DISCENTE : ROSANEIDE MARIA GARCIA DA SILVA UBARANA
DATA : 27/10/2017
HORA: 14:30
LOCAL: Auditório I de políticas públicas
TÍTULO:
ANÁLISE DE DESPERDÍCIOS COM BASE NOS PRINCÍPIOS DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA E DO LEAN OFFICE: UM ESTUDO REALIZADO EM UMA UNIVERSIDADE FEDERAL
PALAVRAS-CHAVES:
Administração Pública; Princípios da Administração Pública; Gestão de Processos; Lean Office
PÁGINAS: 150
RESUMO:
Este trabalho tem o objetivo de analisar os desperdícios no fluxo do processo referente à tramitação de projetos acadêmicos, na Coordenação de Convênios e Contratos da Pro-Reitoria de Planejamento e Coordenação Geral da Universidade Federal do Rio Grande do Norte, à luz dos princípios da Administração Pública, expressos no caput do Art. 37 da Constituição Federal de 1988, e da Produção Enxuta. Tendo em vista o contexto da pesquisa e por se tratar de uma instituição pública, fez-se a revisão bibliográfica sobre Administração Pública, enfatizando os princípios basilares expressos na Constituição Federal de 1988 e o modelo gerencial, bem como sobre gestão de processos e produção enxuta. Optou-se pela abordagem qualitativa e o método de pesquisa-ação, sendo a pesquisa um recorte de um Projeto maior que está em execução na referida Coordenação, cuja finalidade é melhorar os processos de tramitação de projetos acadêmicos. Para coleta de dados, fez-se uso de grupo focal para identificar os desperdícios do processo na percepção do cliente, workshop sobre processos, para construir o fluxo e observação participante durante a reunião de análise do processo juntamente com a equipe de trabalho. A análise dos dados qualitativos ocorreu após as transcrições dos áudios do grupo focal e da reunião de análise de processos. Foi realizada através de conteúdo categorial, com o auxílio do software NVivo®. Espera-se que os resultados obtidos possam direcionar as ações de melhorias dos processos de tramitação de projetos acadêmicos para cumprimento dos princípios da administração pública, expressos da Constituição Federal de 1988, bem como auxiliar no desenvolvimento de outros trabalhos acadêmicos.
MEMBROS DA BANCA:
Presidente - 2668551 - ANDRE MORAIS GURGEL
Externo ao Programa - 1802050 - CARLOS DAVID CEQUEIRA FEITOR
Interno - 1696802 - JOSUÉ VITOR DE MEDEIROS JÚNIOR
Externo à Instituição - MONIQUE FONSECA CARDOSO - IFRN