Dados Gerais do Componente Curricular
| Tipo do Componente Curricular: |
MÓDULO |
| Unidade Responsável: |
PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM GESTÃO DA QUALIDADE EM SERVIÇOS DE SAÚDE (15.00.05) |
| Curso: |
MESTRADO PROFISSIONAL EM GESTÃO DA QUALIDADE EM SERVIÇOS DE SAÚDE/Qualisaúde - NATAL |
| Código: |
PGS0005 |
| Nome: |
MÉTODOS E FERRAMENTAS PARA O PLANEJAMENTO OU DESENHO DA QUALIDADE |
| Carga Horária Prática: |
18 h. |
| Carga Horária de Ead: |
42 h. |
| Carga Horária Total: |
60 h. |
| Pré-Requisitos: |
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| Co-Requisitos: |
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| Equivalências: |
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| Excluir da Avaliação Institucional: |
Não |
| Matriculável On-Line: |
Sim |
| Método de Avaliação: |
CONCEITO |
| Horário Flexível da Turma: |
Não |
| Horário Flexível do Docente: |
Sim |
| Obrigatoriedade de Nota Final: |
Sim |
| Pode Criar Turma Sem Solicitação: |
Não |
| Necessita de Orientador: |
Não |
| Exige Horário: |
Sim |
| Permite CH Compartilhada: |
Não |
| Permite Múltiplas Aprovações: |
Não |
| Quantidade de Avaliações: |
1 |
| Ementa/Descrição: |
Planejamento da qualidade. Conceito e metodologia básica. Exploração das expectativas e necessidades. Utilização de grupos focais e métodos de pesquisa qualitativa. Padronização de atividades. Protocolos clínicos: conceito e características. Avaliação de protocolos ou guias de prática clínica. Caminhos clínicos críticos: desenho e utilidade. Benchmarking. Desdobramento da função de qualidade (QFD) e outros métodos de planificação da qualidade. |
| Referências: |
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