Dados Gerais do Componente Curricular
| Tipo do Componente Curricular: |
MÓDULO |
| Unidade Responsável: |
CCSA - DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS - DEPAD (16.14) |
| Curso: |
ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO ESTRATÉGICA DE NEGÓCIOS/DEPAD/CCSA |
| Código: |
ADM2050 |
| Nome: |
GESTÃO ESTRATÉGICA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO |
| Carga Horária Teórica: |
24 h. |
| Carga Horária Prática: |
0 h. |
| Carga Horária de Ead: |
0 h. |
| Carga Horária Total: |
24 h. |
| Pré-Requisitos: |
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| Co-Requisitos: |
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| Equivalências: |
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| Excluir da Avaliação Institucional: |
Não |
| Matriculável On-Line: |
Sim |
| Horário Flexível da Turma: |
Sim |
| Horário Flexível do Docente: |
Não |
| Obrigatoriedade de Nota Final: |
Sim |
| Pode Criar Turma Sem Solicitação: |
Não |
| Necessita de Orientador: |
Não |
| Exige Horário: |
Sim |
| Permite CH Compartilhada: |
Não |
| Quantidade de Avaliações: |
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| Ementa/Descrição: |
Alinhamento estratégico da TI. Outsourcing, Core business e a Terceirização da TI. O papel do DataWarehouse e dos processos de Data Mining. Datacenter, Gestão de TI, Importância e aplicação do banco de dados no processo de fidelização. Gestão de Relacionamento Digital. Estratégias de aplicação do CRM (Customer relationsship management). Tecnologias de suporte ao CRM (e-CRM). software livre: até que ponto seu uso configura o caráter estratégico. Governo eletrônico. Estudo da modalidade de comercialização de serviço de TI – ASP (Application Service Provider). e-Bussines e o e-Commerce (comercio eletrônico). |
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