Universidade Federal do Rio Grande do Norte Natal, 18 de Março de 2026

Resumo do Componente Curricular

Dados Gerais do Componente Curricular
Tipo do Componente Curricular: MÓDULO
Unidade Responsável: PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM TURISMO - PPGTUR (16.54)
Código: PPGT0108
Nome: GESTÃO DE PESSOAS NO TURISMO: DA DIVERSIDADE À SUSTENTABILIDADE
Carga Horária Teórica: 30 h.
Carga Horária Prática: 0 h.
Carga Horária de Ead: 0 h.
Carga Horária Total: 30 h.
Pré-Requisitos:
Co-Requisitos:
Equivalências:
Excluir da Avaliação Institucional: Não
Matriculável On-Line: Sim
Método de Avaliação: CONCEITO
Horário Flexível da Turma: Sim
Horário Flexível do Docente: Sim
Obrigatoriedade de Nota Final: Sim
Pode Criar Turma Sem Solicitação: Não
Necessita de Orientador: Não
Exige Horário: Sim
Permite CH Compartilhada: Não
Permite Múltiplas Aprovações: Não
Quantidade de Avaliações: 1
Ementa/Descrição: Importância da gestão de pessoas para a área de turismo. Conceitos e fundamentos da gestão de pessoas. Liderança e gerenciamento de equipes. Liderança e inovação na gestão do turismo. Liderança e gestão da diversidade. Gestão de pessoas e sustentabilidade. Empoderamento das mulheres no turismo. Gestão do conhecimento e aprendizagem organizacional. Uso da Tecnologia da Informação na gestão de pessoas. Tendências em gestão de pessoas.
Referências: AL-HAWARY, S. I. S.; MOHAMMAD, A. S.; AL-SYASNEH, M. S.; QANDAH, M. S. F.; ALHAJRI, T. M. S. Organisational learning capabilities of the commercial banks in Jordan: do electronic human resources management practices matter? International Journal of Learning and Intellectual Capital, v. 17, n. 3, p. 242-266. 2020. ALQARNI, K.; AGINA, M. F.; KHAIRY, H. A.; AL-ROMEEDY, B. S.; FARRAG, D. A.; ABDALLAH, A. M. The Effect of Electronic Human Resource Management Systems on Sustainable Competitive Advantages: The Roles of Sustainable Innovation and Organizational Agility. Sustainability, v. 15, n. 23. 2023. https://doi.org/10.3390/su152316382 ARI, E.; KARATEPE, O. M.; REZAPOURAGHDAM, H.; AVCI, T. A conceptual model for green human resource management; indicators, differential pathways and multiple pro-environmental outcomes. Sustainability, v. 12, n. 17. 2020. BARRETO, L. M. T. S. Competências profissionais e mercado de trabalho no turismo: desafios e perspectivas. In: Sara Joana Gadotti dos Anjos; Newton Paulo Angeli; Francisco Antônio dos Anjos. (Org.). Turismo, competências profissionais e mercado de trabalho. Itajaí: UNIVALI, 2020. BAUM, T. Sustainable human resource management as a driver in tourism policy and planning: a serious sin of omission? Journal of Sustainable Tourism, v. 26, n. 6, p. 873-889. 2018. BAUM, T. Sustainable human resource management as a driver in tourism policy and planning: a serious sin of omission? Journal of Sustainable Tourism, v. 26, n. 6, p. 873-889. 2018. ELSHAER, I. A.; SOBAIH, A. E. E.; ALIEDAN, M.; AZAZZ, A. M. S. The Effect of Green Human Resource Management on Environmental Performance in Small Tourism enterprises: Mediating Role of Pro-Environmental Behaviors. Sustainability, v. 13, n. 4. 2021. https://doi.org/10.3390/su13041956 IDRIZ, F.; GESHKOV, M. Effective Management of Human Resources in Tourism through Motivation. Effective Management of Human Resources in Tourism through Motivation, v. 31, n. 2, p. 126-139. 2023. JIMAD, H.; ROSLINA, R.; YUNINGSIH, Y.; MARDIANA, N.; PERDANA, R. Designing a Model for Human Resource Development in the Tourism Industry. QUALITY Access to Success, v. 23. p. 189-193. 2022. KLOUTSINIOTIS, P. V.; MIHAIL, D. M. High performance work systems in the tourism and hospitality industry: a critical review. International Journal of Contemporary Hospitality Management, v. 32, n. 7, p. 2365-2395. 2020. MADERA, J. M.; DAWSON, M.; GUCHAIT, P.; BELARMINO, A. M. Strategic human resources management research in hospitality and tourism: a review of current literature and suggestions for the future. International Journal of Contemporary Hospitality Management, v. 29, n. 1, p. 48-67. 2017. MADERA, J. M.; YANG, W.; WU, L.; MA, E.; XU, S. Diversity and inclusion in hospitality and tourism: bridging the gap between employee and customer perspectives. International Journal of Contemporary Hospitality Management, v. 35, n. 11, p. 3972–3989. 2023. https://doi.org/10.1108/IJCHM-04-2023-0450 PINHEIRO, C. M.; CHERUTTI, M.; BESSI, V. G.; BOHNENBERGER, M. C. O ser criativo e o ambiente organizacional: uma reflexão acerca dos elementos que proporcionam um ambiente favorável à criatividade. Revista de Carreiras e Pessoas, v. 15, n. 2, p. 0-0, 2025. RUSSEN, M.; DAWSON, M.; MADERA, J. M. Gender diversity in hospitality and tourism top management teams: A systematic review of the last 10 years. International Journal of Hospitality Management, v. 95. 2021. https://doi.org/10.1016/j.ijhm.2021.102942 SILVA, J. R. H.; BARRETO, L. M. T. S. O uso da tecnologia no recrutamento e seleção de pessoas: um estudo no setor hoteleiro. PODIUM Sport, Leisure and Tourism Review, v. 8, n. 2, p. 192-210. 2019. WIKHAMN, W. Innovation, sustainable HRM and customer satisfaction. International Journal of Hospitality Management, v. 76, n. 6, p. 102-110. 2019.

SIGAA | Superintendência de Tecnologia da Informação - (84) 3342 2210 | Copyright © 2006-2026 - UFRN - sigaa08-producao.info.ufrn.br.sigaa08-producao v4.19.14_1