SIGAA - Sistema Integrado de Gestão de Atividades Acadêmicas

Resumo do Componente Curricular

Dados Gerais do Componente Curricular
Tipo do Componente Curricular:	MÓDULO
Unidade Responsável:	PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM GESTÃO DA QUALIDADE EM SERVIÇOS DE SAÚDE (15.00.05)
Curso:	MESTRADO PROFISSIONAL EM GESTÃO DA QUALIDADE EM SERVIÇOS DE SAÚDE/Qualisaúde - NATAL
Código:	PGS0005
Nome:	MÉTODOS E FERRAMENTAS PARA O PLANEJAMENTO OU DESENHO DA QUALIDADE
Carga Horária Prática:	18 h.
Carga Horária de Ead:	42 h.
Carga Horária Total:	60 h.
Pré-Requisitos:
Co-Requisitos:
Equivalências:
Excluir da Avaliação Institucional:	Não
Matriculável On-Line:	Sim
Método de Avaliação:	CONCEITO
Horário Flexível da Turma:	Não
Horário Flexível do Docente:	Sim
Obrigatoriedade de Nota Final:	Sim
Pode Criar Turma Sem Solicitação:	Não
Necessita de Orientador:	Não
Exige Horário:	Sim
Permite CH Compartilhada:	Não
Permite Múltiplas Aprovações:	Não
Quantidade de Avaliações:	1
Ementa/Descrição:	Planejamento da qualidade. Conceito e metodologia básica. Exploração das expectativas e necessidades. Utilização de grupos focais e métodos de pesquisa qualitativa. Padronização de atividades. Protocolos clínicos: conceito e características. Avaliação de protocolos ou guias de prática clínica. Caminhos clínicos críticos: desenho e utilidade. Benchmarking. Desdobramento da função de qualidade (QFD) e outros métodos de planificação da qualidade.
Referências: