Universidade Federal do Rio Grande do Norte Natal, 24 de Agosto de 2026

Resumo do Componente Curricular

Dados Gerais do Componente Curricular
Tipo do Componente Curricular: MÓDULO
Unidade Responsável: CCSA - DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS - DEPAD (16.14)
Código: ADM0123
Nome: SISTEMAS DE GESTÃO DA QUALIDADE
Carga Horária Teórica: 60 h.
Carga Horária Prática: 0 h.
Carga Horária de Ead: 0 h.
Carga Horária Total: 60 h.
Pré-Requisitos:
Co-Requisitos:
Equivalências:
Excluir da Avaliação do Ensino de Graduação: Não
Matriculável On-Line: Não
Horário Flexível da Turma: Sim
Horário Flexível do Docente: Sim
Obrigatoriedade de Nota Final: Sim
Pode Criar Turma Sem Solicitação: Não
Necessita de Orientador: Não
Possui Subturmas: Não
Exige Horário: Sim
Quantidade de Avaliações: 3
Ementa/Descrição: Sistemas de Qualidade na empresa. Planejamento da Qualidade. Ferramentas e estratégias para a implantação da Qualidade Total. ISSO 9000: Interpretação dos requisitos; Passos para implementação de um sistema da qualidade ISO 9000. Malcom Baldrige/PNQ: Critérios de Excelência; sistema de Pontuação: Relatório de Gestão.

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