Universidade Federal do Rio Grande do Norte Natal, 04 de Novembro de 2024

Resumo do Componente Curricular

Dados Gerais do Componente Curricular
Tipo do Componente Curricular: MÓDULO
Unidade Responsável: CERES - DEPTO CIÊNCIAS SOCIAIS E HUMANAS (18.14)
Curso: ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO ESTRATÉGICA DE NEGÓCIOS/DCSH/CERES
Código: CSH2174
Nome: GESTÃO DA QUALIDADE
Carga Horária Teórica: 15 h.
Carga Horária Prática: 0 h.
Carga Horária de Ead: 0 h.
Carga Horária Total: 15 h.
Pré-Requisitos:
Co-Requisitos:
Equivalências:
Excluir da Avaliação Institucional: Não
Matriculável On-Line: Sim
Horário Flexível da Turma: Sim
Horário Flexível do Docente: Não
Obrigatoriedade de Nota Final: Sim
Pode Criar Turma Sem Solicitação: Não
Necessita de Orientador: Não
Exige Horário: Sim
Permite CH Compartilhada: Não
Quantidade de Avaliações:
Ementa/Descrição: Fundamentos do PNQ e Princípios de gestão ISO-9000:2005. Ciclo PDCA, Controle e Melhoria; Elementos da gestão da qualidade: Clientes, processos, pessoas, fornecedores e resultados. Modelos de gestão: ISO-9001 e PNQ.

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