Universidade Federal do Rio Grande do Norte Natal, 16 de Abril de 2026

Resumo do Componente Curricular

Dados Gerais do Componente Curricular
Tipo do Componente Curricular: MÓDULO
Unidade Responsável: PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM TURISMO - PPGTUR (16.54)
Código: PPGT0089
Nome: TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO NO TURISMO I: CONCEITOS E EVOLUÇÃO
Carga Horária Teórica: 60 h.
Carga Horária Prática: 0 h.
Carga Horária de Ead: 0 h.
Carga Horária Total: 60 h.
Pré-Requisitos:
Co-Requisitos:
Equivalências:
Excluir da Avaliação Institucional: Não
Matriculável On-Line: Sim
Método de Avaliação: CONCEITO
Horário Flexível da Turma: Sim
Horário Flexível do Docente: Sim
Obrigatoriedade de Nota Final: Sim
Pode Criar Turma Sem Solicitação: Não
Necessita de Orientador: Não
Exige Horário: Sim
Permite CH Compartilhada: Não
Permite Múltiplas Aprovações: Não
Quantidade de Avaliações: 1
Ementa/Descrição: Tecnologia da Informação no Turismo: Conceitos e Evolução. Sistemas de Reservas Computadorizados e Sistemas de Distribuição Global em Agências e Companhias Aéreas. Turismo, Internet e Comércio Eletrônico. Conteúdo Gerado pelo Usuário (CGU), Redes Sociais e Mídias Sociais: Perspectivas no Turismo. Comércio Móvel e Tecnologias Móveis no Turismo: QRcode, RFID, Realidade Virtual, Realidade Aumentada, Criptomoedas. Destinos Turísticos Inteligentes (DTI): Exemplos e conceitos. Inteligência Artificial (IA) aplicada ao Turismo.
Referências: BUHALIS, Dimitrios, & LAW, Rob. (2008). Progress in information technology and tourism management: 20 years on and 10 years after the Internet: The state of e-tourism research. Tourism Management. v.29, p. 609-623, 2008. CHON, Kaye Kye Sung, & HAO, Fei (2025). Technological evolution in tourism: a Horizon 2050 perspective. Tourism Review, 80(1), 313–325. GRETZEL, U., SIGALA, M., XIANG, Z. and KOO, C. (2015). Smart tourism: foundations and developments, Electronic Markets, 25(3), 179-188. GUIMARÃES, André Sathler; BORGES, Marta Poggi e. (2008). E-turismo: Internet e negócios do turismo. São Paulo: Cengage Learning. LAW, R., & CHEN. S. (2025). Developments and implications of tourism information technology: a horizon 2050 paper. Tourism Review, 80(1), 299–312. LI, H., XI, J., HSU, C., YU, B., & ZHENG, X. (2025) Generative artificial intelligence in tourism management: An integrative review and roadmap for future research, Tourism Management, 110, 105179, 1-21. MENDES-FILHO, L., MILLS, A.M., TAN, F.B. & MILNE, S. (2018). Empowering the traveler: an examination of the impact of user-generated content on travel planning, Journal of Travel and Tourism Marketing, 35(4), 425–436. O’CONNOR, Peter. (2001). Distribuição da informação eletrônica em turismo e hotelaria. Porto Alegre: Bookman. OMT, Organização Mundial de Turismo. (2003). E-business para turismo. Porto Alegre: Bookman. RAMOS, A. S. M.; MENDES FILHO, L. A. M., & LOBIANCO, M. M. L. (2017). Sistemas e tecnologia da informação: um enfoque gerencial no turismo. Curitiba: Prisma. SANTOS, V. S. et al. (2024). Inteligência Artificial nos Estudos e Pesquisas em Turismo no Brasil. Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo (RBTUR), São Paulo, 18, e-2896, 1-20. SOARES, R., & MENDES-FILHO, L. (2024). Smart Tourism Destination from a Systemic Perspective: A Brazilian Case Study. Journal of Smart Tourism, 4(1), 7-18. SOARES, R., ALBUQUERQUE, T. V. de, MENDES-FILHO, L., & ALEXANDRE, M. L. (2022). Revisão sistemática da produção científica brasileira sobre turismo e tecnologia da informação e comunicação (TIC). Revista Brasileira De Pesquisa Em Turismo (RBTUR), 16, e-2629, 1-20. SILVA, G., MENDES FILHO, L., & MARQUES JÚNIOR, S. (2022). Intenção de usar criptomoedas por gestores de empreendimentos turísticos: uma abordagem utilizando o Technology Acceptance Model (TAM). Revista Brasileira De Pesquisa Em Turismo (RBTUR), 16, e-2556, 1-15. WANG, Y., & GUO, R. (2025). Tourism e-commerce marketing following live-streaming: consumer behavior and verification psychology. Tourism Review, 80(4), 914–927.

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