entre essas e os outros atores organizacionais que se relacionam para o desenvolvimento de suas atividades. Com relação aos aspectos metodológicos utilizou-se do paradigma interpretativista, da abordagem qualitativa no estudo de caso da Rede das Escolas de Governo do Rio Grande do Norte. Como resultados, foram identificados que as relações interorganizacionais formam uma rede com baixo grau de conectividade e de relações assimétricas. Esta pode ser considera coesa, pois a maioria dos seus atores estão conectados por laços fortes. E a EGRN, apesar de ter diminuído suas ações por falta de recursos, é o ator central (intermediador), conectando atores antes desconectados e por consequência detém o maior controle. Outra característica da Rede das Escolas é o baixo grau de relação entre os atores, o que a classifica como difusa (esparsa), com pouco geração de informação. A configuração atual da Rede permite gerar contribuições para as ações, mas também, limitações. Considerando que as escolas menos conectadas também se configuram como as escolas com menor número de ações desenvolvidas, a exemplo da EGESP. E por outro, a escola com maior conectividade na rede, a EGRN, possui também um maior número de ações desenvolvidas. Assim, os resultados levam a concluir que o desenvolvimento das ações das Escolas de Governo recebe influencias do nível de relacionamentos por elas estabelecidos. Embora todas as escolas analisadas façam parte da Rede Nacional, observou-se que essas se relacionam de maneira distinta. 

A proposição de que um processamento composto por dois sistemas - Intuitivo e Racional - é responsável pelos processos cognitivos encontra inúmeras referências na literatura. Críticas recentes sugerem que o Sistema Intuitivo poderia ser composto por um Conjunto de Sistemas Autônomos (TASS) e o Racional por dois níveis de controle: mentalidade algorítmica e reflexiva. Embora exista significativa aceitação da estrutura tripla por estudos da inteligência artificial, a literatura atual converge para um processamento duplo, por isso ainda há discussões acerca dos componentes da mente. Dado que os sistemas seriam responsáveis pela promoção dos desvios sistemáticos do raciocínio normativo (vieses) e da avaliação de atributos heurísticos (heurística), tem-se que os estudos na área podem auxiliar no entendimento da decisão heurística, sendo necessários, assim, mais estudos, sobretudo empíricos, referentes ao assunto. Ante o exposto, o presente estudo trata de avaliar a arquitetura multivariada da dominância dos sistemas cognitivos na geração de vieses comportamentais. Para tal, aplicou-se um questionário feito com 2.958 participantes de 21 universidades públicas que mensurou a Heurística da Representatividade, Ancoramento, Heurística da Disponibilidade, Ilusão de Controle, Aversão à Perda, Excesso de Confiança, Otimismo, Efeito Dotação, Heurística do Afeto, Falácia da Conjunção, Efeito de Enquadramento, Contabilidade Mental, Efeito Disposição, Sistema Intuitivo e o Sistema Racional. As escalas foram validadas e analisadas por meio de uma Análise Fatorial Confirmatória e, em seguida, foram aplicados a Análise de Modelos de Equações Estruturais (SEM) e os testes de invariância para subamostras dos diferentes gêneros, regiões e áreas de formação profissional. Dentre as escalas utilizadas, apenas a de Aversão à Perda não foi possível de validação, provavelmente por ser considerada um recorte da original (demasiadamente grande para ser incluída). O Sistema Racional subdividiu-se em 2 fatores denominados de Algorítmico e de Reflexivo, corroborando com estudos acerca de uma estrutura tripartida. Estruturas bidimensionais foram observadas no Otimismo e Efeito Disposição, de acordo com o observado em Bandeira et al. (2002) e Melo (2014) respectivamente. No que tange à especificação do modelo estrutural, notou-se que o Excesso de Confiança, Otimismo e Pessimismo resultam de uma mesma combinação de sistemas, apresentando indícios de que esses poderiam de fato aparecerem em conjunto quando analisados empiricamente, conforme afirmado por Taylor e Brown (1988) e Barros e Silveira (2008). A Ancoragem estaria ocorrendo no que aparentaria ser um efeito de primming e a Contabilidade Mental mostrando-se ser parcialmente responsável por causar o Efeito Disposição, ambas as observações de acordo com a literatura da área. Já a Falácia da Conjunção, contrariamente ao esperado, não demonstrou relacionamento significativo com a Heurística da Representatividade, podendo esse resultado se dever ao instrumento, que mede a falácia, ser composto por questões demasiadamente tratadas na atualidade, assim, proporcionando que a Disponibilidade regesse predominantemente o viés. A SEM comprovou a influência dos sistemas racionais na Heurística do Afeto e Efeito Dotação, em consonância com Kahneman (2012). Por fim, ao se testar a invariância, tem-se em todos os casos a rejeição da hipótese de invariância, comprovando que os aspectos cognitivos apresentam forte subjetividade individual e ressaltam a importância do perfil para o entendimento da dominância dos sistemas.

As empresas de base tecnológica enfrentam demandas duais de exploração de novos produtos e processos de aprimoramento de produtos existentes. Essas ações não são tarefas triviais para os empreendedores, porém são consideradas essenciais para o desempenho organizacional, uma vez que as competências empreendedoras orientam as ações a serem desenvolvidas na organização. A partir da revisão sistemática da literatura, verificou-se a não existência de estudos analisando os eixos da ambidestria a partir das competências empreendedoras. Nesse sentido, esta tese tem como objetivo analisar as competências de oportunidade e organizacional existentes nos empreendedores de empresas incubadas de base tecnológica e como estas competências direcionam suas ações para lidar com as forças contraditórias de exploração e explotação. Trata-se de um estudo qualitativo-descritivo, que a partir de um roteiro semiestruturado de entrevistas analisou as ações dos oito empreendedores de empresas na Inova Metrópole, incubadora de empresas de base tecnológica do Instituto Metrópole Digital da UFRN. Para o processo de análise dos dados qualitativos utilizou-se a análise de conteúdo categorial feita linha a linha, de forma que as entrevistas após sua transcrição, passaram por três momentos de codificação a inicial, focalizada e análise categorial. Para auxiliar na interpretação dos dados qualitativos foram criadas figuras, mapas de árvore e nuvens de palavras com o apoio do software NVivo^® versão 11 para Windows. Esta pesquisa utilizou de critérios de qualidade para seu desenvolvimento, a citar triangulação, comparação intercasos e intracasos, detalhamento do processo de pesquisa, exame pelos pares e reflexividade. Os principais resultados da pesquisa foram a concentração das ações voltadas para a identificação de oportunidades na competência de oportunidade e na competência organizacional destacando-se as ações voltadas para o controle, delegação, liderança e motivação. Nos eixos da ambidestria, tem-se que os empreendedores se mostraram mais propensos a desenvolver ações para a explotação. Nesse sentido, observou-se que existe um alinhamento entre as competências estudadas e os eixos da ambidestria. 

Inúmeros estudos têm tratado das evidências de vieses comportamentais nas decisões dos indivíduos de forma isolada ou num composto de relacionamento. Entretanto não há relatos na academia sobre investigações que buscaram observar o efeito que a consciência sobre o viés ou conhecimento acerca dos vieses, pelos indivíduos, na redução de seus efeitos. Nesse sentido, a presente pesquisa tem por objetivo investigar o efeito moderador da informação sobre vieses comportamentais às decisões dos indivíduos. Dito de outra forma, esta investigação busca responder como a consciência (ou conhecimento acerca dos vieses) agem sobre suas decisões? Trata-se de uma pesquisa descritiva, quantitativa, desenvolvida a partir de um quase-experimento realizado por meio de survey. As amostras são do tipo não probabilísticas, compostas por participantes de um curso de extensão em finanças (210 observações válidas) e outra, por alunos do curso de graduação em Ciências Contábeis da UFRN (288 observações válidas). O quase-experimento foi implementado a partir de um plano de execução que buscou aferir a evidência e intensidade de vieses comportamentais em dois momentos distintos (antes e após) à exposição dos vídeos que explicava e promovia consciência e informação objetiva aos indivíduos sobre os diferentes vieses comportamentais.  Utilizou-se a técnica da tabulação cruzada, tendo como verificador da significância estatística o teste de McNemar, tendo em vista ser o teste mais adequado para estudos do tipo “antes e depois”. Os resultados apontaram redução significativa dos efeitos para aversão à perda e contabilidade mental e marginalmente para os vieses de ancoragem. Entretanto, não foi possível evidenciar alterações significativas, do ponto de vista estatístico, para o efeito dotação. Portanto, a presente pesquisa apresenta indícios de retração dos efeitos dos vieses comportamentais a partir do momento que os indivíduos tomam consciência acerca dos vieses. Para verificar a persistência desses efeitos ao longo do tempo, foi realizada uma nova intervenção meses após (213 repetições válidas), buscando averiguar a possibilidade de o efeito ser apenas transitório. Para essa amostra, os efeitos parecem não persistir no tempo. Contudo, não descaracteriza a ideia central do trabalho, do conhecimento como atenuador dos vieses comportamentais, considerando que a intervenção realizada foi demasiadamente curta e suscitou efeitos significativos. Podendo-se provocar, inclusive, insights para trabalhos futuros, com a utilização de metodologias de longo prazo, como por exemplo cursos semestrais.

Os estudos acerca do federalismo fiscal brasileiro têm desconsiderado o efeito que as transferências intergovernamentais causa na gestão fiscal dos municípios. Além disso, o conceito de efetividade, ou seja, a capacidade de se produzir resultados positivos, não é devidamente investigado no contexto da gestão fiscal dos governos subnacionais. Esta Tese busca, por meio da análise relativa à autonomia orçamentária e ao desequilíbrio fiscal efetivo, observados nos governos locais, apresentar uma visão alternativa à análise da gestão fiscal com base na verificação dos níveis de efetividade fiscal dos municípios. Considera-se nessa análise os aspectos fundamentais do arranjo federativo e os efeitos causados pelo flypaper effect e pelo fenômeno da ilusão fiscal, intrínsecos ao modelo. A questão de pesquisa que norteia o desenvolvimento deste estudo é: existem diferenças de efetividade fiscal entre municípios com características socioeconômicas e orçamentárias similares? Se sim, qual o reflexo dessas diferenças na gestão fiscal dos governos locais? A hipótese deste trabalho é que a gestão fiscal apresenta problemas em função desequilíbrio observado e do baixo nível de autonomia do ponto de vista orçamentário, considerando a relação entre as receitas tributárias e as receitas totais. Tais aspectos se comportam de forma diferente em cada município, resultando em variados níveis de efetividade fiscal. Para observar essas questões, foi construído um Coeficiente que desempenha a função de parâmetro gerencial para identificar do nível de efetividade da gestão fiscal da menor esfera de governo (Coeficiente de Efetividade Fiscal dos Municípios – CEFM). Além das variáveis orçamentárias, considerou-se algumas características socioeconômicas dos municípios a aplicou-se uma análise de cluster afim de agrupar os municípios semelhantes e observar, posteriormente, as mudanças nos agrupamentos ocasionadas pela inclusão do parâmetro de gestão fiscal. De forma sucinta, verificou-se que a administração dos recursos e as decisões de alocação dos mesmos são afetadas pelo nível de autonomia e pelo tamanho do desequilíbrio fiscal, e que existem níveis diferentes de efetividade na gestão fiscal dos municípios brasileiros.

Este estudo tem como objetivo analisar a influência do modelo Life Cycle Canvas (LCC), por meio da gestão visual, para o planejamento de projetos, tendo como base o Guia PMBOK. Argumenta-se que as organizações de um modo geral enfrentam diversas mudanças, sobretudo em suas estruturas, baseadas em um cenário de maior competição e de uma necessidade de modernização organizacional. Dentro deste contexto, as práticas de gestão de projetos recebem maior atenção e passam a ser adotadas por essas organizações. O planejamento é uma das etapas mais relevantes da gestão de projetos, pois define a linha de base para a sua execução, além de deliberar os procedimentos relativos ao monitoramento e controle das atividades envolvidas. Contudo, em meio à ausência de uma cultura orientada a projetos e de maior complexidade inerente ao contexto organizacional, observa-se que as práticas tradicionais de planejamento, tais como o Guia PMBOK, apresentam dificuldades de aderência a este novo cenário, ao passo que modelos e ferramentas visuais baseadas em telas (canvas) ganham espaço, ao proporem uma forma mais simples e flexível para planejar projetos. Tais modelos tem sua origem na abordagem Lean, vinculada à gestão operacional, e assumiram um novo conceito, a partir do modelo Business Model Canvas (BMC), proposto por Osterwalder e Pigneur (2011). Desde então, têm-se surgido diversos modelos e ferramentas visuais para planejamento, especialmente na área de gestão de projetos. No entanto, ainda há uma carência de estudos que comprovem que modelos visuais baseados em canvas podem ser úteis ao planejamento de projetos, e que, ao mesmo tempo, contemple as boas práticas sugeridas pelas abordagens tradicionais de gerenciamento. No intuito de comprovar tal relação, a presente pesquisa analisa o LCC, proposto por Veras (2016), relacionando os benefícios da gestão visual presentes neste modelo com os processos sugeridos pelo Guia PMBOK para planejar projetos. Para isto, a presente pesquisa utilizou uma abordagem metodológica dedutiva, de natureza quantitativa, por meio de uma survey realizada com 104 profissionais que utilizaram o modelo LCC para planejar projetos, onde foram utilizados a análise descritiva, o teste U de Mann-Whitney e a técnica de análise de regressão linear múltipla para analisar os dados. Os resultados demonstraram que o modelo LCC se mostrou aderente às práticas sugeridas pelo Guia PMBOK. Em relação à utilização de ferramentas de apoio ao planejamento de projetos, a pesquisa evidenciou que o grupo de respondentes que utilizou essas ferramentas teve uma percepção superior em relação ao modelo LCC, quando foi comparado ao grupo que não utilizou. O estudo ainda observou que quanto mais o modelo LCC torna visível e transparente as informações, promove a comunicação entre os envolvidos e promove a coordenação do trabalho na elaboração do projeto, mais ele influencia no planejamento de projetos. Estes resultados reforçam a importância de utilizar estruturas visuais de planejamento na gestão de projetos, desde que elas contemplem os aspectos relacionados às práticas já reconhecidas neste campo de atuação e que gerentes de projeto possam estimular esses benefícios propostos pela gestão visual.

O tema da implementação de Sistemas de Informação (SI) vem recebendo a atenção de pesquisadores, profissionais e empresários há mais de quatro décadas, por sua relevância e complexidade organizacional. Um dos principais problemas investigados deve-se ao fato de que, considerando a comparação com objetivos previamente planejados, nem sempre os sistemas implementados são bem-sucedidos nas organizações. Esta tese defende que as constantes interações entre atores/actantes (chamadas de translações) afetam o atingimento dos objetivos inicialmente propostos para esse sistema devido às controvérsias geradas no momento dessas interações. Para endereçar o problema da pesquisa, empreendemos um estudo de caso qualitativo que tem como objetivo explorar as controvérsias a partir das translações na implementação de um SI, tendo como objeto um novo sistema automatizado de controle de ponto funcional que foi implantado em uma instituição do poder judiciário do estado do Rio Grande do Norte. O arcabouço teórico é a Teoria Ator/Rede (TAR), com foco no desenvolvimento e aplicação dos conceitos da Problematização, Atração de Interesses, Envolvimento e Mobilização. Nos procedimentos de coleta de dados, foram realizadas entrevistas semiestruturadas com participantes da implantação do sistema mencionado. Para triangulação do material empírico, foram também analisados os documentos de referência, tais como resoluções, portarias e casos de uso (“use cases”), os quais contribuíram para a fase de desenvolvimento do sistema. A análise de conteúdo permitiu mapear os actantes e as translações, propondo uma compreensão mais aprofundada sobre o fenômeno das controvérsias na implementação deste sistema investigado. Como contribuição, o entendimento do processo de implementação de um SI sob a perspectiva da TAR pode ajudar as organizações a aumentar as chances de sucesso na implementação de um novo sistema de informação.